SOFITEL MUNICH BAYERPOST * * * * *
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2024
Recommandé
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2024
Une architecture « Grand Hotel », un design intérieur surprenant et moderne, le centre-ville à proximité, la recette est excellente et imparable pour découvrir Munich.
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Avis des membres sur SOFITEL MUNICH BAYERPOST
4.4/5
21 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Questions fréquentes :
SOFITEL MUNICH BAYERPOST compte 21 avis avec une note moyenne de 4.4. Vous pouvez consulter les avis de SOFITEL MUNICH BAYERPOST en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur SOFITEL MUNICH BAYERPOST en cliquant ici
SOFITEL MUNICH BAYERPOST se situe au Bayerstraße 12 , Munich
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Der Wellness Bereich war leider in Renovation, daher nutzten wir die Badewanne im Zimmer. Das war auch toll. Beim Check-out hatte es leider eine Warteschlange, daher nutzten wir den Fast Check-Out.
Upon arrival, I was dismayed to find the rooms falling well below the standard I expect from a luxury hotel. Despite efforts from Zander at the front desk to remedy the situation with a room change, the alternative offered little improvement, with a disappointing view of a concrete wall.
When I politely requested to cancel my reservation, Zander initially assured me that it could be done without fees, contingent on an email from American Express. Regrettably, the hotel later reneged on this agreement, insisting on cancellation charges.
This inconsistent and unaccommodating behavior left me disillusioned and dissatisfied. I urge fellow travelers to exercise caution when considering Sofitel Munich and instead explore alternatives such as The Charles Hotel Rocco Forte, where superior service and reliability are guaranteed.
UPDATE: Disputed charges with American Express. Manager replied to this review requesting an email yet did not provide his email address.