SUITES PLAZA HOTEL
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2024
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L'ancien Holiday Inn a laissé place au Suites Plaza Hotel, un agréable 5-étoiles fraîchement rénové. Plus de 140 suites se partagent les 7 étages de l’immeuble moderne tout proche du gouvernement d’Andorre. Elles sont équipées de lits géants et de tout le nécessaire à un séjour en toute décontraction. A noter aussi que les clients ont à leur disposition pour la détente un bel espace wellness avec piscine intérieure chauffée, sauna, bain turc et health center. Signalons enfin le très bon restaurant de l'hôtel : le Locavore, une adresse locale et healthy.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur SUITES PLAZA HOTEL
4.3/5
87 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Anna F.
Visité en octobre 2023
M'ha semblat molt inacceptable que el personal, que tots es dirigien en castellà a tu, encara que parlessin el català, la majoria no parlava ni entenia el català. No cal que el parlin, però com a minim si treballen a Andorra o a Catalunya han d'entendre el Català. M'he sentit a l'extranger.
Tampoc no ens han fet l'habitació fins a mitja tarda.
Tampoc no ens han fet l'habitació fins a mitja tarda.
SUITES PLAZA HOTEL
Responsable
11/10/2023 à 15:16
En primer lloc volem agrair-li que s'hagi pres uns minuts del seu valuós temps a compartir la seva experiència amb nosaltres. En segon lloc, volem demanar-li disculpes pels inconvenients ocasionats durant la seva estada, i sàpiga que prenem nota de tota la seva opinió per utilitzar-la a seguir millorant la qualitat dels nostres serveis. Esperem que torni a escollir-nos en un futur, perquè pugui comprovar les millores implementades. Fins aleshores, rebi una cordial salutació, atentament, Recepció.
Marta G.
Visité en octobre 2023
No es un Hotel 5 Estrellas como indican, las habitaciones son grandes y las camas cómodas, pero el mobiliario es antiguo y no está muy bien cuidado, el aire acondicionado hacía mucho ruido.
En la comida, cogimos MP, el desayuno como eramos más habitaciones para el desayuno estaba bien y la comida buena, pero lo peor la cena, como eramos poca gente (3 habitaciones) la 1a noche, no había casi nada de comida y para los niños nada de nada, como me quejé dejaron q mis hijos pidieran comida de la carta, sino no hubieran cenado, la noche siguiente como era sábado y había mucha gente, el bufet lleno de comida y muy buena, el domingo como eramos 2 habitaciones para cenar, nos ofrecieron un menú que eran las sobras de la noche anterior, eso sí la media pensión me la cobraron igual de precio las 3 noches, no me ofrecieron pagar menos por ser menos gente en las cenas igual que hicieron ellos al ponernos poca comida (por decir algo) y sobras de la noche anterior.
No volveré.
En la comida, cogimos MP, el desayuno como eramos más habitaciones para el desayuno estaba bien y la comida buena, pero lo peor la cena, como eramos poca gente (3 habitaciones) la 1a noche, no había casi nada de comida y para los niños nada de nada, como me quejé dejaron q mis hijos pidieran comida de la carta, sino no hubieran cenado, la noche siguiente como era sábado y había mucha gente, el bufet lleno de comida y muy buena, el domingo como eramos 2 habitaciones para cenar, nos ofrecieron un menú que eran las sobras de la noche anterior, eso sí la media pensión me la cobraron igual de precio las 3 noches, no me ofrecieron pagar menos por ser menos gente en las cenas igual que hicieron ellos al ponernos poca comida (por decir algo) y sobras de la noche anterior.
No volveré.
Montse F.
Visité en octobre 2023
L'habitació molt àmplia i silenciosa.
El personal és amable.
El servei de buffet, l'esmorzar està molt bé, però el sopar té molt a desitjar.. el primer dia per sopar gairebé no hi havia res.. el següent va millorar perquè era dissabte i hi havia més gent a l'hotel. Trobo que per ser un hotel de 5 estrelles li falta molt. El lavabo està net, però ni tant sols té escombreta per el wc.. i el secador si el poses a la temperatura màxima es crema. No el vaig poder utilitzar.
El pàrquing està bé, les places son grans, però són 22 euros per nit. Penso que amb el preu que pagues no haurien de cobrar el pàrquing.
En definitiva, relació qualitat preu surt car.
L'spa no existeix: és una piscina coberta amb aigua calenta, petita i fonda, que si fas metre seixanta no toques a terra enlloc. No te jacuzzi, té una sauna i un bany turc.
Li falten molts detalls per el tipus d'hotel que vol semblar.
Nosaltres no repetirem , hi ha molts hotels de menys estrelles que el superen de tros.
El personal és amable.
El servei de buffet, l'esmorzar està molt bé, però el sopar té molt a desitjar.. el primer dia per sopar gairebé no hi havia res.. el següent va millorar perquè era dissabte i hi havia més gent a l'hotel. Trobo que per ser un hotel de 5 estrelles li falta molt. El lavabo està net, però ni tant sols té escombreta per el wc.. i el secador si el poses a la temperatura màxima es crema. No el vaig poder utilitzar.
El pàrquing està bé, les places son grans, però són 22 euros per nit. Penso que amb el preu que pagues no haurien de cobrar el pàrquing.
En definitiva, relació qualitat preu surt car.
L'spa no existeix: és una piscina coberta amb aigua calenta, petita i fonda, que si fas metre seixanta no toques a terra enlloc. No te jacuzzi, té una sauna i un bany turc.
Li falten molts detalls per el tipus d'hotel que vol semblar.
Nosaltres no repetirem , hi ha molts hotels de menys estrelles que el superen de tros.
Mayte L.
Visité en octobre 2023
Es un hotel de 5* mal catalogadas.
- Junior Suite con instalaciones muy mal cuidadas. En el techo del baño hay aberturas en las cuales se ven las tuberías, acabados sucios y desgastados.
- Limpieza escasa: solo hacen las camas, no se limpia el baño, ni el suelo, pelusas. No acorde con la supuesta categoría.
- Las camas son muy cómodas, TV enorme. Se agradece el Spa, una hora al día, y la zona de juegos para los niños.
- Parking de fácil acceso 22€ /día.
- El personal agradable, tienen buenos detalles.
- Junior Suite con instalaciones muy mal cuidadas. En el techo del baño hay aberturas en las cuales se ven las tuberías, acabados sucios y desgastados.
- Limpieza escasa: solo hacen las camas, no se limpia el baño, ni el suelo, pelusas. No acorde con la supuesta categoría.
- Las camas son muy cómodas, TV enorme. Se agradece el Spa, una hora al día, y la zona de juegos para los niños.
- Parking de fácil acceso 22€ /día.
- El personal agradable, tienen buenos detalles.
SUITES PLAZA HOTEL
Responsable
06/10/2023 à 21:37
Apreciada Mayte, muchas gracias por tomarse unos minutos de su valioso tiempo en compartir su experiencia con nosotros en nuestras redes sociales. Le pedimos disculpas por no haber alcanzado las expectativas respecto a su estancia, y sepa que tomamos nota de todo su comentario para seguir mejorando la calidad de nuestros servicios. Esperamos que vuelva a elegirnos en su próxima visita a Andorra, y hasta entonces, reciba un cordial saludo, atentamente, Recepció.
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Questions fréquentes :
SUITES PLAZA HOTEL compte 87 avis avec une note moyenne de 4.3. Vous pouvez consulter les avis de SUITES PLAZA HOTEL en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur SUITES PLAZA HOTEL
SUITES PLAZA HOTEL se situe au 88, Carrer Prat de la Creu , Andorra La Vella
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Par contre la chambre des enfants etait magnifique ????????