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Avis SMARTHOTEL TROMSØ Tromsø

Avis des membres sur SMARTHOTEL TROMSØ

3.3/5
15 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Simone D.
Simone D.
Visité en février 2025
Hotel propre et proche du centre ville. Certes la chambre est petite ainsi que la salle de bain mais fonctionnelle, sans rangements obligé de laisser les affaires dans la valise. La chambre est faite aléatoirement il faut demander quand vous voulez changer les serviettes. Le petit déjeuner en supplément très bien du choix et comme l'hôtel ne propose pas de restaurant on peut apporter son repas il y a un micro-ondes, la vaisselle à disposition ainsi que du café -eau-tisane à volonté et gracieusement. C'est vraiment apprécié Le personnel est accueillant et prêt à aider. Les tarifs sont élevés en Norvège alors si on cherche la simplicité cet hôtel est bien j'y étais une semaine et je suis satisfaite.
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Rebecca D.
Rebecca D.
Visité en février 2025
Situation très centrale, 10 minutes max. jusqu'au port. Les chambres sont très bien entretenues et propres !
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Jhon M.
Jhon M.
Visité en janvier 2025
Les chambres sont trop petites, on ne peut pas marcher à l'intérieur. C'est juste pour dormir. Le petit déjeuner est très cher
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Kristof C.
Kristof C.
Visité en janvier 2025
Les chambres sont assez petites, mais tout à fait propres. Le petit déjeuner est très complet et savoureux.
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Jun H.
Jun H.
Visité en janvier 2025
l'emplacement est situé sur une colline, de sorte que le bus pour l'aéroport est proche. un service de thé et de café est disponible en dehors des heures de repas, et un micro-ondes et de l'eau chaude sont à votre disposition, ce qui m'a permis de réchauffer facilement mes plats préparés à l'avance.
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Sharon W.
Sharon W.
Visité en janvier 2025
Votre chambre est compacte. Si vous voulez rester dans la chambre toute la journée, elle ne sera pas assez grande pour vous. Nous nous contentons de dormir et de prendre une douche, elle est donc parfaite pour nos besoins. Les chambres sont propres et le lit est très confortable. Le petit déjeuner était délicieux. L'emplacement est fabuleux. Je recommande vivement cet hôtel.
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Tamo V.
Tamo V.
Visité en janvier 2025
Bon hôtel pour découvrir la ville, proche des magasins, des restaurants et des points de rencontre pour toutes les excursions que nous avons faites. La chambre que nous avons occupée était un peu trop petite, tout comme la salle de bain, et l'agencement de l'hôtel est un peu un labyrinthe, un peu déroutant, mais le petit déjeuner était très varié et savoureux, ce qui en fait un bon rapport qualité-prix.
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KaJOY
KaJOY
Visité en janvier 2025
L'emplacement était parfait, à seulement 5 minutes à pied du centre-ville. Le petit déjeuner était très bon. La réception est disponible à tout moment.
Cependant, la chambre et les toilettes étaient incroyablement petites/étroites ! Il n'y avait de la place que pour 2 bagages de cabine. Le ménage n'a pas été fait pendant notre séjour ! Nous avons dû demander à la femme de ménage de passer l'aspirateur sur la moquette boueuse et d'enlever les ordures, ce qu'elle a oublié de faire de toute façon. J'aurais dit que c'était un bon rapport qualité/prix si nous ne nous étions pas fait arnaquer le premier matin avec les frais de petit-déjeuner ! Sur leur page web, on peut lire "Si vous avez réservé un séjour sans petit-déjeuner, vous pouvez l'acheter dans notre Smartshop pour 195 NOK". Mais il est précisé que pour payer ce montant, il faut réserver la veille ! Ils nous ont facturé 500 NOK sans nous en informer au préalable. Après s'être plaints de ce montant, ils nous ont informés que cette information figurait (en très petits caractères !) sur le tableau situé derrière la réception. Mais, bien sûr, ils ne vous le disent pas !
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Devaini P.
Devaini P.
Visité en janvier 2025
Le logement n'a pas répondu aux attentes en termes de rapport qualité-prix. Les chambres étaient exceptionnellement petites et la literie fournie pour deux personnes ne comprenait que deux petits oreillers inconfortables et une seule couette. Les douches étaient exiguës et seul un jeu de serviettes et un rouleau de papier toilette partiellement utilisé ont été fournis pour tout le séjour. Les serviettes et le papier toilette supplémentaires devaient être récupérés à la réception, car il n'y avait pas de service de ménage quotidien pour réapprovisionner les chambres ou les nettoyer.

En outre, les chambres ne disposaient pas d'équipements de base tels qu'une bouilloire ou un plateau/bouilloire. Les clients qui en avaient besoin devaient se rendre à la réception, où l'eau bouillante n'était pas maintenue à la température d'ébullition. Dans l'ensemble, l'expérience n'a pas été à la hauteur des attentes et il est peu probable que nous envisagions de séjourner à nouveau au Smarthotel à l'avenir.
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Anne V.
Anne V.
Visité en janvier 2025
Pas digne du nom de l'hôtel. Très petite
petite chambre et pas d'armoires ou de tiroirs pour ranger ses affaires. Ils passent normalement le 4 pour nettoyer la chambre. Pendant notre séjour de 7 nuits, l'équipe de nettoyage n'est pas passée une seule fois alors que nous sommes allés demander trois fois avec la promesse que le nettoyage allait avoir lieu le lendemain. Même la petite poubelle n'a pas été vidée. Nous n'avons pas non plus reçu de petit-déjeuner à emporter alors que nous avions payé pour le petit-déjeuner. Le personnel de la réception semble peu motivé Bon petit déjeuner et bonne situation.
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Emad A.
Emad A.
Visité en janvier 2025
Bon emplacement et bon petit déjeuner, chambre extrêmement petite par rapport aux normes de l'auberge.
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Wesley S.
Wesley S.
Visité en décembre 2024
Nous avons passé 4 nuits dans cet hôtel central, nous avions une chambre double, qui était assez petite, mais elle ne servait qu'à dormir donc la taille ne me dérangeait pas.
Le petit déjeuner coûte environ 17-19€ et il y a un large choix de ce que vous voulez manger
Ma chambre avait une belle vue sur l'ouest de Tromso
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Sreya R.
Sreya R.
Visité en décembre 2024
L'ascenseur ne fonctionnait pas et les chambres étaient en dessous de la moyenne pour le prix. C'est un peu comme si l'on se trouvait à mi-chemin d'une auberge de jeunesse. Le prix des chambres est beaucoup trop élevé pour ce que vous obtenez
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Ricardo R.
Ricardo R.
Visité en décembre 2024
Hôtel vraiment confortable et chaleureux ! Les chambres sont vraiment petites mais suffisantes. La localisation est vraiment la meilleure que l'on puisse demander !
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Eduard A.
Eduard A.
Visité en décembre 2024
Un choix solide pour un séjour à Tromso
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SMARTHOTEL TROMSØ

SMARTHOTEL TROMSØ

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Vestregata 6, Tromsø, Norvège Voir sur la carte
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