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Avis HÔTEL MERCURE Cherbourg-En-Cotentin

Avis des membres sur HÔTEL MERCURE

4.6/5

28 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Mrdelaclem

Visité en janvier 2024

Quand on va dans un hôtel de ce standing, on s'attend à une certaine qualité de prestation. Et elle est au rendez-vous. L'hôtel est magnifique. La chambre était spacieuse et confortable. Mon seul bémol concerne le petit déjeuner où le personnel nous a mis la pression plusieurs fois pour qu'on finisse nos assiettes et qu'on libère la table au plus vite.

Visité en janvier 2024

Et on recommence pour une année !
Merci pour la petite attention culinaire.

Moumoute

Visité en janvier 2024

TB accueil, équipes sympas et au service du client

Visité en janvier 2024

de l'accueil, en passant par la chambre et le restaurant, tout était très bien

Sally C.

Visité en janvier 2024

Un lit si confortable et une chambre si belle

Romain R.

Visité en janvier 2024

Propre. Accueillant. Bon tarif. Au top.

HÔTEL MERCURE Responsable

15/01/2024 à 15:51

Bonjour

Merci pour votre gentil commentaire.
Cordialement
Maryline LAVENU
Directrice

Marcus S.

Visité en janvier 2024

Après avoir passé la nuit précédente dans un autre hôtel de Cherbourg, nous avons compris pourquoi cet hôtel est le mieux classé de Cherbourg. Le personnel est sympathique et attentif. La chambre correspondait à ce que l'on pouvait attendre. La nourriture était fantastique. Nous reviendrons dans cet hôtel et serons heureux de le recommander à vos lecteurs. ||Bien joué, continuez à faire de l'excellent travail.

Erik K.

Visité en janvier 2024

Comme décrit dans le titre, avec un autre commentaire. Le repas au restaurant de l'hôtel était au mieux moyen et ne correspondait pas aux standards plus élevés de l'hôtel.
Cependant, dans l'ensemble, j'ai passé un bon séjour dans votre hôtel sympathique.

Valerie C.

Visité en janvier 2024

Très bel hôtel les employés sont très serviables et le service parfait

HÔTEL MERCURE Responsable

04/01/2024 à 13:05

Bonjour, Madame CHOUMET

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti et nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour.

Cordialement

Maryline LAVENU
Directrice

Julie m.

Visité en janvier 2024

Nous avons passé deux nuits à l’hôtel pour le réveillon et nous avons super bien dormi ! Hôtel calme, personnel aux petits soins ! Et je recommande le chocolat chaud du bar ☺️ un buffet petit dej avec un large choix ! Je recommande cet hôtel !

HÔTEL MERCURE Responsable

03/01/2024 à 13:11

Bonjour, Julie

Merci pour votre gentil commentaire.

Cordialement

Maryline LAVENU
Directrice

PLOUHIN Y.

Visité en janvier 2024

Très bien placé, en plein centre de Cherbourg, les Eleis d’un côté, le centre accessible via la passerelle de l’autre. Le parking est gratuit, facile d’accès.
Chambre contemporaine, très spacieuse, la salle de bain est très grande (douche et baignoire) avec des produits de la marque Nuxe au miel ????.
Dans la chambre il y a une bouilloire, machine nespresso, mini bar….
La Connexion wifi est aisée…
Le lit est immense et très confortable avec une multitude d’oreillers et de coussins.
Une très belle vue.
Petit déjeuner servi dans la chambre, très copieux.
Personnel agréable tout au long du séjour..

HÔTEL MERCURE Responsable

29/12/2021 à 11:52

Bonjour, Madame, Monsieur PLOUHIN,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au MERCURE CHERBOURG

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Cordialement

Maryline LAVENU
Directrice.

Lucas10

Visité en janvier 2024

Deux nuit dans ce très bel hôtel et nous sommes ravis ! 7eme et dernier étage avec vu sur la mer et sur le port c’était magnifique ! Ça fait son effet
Douche et baignoire dans la salle de bain avec vu sur le port également depuis la baignoire
Le balcon est bien appréciable également
C’est propre et décoré avec goût
Parking grand et gratuit
Petit déjeuner relativement varié
Petite précision : merci à Maéva pour sa bonne humeur et pour son dévouement concernant nos demandes !

HÔTEL MERCURE Responsable

02/01/2024 à 13:29

Bonjour, Lucas

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti, nous sommes ravis que votre séjour aie été agréable parmi nous.

Cordialement

Maryline LAVENU
Diretcrice

CHRISTINE D.

Visité en décembre 2023

Très bon souvenir de cet hôtel très bien tenu. Emplacement idéal avec vue magnifique. Très bon accueil. Chambre spacieuse et très ès propre.|Bon accueil au bar aussi.|Dommage pour le dîner de noix de st Jacques…moyen. On a connu mieux au Mercure.

Marie F.

Visité en décembre 2023

Nous n avons pas pu prendre le petit déjeuner traditionnel proposé alors sur recommandation de la responsable nous avons réserver un petit déjeuner express soit un peu plus de 9 euro ||à notre descente de notre chambre ( vers 5 heure 45 ) comme convenu le soir et lors de notre réservation le veilleur de nuit nous annonce qu il n y a rien pour nous ||Après un longue négociation nous avons droit à un café expresso au coin du bar et debout sans même un petit gâteau sec ||grosse déception pour moi j en fais par de suite à la personne présente.||depuis le 13 décembre j attends toujours le rappel de la responsable Maria ......||

charlotte m.

Visité en décembre 2023

Un accueil un peu léger à l’arrivée comme au départ.
Chambre 707, literie confortable et chambre spacieuse.
Dommage que l’on ne puisse pas profiter d’ouvrir la fenêtre sans qu’une odeur de friture envahisse la chambre.
Un rapport qualité prix un peu élevé

HÔTEL MERCURE Responsable

29/12/2021 à 11:48

Bonjour, Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Cependant nous avons appliqué les conditions d'annulations ou non présentation du tarif que vous avez réservé via BOOKING.COM suite une erreur de date

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Maryline LAVENU
Directrice.

Nicolas A.

Visité en décembre 2023

N'ai pas dormi à cet hôtel.
Dîner professionnel. Les plats sont très bon.
Service parfait tout comme l'accueil

HÔTEL MERCURE Responsable

28/12/2023 à 11:24

Bonjour, Nicolas

Nous vous remercions pour votre gentil commentaire.

Cordialement

Maryline LAVENU
Directrice

Thony V.

Visité en décembre 2023

Je ne pas eu d'aller domir dans les chambres

HÔTEL MERCURE Responsable

28/12/2023 à 11:24

Merci pour votre commentaire.

La Direction.

Melchior d.

Visité en décembre 2023

Très bien, bon accueil, Belle chambre et calme, grande TV, très bon petit déjeuner.
Hôtel est quasiment dans le centre ville.
(Le vue de la chambre n'était pas top mais tout le reste était parfait)

HÔTEL MERCURE Responsable

28/12/2023 à 11:26

Bonjour, Monsieur MONTJAMONT

Nous vous remercions pour ce gentil commentaire et vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année

Cordialement

Maryline LAVENU
Directrice

Barend

Visité en décembre 2023

L'enregistrement s'est déroulé de manière détendue avec une boisson de bienvenue, le personnel parle bien l'anglais et les chambres sont agréables

Francis L.

Visité en décembre 2023

Un très bel hôtel avec un personnel agréable lors de l'enregistrement. La chambre que nous avons occupée était superbe, avec une vue magnifique et très confortable. Malheureusement, la deuxième nuit de notre séjour, nous avons eu un très fort cliquetis qui s'est développé dans la fenêtre principale, ce qui était très ennuyeux. On nous a donné une autre chambre, mais elle était loin d'être aussi agréable.

arfurPT

Visité en décembre 2023

Style moderne, propre et parfaitement situé. Nombreux parkings sécurisés. Juste à côté d'un nouveau centre commercial avec un Carrefour pour les achats de dernière minute, et en pleine ville avec de superbes vues sur la marina.

Jean-Paul G.

Visité en décembre 2023

Etablissement de qualité , bien situé , personnel agréable et professionnel

HÔTEL MERCURE Responsable

28/12/2023 à 13:15

Merci Monsieur GARNIER pour vos 5 étoiles.

La Direction

BOUKHRIS A.

Visité en décembre 2023

Excellent service.
Le grand plus :petit déjeuner servi en chambre
Le moins : l'accès à la chambre malgré la pancarte accrochée à la porte.

HÔTEL MERCURE Responsable

28/12/2023 à 13:16

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti lors de votre séjour parmi nous.
Passez de belles fêtes de fin d'année.

Maryline LAVENU
Directrice

Patrice M.

Visité en décembre 2023

Hotel très agréable, Personnel également
Chambre très confortable
Un grand merci particulièrement à Marie Charlotte qui a trouvé une solution à mon problème et d une grande gentillesse.

Vous pouvez y aller les yeux fermés.

HÔTEL MERCURE Responsable

28/12/2023 à 13:18

Bonjour, Monsieur MENARD

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti lors de votre séjour parmi nous, c'est toujours un plaisir de voir que nos hôtes passent de bons moments.
Belles fêtes de fin d'année.

Maryline LAVENU
Directrice

jcleb70

Visité en décembre 2023

Client depuis 10 ans, je viens à Noel chaque année avec mes 2 enfants, et c'est toujours un bonheur.

HÔTEL MERCURE Responsable

28/12/2023 à 13:19

Bonjour,

Merci pour votre gentil commentaire, c'est toujours agréable de voir que nos hôtes passent de bons moments parmi nous.

Belles fêtes de fin d'année.

Maryline LAVENU
Directrice

TheAlex

Visité en novembre 2016

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Hotel idéalement situé pour les randonneurs du GR223 malgré des prix un peu élevé mais avec des tarifs intéressants en demi-pension en réservant à l'avance. Restaurant confortable et service agréable. Chambre confortable avec vue imprenable sur la rade de Cherbourg,

BJNYC

Visité en septembre 2016

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

A LA HAUTEUR DES SERVICES ET DE LA QUALITE DES HOTELS MERCURE. CET HOTEL OFFRE UNE SITUATION TRES AGREABLE, PROCHE DE LA GARE, AVEC VUE SUR LE PORT.
ACCUEIL SOURIANT. BELLE CHAMBRE A LA DECORATION SOBRE MAIS ELEGANTE, LA SALLE DE BAIN COMPREND DOUCHE ET BAIGNOIRE. JOLI RESTAURANT, PARKING FERME GRATUIT. PETITE SALLE DE FITNESS.