Avis SUITES PLAZA HOTEL Andorra La Vella : Découvrez les avis internautes sur ce lieu

inma m.

Visité en novembre 2023

Es la primera vez que elegimos este hotel.Sin duda repetiremos, la recepción super amables, con detalles para los clientes y la ubicación,un diez, como pega decir que hacía calor en la habitación y contaba con edredón sin sabana encimera

SUITES PLAZA HOTEL Responsable

27/11/2023 à 17:55

Apreciada Inma, en primer lugar queremos agradecerle que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo en dejar un comentario tan positivo en nuestras redes sociales, destacando la atención de nuestros compañeros, a los cuales transmitiremos su opinión inmediatamente, pues este tipo de comentarios son los que nos impulsan a seguir trabajando cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios. Esperamos que siga eligiéndonos para pasar sus próximas estancias con nosotros. Hasta entonces, reciba un cordial saludo, atentamente, Recepció.

arnaud P.

Visité en novembre 2023

A 15min du centre à pied. Chambres propres. Première suite qui sentait les égouts, de plus côté route au premier étage pour une suite c est moyen (merci le bruit), problème réglé assez rapidement, en nous proposant une autre suite. Spa très sommaire, moyennement entretenu. Service pas à la hauteur d'un 5 étoiles, j'ai eu l impression d être le premier français à arriver dans cet hôtel (ou ils ne supportent plus les français), ne font pas d effort et se marrent entre eux (un sentiment de moquerie bien présent) font semblant de pas comprendre, même lorsque ma fille leur dit le numéro de la chambre en anglais vu que apparemment mon espagnol est nul????. Me trompe lors de la réservation en cochant petit déjeuner et bien sur impossible de le déduire à la note finale, d'une mauvaise fois avec des excuses bidon. Bref j'y retournerais plus, j'avais l habitude d aller au grand plaza hotel, je pensais au vu du nom que c était le même groupe quel erreur et quel contraste en terme de service...

Jordi O.

Visité en novembre 2023

Buen hotel! Muy limpio y personal muy amable.
Admite perritos!

SUITES PLAZA HOTEL Responsable

27/11/2023 à 16:49

Apreciado señor Oriola, lo primero de todo queremos agradecerle que se haya tomado unos minutos de su tiempo en dejar un comentario tan positivo en nuestras redes sociales, destacando la limpieza de nuestro establecimiento y la atención de nuestros compañeros, a los cuales transmitiremos inmediatamente su opinión. Esperamos que siga eligiéndonos en sus próximas visitas a Andorra, y hasta entonces, reciba un cordial saludo, atentamente, Recepció.

Paco S.

Visité en novembre 2023

Hotel céntrico y tranquilo,personal muy amable y simpático, las habitaciones espaciosas limpias y con todo tipo de detalle, bufett a la carta y libre,spa algo pequeño pero muy acogedor.
Hotel recomendable,sin duda repetiremos

Aurelie D.

Visité en novembre 2023

Très bon accueil
Chambred propres et bien équipées
Petit déjeuner excellentissime
A refaire

SUITES PLAZA HOTEL Responsable

21/11/2023 à 07:08

Cher Aurelie, en premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre Suites Plaza Hotel et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié l'accueil reçu à votre arrivée et que vous vous êtes sentis pris en charge tout au long de votre séjour, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'équipe car nous savons que ceci sera une grande source de satisfaction pour tous. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Merci pour avoir choisi notre hotel pour votre visite à Andorra. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Avec nos meilleures salutations, Recepció.

Pere A.

Visité en novembre 2023

Estuvimos de celebración en el hotel y la verdad que el trato del personal de recepción y del director fué exquisito y muy profesional. Las habitaciones muy limpias y comodas. En lo unico que deberían de mejorar es en el buffet restaurante que está mal gestionado por el maitre que es una persona poco empática, seca y parece que hace su trabajo a disguto, la cadena Plaza debería de cuestionarse tener un maitre tan poco profesional y de perfil muy distinto al del resto del equipo en un hotel de 5 estrellas, los camareros si son atentos y muy profesionales. De todos modos todo lo demás es tan positivo que seguiremos estando en este hotel en nuestras visitas a Andorra.

SUITES PLAZA HOTEL Responsable

21/11/2023 à 07:13

Apreciado señor Abadal, en primer lugar queremos agradecerle que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo en dejar un comentario tan positivo en nuestras redes sociales. Gracias por destacar el trabajo de nuestros compañeros, a los cuales transmitiremos su opinión inmediatamente, ya que este tipo de reseñas son las que nos impulsan a seguir trabajando para mejorar la calidad de nuestros servicios, así como la comodidad de nuestras habitaciones. Y sepa que tomamos nota de todo su comentario para seguir mejorando cada día y que nuestros huéspedes se sientan como en su propia casa. Estaremos encantados de que siga eligiéndonos cada vez que visite Andorra, todo el equipo humano del hotel Suites Plaza Andorra estará encantado de volver a recibirlo de nuevo. Hasta entonces, reciba un cordial saludo, atentamente, Recepció.

Noelia G.

Visité en novembre 2023

Hemos pasado una noche en el hotel y no podemos estar más contentos. El personal súper amable y las instalaciones genial. Una hora de Spa gratuito con la habitación y el desayuno buenísimo. Repetiremos seguro!

SUITES PLAZA HOTEL Responsable

20/11/2023 à 15:20

Apreciada Noelia, en primer lugar muchas gracias por tomarse unos minutos de su valioso tiempo en compartir su experiencia con nosotros en nuestras redes sociales. Gracias también por destacar la atención de nuestros compañeros, a los cuales transmitiremos su opinión inmediatamente, ya que este tipo de opiniones son las que nos impulsan a seguir trabajando para mejorar la calidad de nuestros servicios, y esperamos que siga eligiéndonos en sus próximas visitas a Andorra. Hasta entonces, reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo del hotel Suites Plaza, atentamente, Recepció.

Manu A.

Visité en novembre 2023

Hotel con todos los servicios a 10 minutos andando del centro de Andorra. Habitaciones amplias y cómodas. Recientemente reformadas, al igual que el pasillo que da acceso a las mismas. Caja fuerte y pantalla de grandes dimensiones. Bañera sencilla. No esperes hidromasaje. Habitaciones sin terraza. Tienes pequeña piscina climatizada y gimnasio en las plantas inferiores. También hay parking subterraneo en el mismo hotel. Recomendable reservarlo con antelación, ya que se llena rápidamente. Desayuno tipo buffet con productos de calidad. Embutidos, bollería, fruta, cereales.... Tienen plancha con cocinero/a para poder realizarle peticiones (huevos revueltos, tortilla,....) Todo muy rico.
Uno de sus puntos fuertes es el servicio. Amables y atentos en todo momento. Nos hicieron sentir como en casa. Íbamos con nuestros dos perritos y todo fueron buenos gestos y amabilidad. Hemos estado en muchos hoteles en los que aceptan mascotas y la sensación general es que te están perdonando la vida. Aquí todo lo contrario. Pudimos acceder al restaurante a desayunar con ellos, en una zona para ello.
Por el trato y la atención recibida, no dudaremos en repetir cuando volvamos a Andorra.

SUITES PLAZA HOTEL Responsable

20/11/2023 à 15:52

Apreciado Manu, en primer lugar queremos agradecerle de parte de todo el equipo humano de todo el Suites Plaza que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo en compartir una reseña tan especial con nosotros en nuestras redes sociales. Nos alegra leer que cumplimos las expectativas de su estancia, y que se sintió cómodo en nuestras habitaciones, así como haciendo uso del resto de instalaciones del establecimiento. Sepa que estaremos encantados de volver a recibirlos tanto a ustedes como a sus mascotas cada vez que decidan visitar Andorra. Esperamos ansiosos su visita, hasta entonces, reciba un cordial saludo, atentamente, Recepció.

Jose -.

Visité en novembre 2023

Todo genial, sin duda, mucho mejor de lo esperado. Fin de semana, 2 adultos y 2 niños, ya no tan niños. Cerca de la zona de compras, muy cómodo dejar el coche en el parking, desayuno buffet buenísimo y en el que no faltaba de nada. Zona infantil con un parque de bolas para los más peques, zona de gym y tambien piscina, sauna y spa, en el que hemos podido estar los 4. Habitación muy amplia con 2 camas de matrimonio y hasta un detallito al dejar el hotel. Todo el personal muy amable, muchas gracias a todos, sin duda volveremos.

SUITES PLAZA HOTEL Responsable

20/11/2023 à 15:21

Estimado Jose, en primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro Suites Plaza Hotel, estamos encantados de saber que fuimos capaces de superar sus expectativas. Nos alegra leer que se sintió bienvenido y apoyado desde el momento en que llegó hasta el que se fue y que comparta sus cumplidos con todo el equipo, ya que ello significa una gran fuente de motivación para esforzarnos cada día más. Gracias de nuevo por esta reseña tan especial sobre su estancia con nosotros, ¡esperamos ansiosos su próxima visita! Hasta entonces, reciba un cordial saludo, atentamente, Recepció.

Patricia M.

Visité en novembre 2023

Hemos estado muy agusto. Fuimos 2 parejas de amigos/familia una bebé y 3 perritos y nos hemos sentido súper bien.
El desayuno genial y sobretodo destacar el trato de Alba en recepción (que resultó ser mi paisana de Gijón) y de Mok que en todo momento fue encantador. También el camarero de la cafetería, no recuerdo su nombre, súper majos. Un gran equipo que hace que sólo veas las cosas buenas de este hotel.
Sin duda, repetiremos en nuestra próxima visita a Andorra.

SUITES PLAZA HOTEL Responsable

19/11/2023 à 17:55

Apreciada Patricia, lo primero de todo agradecerle que se haya tomado unos minutos de su tiempo en compartir su experiencia con nosotros. Nos encanta leer que tanto ustedes como sus mascotas se sintieron bienvenidos en nuestro hotel Suites Plaza, y sepa que trasladaremos su comentario a nuestros compañeros, ya que este tipo de reseñas son las que nos impulsan a seguir trabajando cada día para seguir mejorando la calidad de nuestros servicios. Esperamos volver a verlos pronto, todo el equipo del hotel Suites Plaza estará encantado de recibirlos de nuevo. Hasta entonces, reciba un cordial saludo, atentamente, Recepció.

Virginie A.

Visité en novembre 2023

Certaines chambres ont été refaite mais pas toute encore....
Nous avons eu une chambre qui mérite d'être rénovée ainsi que la salle de bain.
Malgré cela la literie est très confortable, nous avons très bien dormi.
Nous avons beaucoup apprécié l'accueil de Mr le Directeur avec des attentions pour chaque client. Il est rare de voir un directeur dans un tel établissement, mais cela change tout surtout quand il s'intéresse à ses clients.
Nous espérons que vous conserverez cet accueil et nous espérons revenir vous vous voir dans une chambre rénovée.
Merci beaucoup !

SUITES PLAZA HOTEL Responsable

19/11/2023 à 17:54

Chère Virginie, nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour partager votre expérience avec nous. Deuxièmement, sachez que nous prenons note de tous vos commentaires, afin de continuer à améliorer la qualité de nos services. Sachez également que nous transmettrons votre commentaire à tous nos collègues, car ce type d'avis nous pousse à continuer de nous rapprocher de nos clients afin qu'ils se sentent chez eux dans notre hôtel Suites Plaza. Nous espérons vous revoir bientôt, et d'ici là, recevez un salut cordial, sincèrement, Recepció.

1963westy

Visité en novembre 2023

Hemos venido a celebrar el cumpleaños de mi pareja, no nos hemos podido sentir mejor acogidos y agasajados, hasta nuestro perrito tuvo su detalle ♥️♥️♥️♥️. Muchas gracias a todo el equipo y a su Director el Sr.Boutaleb. Volveremos sin duda!

SUITES PLAZA HOTEL Responsable

19/11/2023 à 17:19

Apreciado cliente, muchísimas gracias de parte de todo el equipo del hotel Suites Plaza por tomarse unos minutos de su valioso tiempo en compartir su experiencia con nosotros en redes sociales. Nos alegra leer que se sintieron bienvenidos en nuestro establecimiento, y sepa que este tipo de comentarios son los que nos impulsan a seguir trabajando para mejorar la calidad de nuestros servicios. Esperamos que siga eligiéndonos en sus próximas visitas a Andorra, y hasta entonces, reciba un cordial saludo, atentamente, Recepció.

Jose

Visité en novembre 2023

La verdad que no tengo nada negativo que decir, el hotel hasta nos ofreció en oferta otra habitación con dos camas queen size por lo que resultó la mejor opción para 4, ambiente muy agradable, gran atención, piscina y zona infantil y todo ello situado en una buena zona para llegar andando.

SUITES PLAZA HOTEL Responsable

15/11/2023 à 07:09

Apreciado Jose, muchas gracias por tomarse unos minutos de su valioso tiempo en dejar un comentario tan positivo en nuestras redes sociales. En segundo lugar, gracias por destacar la atención de nuestros compañeros, a los cuales transmitiremos inmediatamente su opinión, así como nuestra piscina, nuestra zona infantil y la localización de nuestro hotel Suites Plaza. Esperamos que siga eligiéndonos en sus próximas visitas a Andorra, todo el equipo estará encantado de recibirlos de nuevo tanto a usted, como a su familia. Hasta entonces, reciba un cordial saludo, atentamente, Recepció.

Ghaith J.

Visité en novembre 2023

Un excellent hôtel , l'accueil chaleureux la chambre spacieuse , je découvre la bouteille de champagne avec une assiette de fruit en s'installant , le parking sous sol très pratique .
Concernant la restauration le petit déjeuner est au top et surtout il faut essayer la pizza artisanal italienne .

SUITES PLAZA HOTEL Responsable

11/11/2023 à 21:37

Cher Ghaith, en premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre Suites Plaza Hotel et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié l'accueil reçu à votre arrivée et que vous vous êtes sentis pris en charge tout au long de votre séjour, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'équipe car nous savons que ceci sera une grande source de satisfaction pour tous. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Merci pour avoir choisi notre hotel pour votre visite à Andorra. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Avec nos meilleures salutations, Recepció.

Sabrina M.

Visité en novembre 2023

Très bel hôtel, chambre propre et confortable. Beaucoup de choix pour le petit déjeuner. Nous avons passez un agréable weekend. Merci

SUITES PLAZA HOTEL Responsable

06/11/2023 à 14:45

Cher Sabrina, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre Suites Plaza Hotel et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié l'accueil reçu à votre arrivée et que vous vous êtes sentis pris en charge tout au long de votre séjour, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'équipe car nous savons que ceci sera une grande source de satisfaction pour tous. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Merci pour avoir choisi notre hotel pour votre visite à Andorra. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Avec nos meilleures salutations, Recepció.

Olimpia K.

Visité en novembre 2023

Très satisfait pour mon choix .La chambre hyper grand pour quatre. L'équipe de hôtel hyper gentilles.
On as passé 2 nuits super et calme avec ma famille .
Merci !

SUITES PLAZA HOTEL Responsable

06/11/2023 à 14:46

Cher Olimpia, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre Suites Plaza Hotel et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié l'accueil reçu à votre arrivée et que vous vous êtes sentis pris en charge tout au long de votre séjour, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'équipe car nous savons que ceci sera une grande source de satisfaction pour tous. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Merci pour avoir choisi notre hotel pour votre visite à Andorra. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Avec nos meilleures salutations, Recepció.

awake u.

Visité en novembre 2023

Fabuleux !

SUITES PLAZA HOTEL Responsable

04/11/2023 à 20:12

Cher client, merci beaucoup d’avoir pris quelques minutes de votre temps pour laisser un commentaire aussi positif sur nos réseaux sociaux. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement, d’ici là, recevez un salut cordial, sincèrement, Recepció.

marc a.

Visité en novembre 2023

Bel hôtel, très bien situé, adapté aux familles, acceptant les animaux. Nous étions en demi-pension, super petit déjeuner buffet, repas du soir copieux et varié. Personnel très accueillant et professionnel (notamment le chef de salle restaurant ainsi que le directeur, très agréable et qui s’intéresse à ses clients). Nous recommandons.

SUITES PLAZA HOTEL Responsable

03/11/2023 à 16:43

Cher marc allé, en premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre Suites Plaza Hotel et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié l'accueil reçu à votre arrivée et que vous vous êtes sentis pris en charge tout au long de votre séjour, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'équipe car nous savons que ceci sera une grande source de satisfaction pour tous. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Merci pour avoir choisi notre hotel pour votre visite à Andorra. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Avec nos meilleures salutations, Recepció.

Nouchka R.

Visité en novembre 2023

Accueil au top, le personnel est dispo et serviable.
Petit déjeuner buffet frais, varié et très bon.
Les chambres sont spacieuses,
Nous avons passé un moment parfait au Spa avec des enfants

SUITES PLAZA HOTEL Responsable

02/11/2023 à 21:53

Cher Nouchka Rolland, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre Suites Plaza Hotel et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié l'accueil reçu à votre arrivée et que vous vous êtes sentis pris en charge tout au long de votre séjour, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'équipe car nous savons que ceci sera une grande source de satisfaction pour tous.
Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Merci pour avoir choisi notre hotel pour votre visite à Andorra. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Avec nos meilleures salutations, Recepció.

Rosario C.

Visité en novembre 2023

Un hotel en el centro,pero sin plazas de parking disponibles.
La piscina tenia un problema el dia que fuimos y nos hicieron abandorla, no tenía mucho sentido.
La comida del restaurante estaba muy buena.(desayuno y cena).
Los trabajadores del hotel eran muy atentos.

SUITES PLAZA HOTEL Responsable

03/11/2023 à 16:54

Apreciada señora Cáceres, en primer lugar muchas gracias por tomarse unos minutos de su tiempo en compartir su experiencia con nosotros. Le pedimos disculpas por las molestias causadas, ya que ese día hubo un inconveniente en nuestra zona de SPA, y tomamos nota de todo su comentario para seguir mejorando la calidad de nuestros servicios. Esperamos que siga eligiéndonos en su próxima visita a Andorra, y hasta entonces, reciba un cordial saludo, atentamente, Recepció.

Ana M.

Visité en novembre 2023

Un grand merci à mr boutaleb pour son accueil et son professionnalisme au plaisir de vous revoir cordialement

SUITES PLAZA HOTEL Responsable

03/11/2023 à 20:37

Chere Ana, en premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre Suites Plaza Hotel et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié l'accueil reçu à votre arrivée et que vous vous êtes sentis pris en charge tout au long de votre séjour, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'équipe car nous savons que ceci sera une grande source de satisfaction pour tous. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Merci pour avoir choisi notre hotel pour votre visite à Andorra. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Avec nos meilleures salutations, Recepció.

VINCENT G.

Visité en octobre 2023

Accueil irréprochable.

Peggy M.

Visité en octobre 2023

Hôtel propre
Emplacement au top
Mr BOUTALEB très serviable et agréable
C est plaisant d avoir une personne comme ce Mr qui vient de nous voir à la fin du séjour pour savoir si cela s est bien passé
Nous reviendrons avec grand plaisir
Merci

Ivan P.

Visité en octobre 2023

Todo perfecto, no podemos poner ninguna queja. Personal, instalaciones, colchones, tranquilidad...todo perfecto.
A sólo 3' de la zona comercial y sin estar dentro del bullicio. Muchos detalles con los clientes, y vuelvo a repetir el trato maravilloso recibido por todo el personal del hotel

JOSE R.

Visité en octobre 2023

Cuando buscas un hotel para pasar unos días en familia, intentas que cubra mínimamente una estancia agradable. Pues bien, éste hotel lo tiene todo y no mínimamente: ubicación, limpieza, trato, habitaciones, Buffet, etc. He estado en muchos hoteles y en pocos me he sentido como en este. El trato de su General Manager, pendiente absolutamente de todo, y de todos los huéspedes, y cuando digo todo lo hago es toda su extensión, te hacen sentir muy a gusto. No tenemos dudas de que si volvemos a Andorra lo haremos a este hotel. Lo recomiendo para viajes en familia, por trabajo, escapadas.... Solo podemos decir Gracias!!

Sebastien C.

Visité en octobre 2023

Tout parfait ????
Un grand merci au directeur très professionnel et très sympathique

David G.

Visité en octobre 2023

Fuy con la familia 28 octubre,una cola de media hora para cuando te toca no te prestan la atención que merece,le doy el papel imprimido hace referencia a la habitación con dos camas y nuestra sorpresa cuando entramos a la habitación hay un sofá cama y bajamos a reclamar a recepción y la sorpresa que me vuelve a pedir la impresión de la reserva .la reserva está claro que pone dos camas,después de estar un buen rato esperando la habitación correspondiente la conseguimos y vuelta a otro grave problema la calefacción no salía aire caliente si no frío...mi hijo de 11 años toda la noche tosiendo y un frío que no podías conciliar el sueño,cuando nos vamos a primerísima hora nos ofrecieron el desayuno como compensación que no aceptemos, queríamos irnos rápidamente .

LC M.

Visité en octobre 2023

Super hôtel.
Très bien desservi.
Merci à Mok pour son professionnalisme et sa gentillessse

Smain A.

Visité en octobre 2023

Super services ! Super chambre !

emma m.

Visité en octobre 2023

Super accuei, merci à Mok pour sa gentillesse

Avis SUITES PLAZA HOTEL Andorra La Vella

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