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Avis L'HIBISCUS Koné
Avis des membres sur L'HIBISCUS
4/5
71 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Chantal D.
Visité en octobre 2022
Accueil sympathique, lieu agréable.
L'HIBISCUS
Responsable
09/10/2022 à 21:44
Merci beaucoup ☺️
Herve V.
Visité en septembre 2022
Je recommande le restaurant. Très bonne cuisine.
Le petit-déjeuner vaut également le détour avec ses viennoiseries faites maison
Le petit-déjeuner vaut également le détour avec ses viennoiseries faites maison
L'HIBISCUS
Responsable
24/09/2022 à 09:10
Merci beaucoup pour votre commentaire ☺️
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nicolas b.
Visité en septembre 2022
Le vol en lui même a été genial le pilote nous a expliqué plein de choses intéressantes sur la région et sur l'ULM. C'était super car on sentait qu'il animait vraiment ce qu'il faisait. Excellent partage avec. On en a pris plein la vue.
Concernant l'organisateur de ces vols, l'hôtel Hibiscus, je ne recommande absolument pas !
Notre vol a été décalé d'une journée car le pilote n'était pas bien, on peux comprendre et on a accepté. Le lendemain, beaucoup de pluie lorsque l'on se rend à Kone, j'appel pour être sur que le vol est maintenu, on me dit que oui. On arrive à l'hôtel et on paye, 2 min plus tard, il pleut très fort et on nous demande d'attendre à l'hôtel.
Au bout de 40 min d'attente, on demande poliment une boisson pour patienter, la dame de l'accueil nous dit qu'elle va demander à la patronne mais elle ne pense pas, et c'est bien le cas, ils refusent de nous offrir quoi que ce soit malgré le changement de jour et l'attente (malgré notre appel)! En partant, la patronne a le culot de me demander de régler les boissons (que l'on a pas pris bien sur) !
Je ne peux que recommander le vol qui est génial et sont les seules à proposer, mais éviter leurs packages, et tout autre consommation !
Concernant l'organisateur de ces vols, l'hôtel Hibiscus, je ne recommande absolument pas !
Notre vol a été décalé d'une journée car le pilote n'était pas bien, on peux comprendre et on a accepté. Le lendemain, beaucoup de pluie lorsque l'on se rend à Kone, j'appel pour être sur que le vol est maintenu, on me dit que oui. On arrive à l'hôtel et on paye, 2 min plus tard, il pleut très fort et on nous demande d'attendre à l'hôtel.
Au bout de 40 min d'attente, on demande poliment une boisson pour patienter, la dame de l'accueil nous dit qu'elle va demander à la patronne mais elle ne pense pas, et c'est bien le cas, ils refusent de nous offrir quoi que ce soit malgré le changement de jour et l'attente (malgré notre appel)! En partant, la patronne a le culot de me demander de régler les boissons (que l'on a pas pris bien sur) !
Je ne peux que recommander le vol qui est génial et sont les seules à proposer, mais éviter leurs packages, et tout autre consommation !
L'HIBISCUS
Responsable
24/09/2022 à 09:25
Bonjour monsieur
Nous nous rappelons très bien de vous..nous sommes désolés si votre attente et notre bienveillance ne vous a pas satisfait nous avons fait le maximum pour vous satisfaire mais sans résultat.
effectivement vous avons proposé d’attendre et vous poser avec votre petite famille à l’hôtel plutôt qu’à l’aérodrome il n’être pas convenu que nous devions vous offrir des jus de fruit frais…
Vous avez attendu une heure que le ciel s’ouvre et vous êtes partis voler…nous espérons que vous ne resterez pas sur cette impression envers notre établissement et nous espérons vous revoir bientôt
L’équipe de l’hibiscus????
Nous nous rappelons très bien de vous..nous sommes désolés si votre attente et notre bienveillance ne vous a pas satisfait nous avons fait le maximum pour vous satisfaire mais sans résultat.
effectivement vous avons proposé d’attendre et vous poser avec votre petite famille à l’hôtel plutôt qu’à l’aérodrome il n’être pas convenu que nous devions vous offrir des jus de fruit frais…
Vous avez attendu une heure que le ciel s’ouvre et vous êtes partis voler…nous espérons que vous ne resterez pas sur cette impression envers notre établissement et nous espérons vous revoir bientôt
L’équipe de l’hibiscus????
Louis A.
Visité en août 2022
Petit hôtel sympathique. Le staff est à l'écoute. Malgré l'eau chaude qui n'a pas fonctionné, la télé qui ne propose que 4 chaînes, le Wi-Fi qui ne fonctionne qu'aux alentours du restaurant...le cadre reste néanmoins potable. Le service à la personne est correcte.
L'HIBISCUS
Responsable
24/09/2022 à 09:12
Nous vous remercions pour votre commentaire oui effectivement nos chauffe-eau solaire ont été révisés tout est ok maintenant et mardi nous serons raccordés à la fibre ce qui devrait sérieusement améliorer notre réseau internet
Au plaisir de vous revoir très bientôt ????
Au plaisir de vous revoir très bientôt ????
GHYS G.
Visité en août 2022
Très beau, très bien, propre, très accessible très très très... à proximité de l'aérodrome c'est juste parfait. Bonne nourriture et bon pti dej
L'HIBISCUS
Responsable
24/09/2022 à 09:26
Bonjour
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire ????
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire ????
Visité en avril 2018
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Pour visiter le "coeur de vo"
Seul hôtel "convenable" à proximité du coeur de vo, il nous avait été réservé par une agence locale. Bien adapté si on veut effectuer le survol de la région, je considère, pour mon compte personnel, qu'il se veut un peu trop original et que l'ambiance manque de naturel. Les chambres sont petites et manquent d'intimité. La carte du resto est alléchante mais la réalisation ne suit pas.
L'HIBISCUS
Responsable
15/04/2023 à 23:20
bonjour
oui effectivement vous aviez réservé une chambre standard qui sont petites mais je ne comprends pas le terme manque d'intimité.
notre restaurant a assez bonne réputation avec du tout fait maison, nous sommes très surpris. Nous espérons que nous serons vous reconquérir a votre prochain passage dans notre établissement.
a très bientôt:)
oui effectivement vous aviez réservé une chambre standard qui sont petites mais je ne comprends pas le terme manque d'intimité.
notre restaurant a assez bonne réputation avec du tout fait maison, nous sommes très surpris. Nous espérons que nous serons vous reconquérir a votre prochain passage dans notre établissement.
a très bientôt:)
Visité en octobre 2017
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Nous avons pris le pack avec vol en ULM.
La chambre que nous avions sentait fortement l’himidité, mais le confort était là.
Le restaurant propose de très bons plats, le petit déjeuner est copieux et le personnel serviable.
Cadre très agréable au milieu de Koné
La chambre que nous avions sentait fortement l’himidité, mais le confort était là.
Le restaurant propose de très bons plats, le petit déjeuner est copieux et le personnel serviable.
Cadre très agréable au milieu de Koné
L'HIBISCUS
Responsable
15/04/2023 à 23:09
bonjour
merci pour votre commentaire effectivement la pluie très présente en ce moment nous apporte de l'humidité.
nous y remédions en laissant ouvert nos chambres maintenant toute la matinée et cela semble faire son effet.
a très bientôt
merci pour votre commentaire effectivement la pluie très présente en ce moment nous apporte de l'humidité.
nous y remédions en laissant ouvert nos chambres maintenant toute la matinée et cela semble faire son effet.
a très bientôt
Visité en janvier 2017
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Un incontournable sur la route de la province nord. On s'y arrête chaque fois qu'on veut faire la rando du cœur de Voh.
Très bon accueil, des chambres très propres et bien décorée, des repas et petit déjeuners au top, sans parler de la piscine que nos enfants adorent !!
Très bon accueil, des chambres très propres et bien décorée, des repas et petit déjeuners au top, sans parler de la piscine que nos enfants adorent !!
L'HIBISCUS
Responsable
15/04/2023 à 23:05
bonjour
nous vous remercions pour votre commentaire
a tout bientot :)
nous vous remercions pour votre commentaire
a tout bientot :)
Visité en février 2015
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Superbe salle à manger autour de la piscine et jardins orientaux plein de charme.
La chambre en revanche laisse franchement à désirer: un magnifique lit à baldaquin en teck massif ainsi que de jolies statuettes dans une chambre défraîchie sans aucune autre espèce de décoration. Des peintures qui s'écaillent, la porte d'entrée qui semble avoir été forcée.
J'avais réservé une chambre balnéo, j'ai trouvé dans la salle de bains à l'odeur de moisi, une hideuse baignoire en plexi rouge qui en plus ne fonctionnait pas, comme aucune des autres d'ailleurs, détail qu'on n'a pris la peine de m'annoncer qu'à mon arrivée.
Dommage
La chambre en revanche laisse franchement à désirer: un magnifique lit à baldaquin en teck massif ainsi que de jolies statuettes dans une chambre défraîchie sans aucune autre espèce de décoration. Des peintures qui s'écaillent, la porte d'entrée qui semble avoir été forcée.
J'avais réservé une chambre balnéo, j'ai trouvé dans la salle de bains à l'odeur de moisi, une hideuse baignoire en plexi rouge qui en plus ne fonctionnait pas, comme aucune des autres d'ailleurs, détail qu'on n'a pris la peine de m'annoncer qu'à mon arrivée.
Dommage
L'HIBISCUS
Responsable
15/04/2023 à 23:05
bonjour
nous vous remercions pour votre commentaire
nous avons d'important travaux dans cette chambre et effectivement nous avons remplacé la baignoire pour une magnifique douche.
a très bientôt:)
nous vous remercions pour votre commentaire
nous avons d'important travaux dans cette chambre et effectivement nous avons remplacé la baignoire pour une magnifique douche.
a très bientôt:)
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Excellent hôtel, cuisine raffinée, le jardin japonais invite au repos et la piscine est très agréable après une journée de voyage. Le cadre est magnifique, lorsqu'on a trouvé l'hôtel qui se trouve en bord de route, nous n'aurions pas imaginé qu'il était aussi somptueux.
Petit bémol, la literie n'était pas super (chambre coté piscine)
Petit bémol, la literie n'était pas super (chambre coté piscine)
L'HIBISCUS
Responsable
15/04/2023 à 23:03
bonjour
merci pour votre message
oui effectivement pour la literie nous avons remplacé toute notre literie cette année.
au plaisir de vous revoir :)
merci pour votre message
oui effectivement pour la literie nous avons remplacé toute notre literie cette année.
au plaisir de vous revoir :)
L'HIBISCUS
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Le restaurant est très bien.
Le personnel super.
La déco est sympa.
Un petit bémol cependant : il y avait du sable au fond du jacuzzi , la poubelle de la salle de bain était pleine des saletés des clients précédents et un des verres à dents était sale...
Un oubli de la part de la personne qui fait le ménage. Ça peut arriver mais bon....
Pour tout le reste, très bien.
On reviendra.
Cependant, nous tenons à nous excuser sincèrement pour les inconvénients que vous avez rencontrés dans votre chambre. Il est regrettable que la propreté du jacuzzi, de la poubelle de la salle de bain et des verres à dents n'ait pas été à la hauteur de nos standards habituels. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons revoir nos procédures de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Nous sommes conscients que de tels oublis ne devraient pas se produire, et nous vous remercions de nous en avoir informés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour nous améliorer dans ce domaine.
Nous sommes ravis que, malgré ces désagréments, vous ayez apprécié votre séjour dans l'ensemble et que vous prévoyiez de revenir. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience sans faille lors de votre prochaine visite.
Si vous décidez de revenir, n'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions nous assurer de vous offrir un séjour des plus agréables.
Encore une fois, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, car cela nous aide à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt.
Bien a vous
l'équipe de l'hotel hibiscus