Avis HOTEL EDELWEISS BERCHTESGADEN Berchtesgaden

Jako ugodno iskustvo u hotelu.Boravili smo obiteljski, 4 noćenja, prekrasan ambijent hotela,restoran u prizemlju s odličnim pizzama, doručak je nevjerojatno obilata ponuda peciva,namaza,zitarica,narezaka, selekcija sireva, voca i sokova svake vrste, jaja na puno načina,ukusno, bogato...
Osoblje odlično i ljubazno od sobarica pa na dalje. Spa uredan i čist a vanjski bazen je posebna draž za uživanje u pogledu i opuštanju... Bravo samo nastavite tako...

Lage des Hotels ist wirklich ausgesprochen gut und auch die Dachterrasse ist sehr schön mit einem wunderschönen Ausblick. Service ist leider nicht besonders hervorzuheben, auch die Qualität der Speisen könnte besser sein, die leider auf Masse abzielt.
Im Restaurant Fleisch bestellt und es kam eine nicht essbare Schuhsole für 39 Euro. Wer soll denn sowas bitte essen? Dabei gibt es so tolles Fleisch aus der Gegend. Schade!

Beim Thema Personal scheint das Management sehr zu sparen. Da teilweise nicht besonders gut ausgebildetes Personal im Einsatz sind, man spart, leider am falschen Ende.
Im kinderclub arbeiten teilweise nicht geeignete Damen, die ihre Privaten Telefonate in der Kinderbetreuung führen und ihre Arbeit nicht besonders ernst nehmen. Ein persönliches negatives Erlebnis mit einer der. Damen dort (Petra) die mir die Tür von der Toilette vor der Nase zugeschlagen hat, weil sie es bevorzugte, privat zu telefonieren und auch noch frech zu werden, machte den Aufenthalt unangenehm und verstörend. Ich würde mein kleinkind dort nicht alleine lassen, nachdem ich 4 Tage dort mit meiner 2jöhrigen Tochter ein paar Stunden verbracht habe und gesehen habe, wie es dort abläuft.

Die Zimmer sind großzügig aber nicht besonders gemütlich, eher kühl gehalten. Matratze sehr hart und auch die Seifen etc. billige Hotel Produkte, da hätte ich mir etwas mehr gewünscht. Frühstück ist okay, nicht besonders. Die Eierspeisen werden alle auf einer Platte zubereitet, d.h. Es gibt keine Fläche für Speisen ohne Kontakt zum Schweinefleisch. Man merkt dass das Management keine Ahnung hat internationale Gäste zu frieden zu stellen bzw ein paar wichtige Regeln im Punkte Zubereitung von Lebensmitteln zu beachten.

Insgesamt war der Aufenthalt befriedigend, aver nicht überzeugend.

Wir waren heute auf der Dachterrasse zum Kaffee trinken und waren total begeistert. Sowohl von dem Ambiente als auch von unserem Kellner welcher durch gute Laune und Freundlichkeit besonders war. Liebe Grüße an der Stelle an Azubi Julian- mach weiter so????

Excellent hotel! We felt welcomed and this is a very well-maintained hotel. Breakfast is amazing! Also, the location is wonderful. The hotel staff is very helpful and polite. Exceptional experience!

Magda.. was soll ich bloß über sie sagen ? Die beste Bedienung ! In Kombination mit Patrick.. unschlagbar ! und den besten Espresso Martini machen die ebenfalls. Lieben Dank für den super Service

We had the opportunity to spend 2 nights in the hotel. The hotel is charming, as are the staff, the spa and the food is simply fantastic. I was very surprised by the excellent attitude of the employees, whether at the reception or in the restaurant, wellness. I have nothing to complain about, everything was great, we felt so comfortable and it was hard to go home. All the beautiful nature, the hot tub with an amazing view, the food, the big flavors and the staff, even though they have a lot to do, they always have a smile on their face! We love you!!

Top:
- a rich selection of dishes, I give the best the behavior of the staff (they are very nice) a beautiful view (Nature and a lot od monuments in around) and the perfection from every side of the services (wellness bag, flip flops, change of towels every day...)!!

Julia Schmidhuber super massiert!

Wir kennen das Hotel Edelweiss in Berchtesgaden schon seit vielen Jahren und nahmen auch bereits mehrmals das EDELWEISS Genießer-Frühstück als "Nicht-Hotelgast" in Anspruch, im Zuge dessen wurden wir auch auf das "EDELWEISS DAY SPA" aufmerksam. Es sollte ein Geburtstagsgeschenk sein und wir freuten uns auf einen entspannten Tag in netter Atmosphäre.

Auf den entsprechenden Seiten im Internet bzw. YouTube wird der Eindruck erweckt mit Aussagen wie, "kleine Auszeit, große Wirkung", "genießen Sie erholsame Tage, entspannte Augenblicke" - "Ort der Ruhe und Erholung".

Die Realität stellte sich bei unserem Aufenthalt allerdings anders dar. Im Schwimmbecken viele Spass-suchende Kinder! Entsprechend Lärm. Es wurde mit Bällen gespielt. Den Eltern war es offenbar egal. Auszeit und Erholung damit Fehlanzeige! Selbst im Outdoor-Whirlpool tummelten sich Kinder mit Schwimmflügerl. Wenig Plätze und volle Liegen im Yoga und Ruheraum nebenan. Ausserdem war es dort sehr kalt!

Wir hatten dann unsere Massageanwendungen. Im Zuge dessen konfrontierten wir das Personal im Spa-Bereich mit unserer vorhin genannten Wahrnehmung. Uns wurde mitgeteilt, dass es auch nebenan sowie im Sauna Bereich entsprechende Ruhezonen gibt und es wird Personal geschickt, dass sich das die nächsten Stunden ansieht.

Zufälligerweise kamen gerade einige Kinder an die Rezeption mit der Bitte, ob es jemanden gibt, der einen Ball vom "Dach" herunterholen kann, da beim Spielen sie den Ball rauf geschossen haben... und ob es Bälle zu kaufen gibt ......

Die Massageanwendungen waren hervorragend. Großes Lob an die Masseure, die wissen was sie tun und leider dürfte unsere Wahrnehmung über Kinder und Lärm kein Einzelfall sein!

Die Spa-Rezeptionistin war sehr bemüht, freundlich, entschuldigte sich und wir bekamen Gutscheine für Kaffee & Kuchen im Bistro.

Wir bedanken uns für diese nette Geste, trotzdem hinterlässt der Vormittag einen negativen Eindruck, da wir uns unter Day-Spa und Erholung etwas anderes vorstellten. Der Nachmittag ging so einigermaßen, am späten Nachmittag jedoch wieder mehr Lärm durch die Kinder.

Das Edelweiss Frühstücksbuffet ist wirklich toll, jedoch waren die Backwaren (Semmeln, Brötchen) früher besser, geschmacklich und mehr Teig. Wird hier etwa gespart? Bei den Semmeln habe ich den Eindruck man kauft die bei einem bekannten Discounter in der Region? Man merkt definitiv einen Unterschied zu früher bei den Semmeln.

Für Ruhesuchende ist das Edelweiss Day Spa leider keine Empfehlung. Zumindest empfanden wir das bei unserem Aufenthalt an einem Sonntag so.

Das Personal des Edelweiss Hotels ist sehr freundlich und nett aber man sollte auf der Homepage und in der Werbung für Day Spa deutlicher kommunizieren, dass es hier eher um einen Day-Spa mit Kindern geht, als um eine Auszeit zu Zweit als Paar.

Ein Traum! Wir haben uns hier eine kleine Wellness-Auszeit genommen und was soll ich sagen - einfach nur perfekt ???? wir wurden vom Hotelpersonal immer sehr warmherzig und freundlich behandelt. Vom Eingang des Hotels, zum wunderschönen geräumigen Zimmer bis hin zum riesigen Spar-Bereich alles super sauber und mit sehr viel Stil und Liebe eingerichtet! Die Spa-Behandlungen waren ein Traum und wer bei dem Frühstücksbuffet nicht alle Wünsche erfüllt bekommt - dem kann man auch nicht helfen! Hatten hier eine wundervolle Zeit und kommen sehr gerne wieder! ✨

Perfektes Hotel, schöne saubere Zimmer, sehr schöner Spa Bereich, Wahnsinns tolles Frühstück Buffet..
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Hier möchte ich die fr. Angela im Frühstücksraum dezent hervorheben und loben für ihre äußerst tolle Arbeit und freundlichen Charme.
Kommen gerne wieder. Mfg Reinhard Neef und Susanne ????

Top Hotel und super Essen. Wir waren zwei Tage zum Wellnessen dort, war echt super

I ate here today and the pizza was amazing, only we had one issue. The waiter was so rude to my vegan friend and refused to give her anything vegan (which was possible), and after she finally got her pizza there was still mozzarella on it. It was just unacceptable.

Zeer mooi en chique hotel in centrum van Berchtesgaden
In het koffiegedeelte goulassoep gegeten wat normale prijzen zijn voor deze streek.

Dieses Hotel sticht auch in der Vier-Sterne Kategorie deutlich heraus. Die Lage im Ortszentrum ist für ein Luxushotel dieser Größe wahrlich ungewöhnlich, aber sehr praktisch. Das Foyer, das Spa mit Watzmannblick und die Zimmer sind wirklich top. Und die Hotelbar ist eine der besten, die ich je gesehen habe. Besonderes Lob gibt's zudem für die Restaurants. Wer Halbpension bucht kann sich bereits tagsüber auf den Abend freuen. Auch beim Service gab es keine Abstriche. Wirklich gut!

Was soll ich sagen, was nicht schon. Gesagt wurde! Einfach danke!! Wir Sind icht reich, machen Urlaub selten, aber jeden Cent hier geben wir gerne aus. Es ist einfach unglaublich- schön, relaxing, lecker. Alles passt. Die Wellness Bereich mit dem Whirlpool ist ein Traum, die Sauna Bereich mit der Ruhe räumen sind ein heiliges Ort. Ich bin so dankbar, dass man sich verlassen kann das es jedes Mal gut ist. Der Frühstück und Abendessen sind sehr kreativ-voll bereitet und schön serviert aber auch wirklich lecker und gute Portionen. Die Zimmer sind sehr modern und geschmacksvoll eingerichtet. Die Bar und Cocktails sind sehr lecker und ist einfach schön zu sehen, wie die baristas alles schnell vorbereiten. Und die kleinen Details, die den Unterschied machen, wie der Körperbutter in der Sauna Bereich, oder der Schleuder für die Bikinis im Wellness Bereich. Ich kann's kein schlechtes Wort sagen. Ich freue mich auf das nächste Mal wenn wir besuchen kommen.

Absolut tolles Frühstücksbuffet! Kostet aber auch seinen Preis (35,- für Tagesgäste)

Meine Lebensgefährtin und ich waren diese Woche für einen Tag im SPA zu Gast.
Was zu aller erst sehr positiv auffiel, waren einerseits der Parkplatz in der Tiefgarage direkt vor dem Lift welcher zum Hotel gehört und zweitens der freundliche, sowie top organisierte Empfang an der Rezeption. Hier scheint wirklich jeder zu wissen was er tut.
Weiter ging es es mit dem Frühstück, welches im Preis des Day-Spa inkludiert ist. Auch hier wurden wir sehr freundlich und warm von einer Frühstückskraft namens Isolde empfangen, welche man sicherlich als gute Seele des Hauses betiteln kann. Wir wurden von Ihr zu dem reservierten Tisch und geführt und bedienten uns anschließend am Frühstücksbuffet, welches auch den Hotelgästen zur Verfügung steht und nahezu keine Wünsche offen lässt.
Anschließend ging es mit dem Lift in die oberen Etagen, wo sich der Spa-Bereich befindet. Auch dort wurden wir freundlich empfangen und bekamen für den Tag eine Badetasche mit Handtüchern, Badeschuhe und Bademantel.
Der Bereich erstreckt sich über zwei Etagen und man hat durch die Lage einen wunderbaren Ausblick auf die Stadt und die umliegende Bergwelt.
Zusätzlich zu den Möglichkeiten sich Entspannung zu suchen gibt es auch zahlreiche angebotene Anwendungen, welche als sehr toll empfunden wurden. Auch hier ist eine der kürzeren Anwendungen im Preis schon inkludiert.
Im Großen und Ganzen verbrachten wir einen sehr tollen Tag.
Kleine Abstriche gab es allerdings schon. Natürlich gibt es immer ein individuelles Empfinden, aber wir beide empfanden den Indoor-Pool, sowie den Whirlpool im oberen Bereich als viel zu kühl. Was aber generell, also auch von anderen Gästen als störend empfunden wurde, waren die Stühle in den Ruheräumen. Je nach Balance kann man in ihnen aufrecht sitzen oder liegen. Wenn man aber von der liegenden in die sitzende Position zurück kippt, dann knallt man mit dem Fußteil sehr laut auf dem Fliesenboden auf. Da dies annähernd jedem Gast so passiert ist, konnten man nicht wirklich eine tiefe Entspannung finden und permanent schreckte jemand auf.
Letzterer Punkt wurde beim Auschecken an der Rezeption einer Mitarbeiterin des Hauses gesagt, welche die Kritik super angenommen hat, es sich vermerkt hat und uns eine tolle Dose regionalen Tee als "Entschädigung" gegeben hat.
Fazit: Von Anfang bis Ende ein gelungener Tag.