Avis MANIFA TRAVEL Luang Prabang

Entreprise très désorganisée et peu fiable.

Le tour a commencé par une prise en charge à notre hôtel par le guide Pingphong. Il était en colère contre nous parce qu'il ne pouvait pas nous trouver, alors que nous attendions à l'hôtel que nous avions indiqué lors de la réservation. Nous avons ensuite été conduits pendant environ une demi-heure pendant que nous récupérions d'autres personnes pour le tour. C'est à ce moment-là que Pingphong nous a dit qu'il ne pouvait plus nous prendre et que quelqu'un d'autre de la compagnie le ferait. Nous avons donc été abandonnés sur le bord de la route en attendant que quelqu'un d'autre vienne nous chercher.

Après avoir attendu, nous avons été pris en charge par un autre guide, Vone, qui a prétendu que c'était de notre faute si nous n'étions pas à notre hôtel. Nous n'étions pas à notre hôtel parce que nous avions été pris en charge par un guide de sa compagnie ! Nous avons manqué le petit déjeuner parce qu'on est venu nous chercher à la mauvaise heure, et nous avons dû attendre jusqu'à 14 heures pour le déjeuner. Pas un mot d'excuse de la part de Pingphong, de Vone ou de la compagnie. Inutile de dire que cela nous a mis dans un état d'esprit très agité pour la visite, ce qui a gâché toute la journée.

Bien entendu, lorsque vous disposez d'un temps limité pour visiter et explorer un pays, vous devez pouvoir faire confiance à la compagnie que vous réservez. D'après mon expérience, vous ne pouvez pas faire confiance à cette compagnie. Ils prendront votre argent et vous traiteront comme bon leur semble. Ils ont gâché ma journée et mon séjour au Laos.

Évitez cette compagnie à tout prix !

Désorganisé. Non professionnel. Prix excessif. Impolie. Insensible. Inconfortable. Peu fiable.

Une visite incroyable - une telle variété en une journée, des paysages magnifiques, un guide amusant et un excellent rapport qualité-prix

Nous avons passé deux jours extraordinaires avec Manifa Travel à Luang Prabang et nous avons beaucoup apprécié notre guide Somsack.

Il était extrêmement bien informé et nous a aidés tout au long de notre séjour à Luang Prabang et au Laos. Si vous prévoyez de visiter Luang Prabang, nous recommandons vivement Manifa Travel et plus particulièrement Somsack comme guide. 5/5 étoiles !

Merci encore d'avoir rendu notre visite au Laos si mémorable.

- Zach & Francesco

La visite était agréable, la nourriture était bonne et nous avons caressé un éléphant

Nous avons vécu une expérience fantastique. Nous avons passé 12 heures avec un excellent guide, Somsack Phetsamai, et avons acquis une connaissance approfondie de Luang Prabang et de ses environs. Les transferts se sont déroulés sans problème, dans un minibus privé, flambant neuf et climatisé.

Notre guide a été incroyablement flexible et a adapté le programme de la journée pour la rendre aussi agréable que possible pour nous. Grâce à son organisation, nous avons évité la foule aux chutes d'eau de Kuang Si, nous y avons pris un délicieux déjeuner, nous avons visité des musées, nous avons participé à la cérémonie matinale de l'aumône, et bien plus encore.

Plus important encore, nous avons beaucoup appris sur la culture, l'histoire et la situation actuelle du Laos. Hautement recommandé, même si le prix est un peu trop élevé.

Ai fait 3 excursions. Une marche en pleine campagne jusqu'aux chutes d'eau avec un guide passionné et impliqué. Beaucoup d explications sur la vie locale, la nature et les plantes. 5 étoiles pour cette sortie.
Par contre j aurai mis une étoile pour la balade en vélo qui ne correspond pas au programme. Contrairement à ce qui est indiqué, il y a beaucoup de dénivelé, ça monte et descend mais c est faisable. La première partie est plutôt sympathique. La deuxième partie est sur l axe routier principal sur du goudron. Des côtes et des descentes interminables et surtout des centaines de camions et voitures qui passent à grande vitesse. Un enfer et c'est très dangereux. Nous avons abandonné au bout de quelques kilomètres, notre guide lui aussi très sympathique a fait venir un pick up et nous avons terminé la boucle en camion. S'il vous plaît, ne proposez pas ce tour très éprouvant et sans intérêt à vos clients

Les meilleures personnes et le meilleur service au laos. J'ai eu une très bonne expérience en travaillant avec cette agence.

J'ai participé à une excursion d'une journée au village de Mong, aux chutes d'eau de Kuang Si et au village des éléphants, et mon expérience a été globalement satisfaisante.

Étant donné que les participants à l'excursion, issus de différents cours, prennent un bus mixte, écoutez attentivement votre guide.

Le voyage était parfait. Nous avons vu de belles chutes d'eau, des grottes et nous avons visité un village de whisky délicieux. Je recommande vivement ce voyage à tout le monde. Mr Dang était notre guide et il était très attentionné et bien informé :)

Nous avons fait une croisière d'une journée sur le Mékong (grottes de Pak Ou + Tat Kuang Si) avec notre guide, Von. Il était très instructif et clair et a rendu l'excursion encore plus amusante.

Je vous recommande d'y jeter un coup d'œil :)

compagnie qui soutient la maltraitance des animaux, à l'endroit de leur propriété où ils vous arrêtent pour manger, nous avons pu voir comment ils font des promenades à dos d'éléphant et il y a aussi un éléphant sur la propriété qui est nourri par les touristes comme dans un cirque, je ne recommande pas du tout, nous sommes allés pour une excursion en kayak et je n'avais aucune idée que cette compagnie utilise aussi des animaux pour transporter des gens pour le plaisir.

Si j’avais pu mettre 0 étoiles, je l’aurais fait !
PARC D ATTRACTION AVEC ÉLÉPHANT.
Je voulais aller voir les grottes de Pak ou, je suis passée devant l’agence et ils m’ont proposé une demi journée avec croisière sur le Mékong, arrêt dans un village et les grottes. Je ne me suis pas renseigné sur l’agence Manifa, quelle erreur !
Après la matinée, ils nous ont déposé dans un parc d’attraction à éléphant. Les touristes crient et sautent sur le dos des elephants dans l’eau, les yeux des pauvres bêtes ne dépassent même pas de l’eau. Spectacle épouvantable !
Quand j’ai dit au gérant que je n’ai pas été informée que nous allions dans un parc à éléphant, il m’a répondu que si je n’étais pas contente je pouvais rentrer à Luang Prabang avec le bateau et que j’arriverais là bas à 18h au lieu des 13h annoncés !
Venons en au gérant, une personne exécrable, fuyez Manifa !

Je suis venu à la fin du mois de décembre 2024 pour réserver directement une excursion d'une demi-journée à dos d'éléphant le lendemain. Mais j'ai dû arrêter parce que le personnel était si impoli et le propriétaire si avide. Auparavant, la société était bon marché et semblait être bonne, mais maintenant c'est une société où les Japonais sont des pigeons pour les promenades à dos d'éléphant.
Tout d'abord, il est faux de dire qu'il y a des visites en japonais 4 jours par semaine sur le site officiel. Il n'y a pas de guides parlant japonais parce qu'ils participent à des visites privées coûteuses.
De plus, le site officiel indique les prix en euros, mais la monnaie locale est généralement le keep, le dollar ou le baht. Si vous utilisez des euros, vous perdrez beaucoup d'argent et vous causerez des problèmes aux Japonais par la suite. Il suffit de réserver la veille.
En effet, une excursion d'une demi-journée à dos d'éléphant coûte 33 dollars, soit 1 200 bahts thaïlandais.
Tout d'abord, il faut se rendre directement au bureau le jour de la réservation. Ils n'offrent pas de service de prise en charge et de dépose à l'hôtel et ont dit que c'était à proximité de l'hôtel. En fait, c'était à 15 minutes de marche de l'hôtel et je savais que c'était ce prix avec une prise en charge mixte, alors je leur ai dit plusieurs fois que c'était assez difficile et ils ont fini par craquer. Ils ne voulaient tout simplement pas se donner la peine d'ajouter d'autres emplacements pour la voiture. Il m'a également demandé le numéro de ma chambre d'hôtel. Je lui ai répondu que je ne le savais pas encore parce que je changeais d'hôtel ce jour-là et que je ne m'étais pas encore enregistré, mais il a insisté encore et encore. Je lui ai dit que je ne savais pas encore parce que je changeais d'hôtel ce jour-là et que je ne m'étais pas encore enregistré, mais il a insisté encore et encore. Il a fini par céder en disant haut et fort "JAMAIS" ! Après tout, ils voulaient que je les appelle depuis la réception de l'hôtel après l'enregistrement.
Lorsque je suis finalement arrivé au point de paiement et que j'ai décidé de payer en dollars, ils ont refusé d'accepter la plupart des dollars que je leur ai donnés parce qu'ils étaient cassés au milieu ou déchirés au millimètre près. Ils veulent que j'en achète un nouveau. J'avais apporté des billets de dollars du Japon dans ce seul but, mais ils ont été si impolis. Si le billet laotien était déchiré, il serait inutilisable, mais ce n'est généralement pas le cas des dollars américains. Pour couronner le tout, dès le début, il m'a dit de payer par carte car c'était de l'argent plus fiable que de l'argent liquide. Il m'a dit que le propriétaire lui avait demandé de ne pas accepter les dollars sales. Par ailleurs, ils ne m'ont pas dit qu'ils facturaient 3 % de frais pour les paiements par carte, mais je le savais. Il est évident que si vous utilisez votre carte auprès d'une telle société au Laos et que vous avez des problèmes de facturation, vous ne serez pas remboursé. J'ai fait tout le chemin depuis Victoria Shenton pour réserver une chambre et je n'étais pas sûre de cette réponse, mais j'ai décidé de m'arrêter. Il a fallu moins de 30 minutes pour répondre aux questions et j'ai été piquée par des moustiques pendant ce temps. J'étais tellement en colère contre cette réponse que j'ai parlé dans un célèbre restaurant khao soi situé à proximité.
Le lendemain, nous sommes allés à la grotte de Pak Ou, directement à l'arrêt du bateau public de 8h30. L'aller-retour coûte 200 000 kip, soit environ 1 400 yens. Plus 30 000 kip pour le droit d'entrée. J'ai utilisé les dollars pour acheter une échoppe dans le village de Sang Hai sur le chemin et je les ai reçus facilement sans aucun problème.
J'étais content de ne pas m'être baigné dans les éléphants, car il faisait si froid à Luang Prabang le matin pendant les vacances du Nouvel An que j'ai dû porter un léger duvet. Il s'agit vraiment d'une entreprise cupide.
Ne vous laissez pas tromper par le site web japonais. Il ne dit que de bonnes choses et le contenu n'est pas du tout mis à jour.
PS ... En fait, en discutant avec un Japonais au petit-déjeuner ce matin, j'ai appris que quatre personnes avaient été prises en charge au même hôtel le même jour de réservation. Et pourtant, ils ont insisté pour se déplacer, ils ne se sont pas excusés, et je suppose que c'est l'attitude de la compagnie avec toutes les excuses qu'elle donne dans ses réponses. La seule raison pour laquelle ils n'augmentent pas les prix avec la faiblesse du yen est qu'ils ne veulent pas attirer plus de clients, c'est donc pour leurs propres raisons.
D'ailleurs, les Japonais et les Allemands ont dit qu'ils étaient très fatigués parce qu'ils devaient se rendre au village de shochu deux fois dans la même journée.
Ne croyez jamais les réponses.

Nous avons réservé 3 circuits avec ce tour opérateur et je dois dire qu'ils travaillent vraiment dur pour rendre notre voyage spécial.
Le camp d'éléphants est incroyable et les enfants l'adorent.

je déteste les visites guidées mais celle-ci était vraiment bien organisée. demi-journée, kayak, grottes de pak ou, coucher de soleil. repas et petite séance de nourrissage/caresse avec un éléphant visiblement ravi étaient inclus.

good. animal friendly no tip pushing. go eraly

메콩 크루즈, 꽝시 폭포 다녀왔습니다.
예약 과정도 친절했고요. 전체적으로 여행도 좋았습니다.
가이드는 친절했습니다. 팍우 동굴은 제 기준으로는 크게 볼건 없었고, 꽝시폭포는 최고 였네요.

Did a one-day full tour with Manifa Travel Thoroughly enjoyed the explanation and guidance from Mr. Thin. We did Mekong river cruise, Pak Ou cave, whiskey village, buffet lunch at elephant camp, also interacting with elephants, Hmong village and Kuang Si falls.

If I could give 6 or 7 stars I would happily do so. Went on a tour to Kuang Si waterfalls and Pak Oucaves today. We also visited a Hmongvillage, saw the bear sanctuary, had a great lunch at the Mekong where an elephant was walking around and visited the whisky village. Everything was so well organised.and Mr Pong was a more than excellent guide who took great care of all of us. If you visit Luang Prabang: do this tour!!

I booked a hike to Kuangsi Waterfalls for 2 people. It was a joined hike with 2 other hikers. We enjoyed the experience and were very happy with our guide - Year - who told us a lot about the Laotian traditions, nature and everyday life.
There was a delicious lunch and snacks provided for us.
The only downside was on the way back, as we were matched with a bigger group and there was an unexpected stop in a local village that we didn't signed up for.

We booked the tour ober get your guide with this agency. The boat trip was nice. But for lunch they force you in a elephant farm. There they provide riding and all the useless stuff with the animals. It's not written in the description of the tour, that you stop there. Also the transport back was bad. We were 2h later back than we should. No gas, drop off people at the airport, stop at random shops to sell us souvenirs. And they even don't know, were to drop us. We had to navigate them. We can't recommend it.

Last month we visited “1 DAY Mekong Cruise to Kung Si Waterfalls, Local Village s, Pak Ou Cave”.
It was best tour in Luang Prabang for us. If I have to visit Luang Prabang,I must be trying tour again.
This trip offers beautiful and spectacular scenery by van and boat. In addition, a delicious buffet lunch is served. Above all, I had a pleasant and informative trip thanks to the guide Mr. Latte(I’m sorry it not exactly name, I forgot his name’s spelling)who gave me a unique explanation with fun. Once again, I would like to express my gratitude to Mr. Latte…
Thank you a lot Mr. Latte!!!

Gute tour mit anfangs unqualifiziertem guide. Unsere private tour, die für die landesüblichen Verhältnisse sehr hochpreisig war, begann mit einer 1-stündigen Verspätung. Was dann aber viel enttäuschender war: unser guide sprach und verstand kaum englisch, kannte die tour nicht, konnte uns nichts zu den einzelnen stops erzählen… fuhr nicht die angebotene Reihenfolge an … erst aufgrund mehrfacher Beschwerden im Büro erhielten wir ab 14:00 im elefantencamp einen wirklich guten und qualifizierten guide. Aber der Ärger blieb hängen, für fast 200 $ etwas angeboten zu bekommen, was eigentlich eine Abzocke ist hat kein Vertrauen hinterlassen und wir können Manifa Travel leider nicht empfehlen- schade, es hätte so gut werden können, wie andere hier beschreiben, aber es scheint ein teures Lotteriespiel zu sein, wer Glück hat bekomnt einen guten guide - wir hatten leider Pech. Wir werden nicht wieder bei Manifa Travel buchen.

Ottima organizzazione

半日マホート体験で使わさせていただきました。
受付の方が非常に親切で料金もすごく安く、最高の体験をすることが出来ました。

We had a half day boat trip guided by Mr. Pong who shared us many knowledgeable story from the river, the caves, whiskey village and nice hospitality during the trip. We left with such a wonderful impression that stays in our heart and lovely memory of Luang Prabang ????

Please be aware that if you book anything with this company you are directly supporting animal abuse as they do elephant riding! Elephants are negatively affected by this and it is animal abuse. They are not meant to carry people. I did not book anything with this company after seeing they offer this on their website. Please put your money elsewhere, where they respect and treat animals with love and care.

L'expérience était sympathique

My son, husband and I booked the private sunset cruise with waterfall, cave, Hmong village and elephant camp. We had a fantastic tour guide Dan who really made the entire trip one of the best experiences we’ve had in Laos and Southeast Asia so far! He was so smart and shared great information with us. He catered to our needs and desires. He had a good sense of humor and laughed with us. We loved hearing his stories and perspective about his life and life here in Laos. I highly recommend this tour. And I highly recommend Dan. Request him if you can! Thank you for a great day!

Superbe expérience, mention spéciale pour notre guide Year qui parle couramment anglais et Français
Notre excursion a été parfaite, nous étions un petit groupe de 7 nous avons commencé par faire du kayak sur le Mékong puis une visite des grottes Pak ou, le guide nous a bien instruit sur les grottes et nous a raconté l’histoire des Hmong et celle de sa famille. Puis nous avons eu une pause déjeuner avec un super buffet avec vue sur le Mékong ! Nous avons poursuivi notre journée par les éléphants, nous n’étions que 3 ce qui était formidable comme expérience, nous avons pu les nourrir, se promener avec eux, monter sur leur tête et se baigner avec eux dans le respect de l’animal et sans nacelle !!! L’excursion s’est terminée par le sunset cruise qui était magnifique
Très bon rapport qualité/prix 42€/personne pour toute la journée avec prise en charge du transport et de la nourriture
Merci encore à Year pour cette magnifique journée