HÔTEL FENIX

Le deuxième jour de notre séjour, nous montons dans le van vers dix ou dix heures et ils nous disent que la cuisine ferme dans 15 m. Et ils ne peuvent pas nous donner à dîner, nous descendons à la réception et la fille là-bas nous dit qu'ils ferment la cuisine à dix heures, quelqu'un ment, service épouvantable et bonnes chambres, même chose, rien de recommandable.

Hôtel bien situé, chambre très spacieuse et confortable. Les fenêtres ne sont pas insonorisées. Le personnel du Lobby Bar et du Rooftop du 10, la nourriture exceptionnelle. Personnel de réception peu aimable.

L'hôtel est très bien situé et le personnel est attentionné et sympathique, mais les chambres sont une catastrophe pour un hôtel quatre étoiles. Ils sont vétustes et ont besoin d'un coup de neuf. La première nuit, ils nous ont mis dans une chambre avec des lits séparés, nous avons donc demandé à être changés. Dans cette pièce, nous avons dû utiliser des couvertures car la climatisation ne pouvait pas être réglée et il faisait plus froid qu'en Sibérie. La deuxième nuit, ils nous ont transférés dans une chambre très petite, mais très petite, où la climatisation ne fonctionnait PAS et où il y avait un four.

Ils nous disaient tous les jours que le parking n'était pas disponible car plein, mais nous voyions des voitures aller et venir sans s'arrêter. En interrogeant la première réceptionniste, elle m'a dit que c'était complet. Quand j'ai de nouveau interrogé la deuxième, elle m'a répondu "tu as de la chance, j'ai quelques places disponibles". Ce à quoi nous sommes restés à la regarder en disant : "Eh bien, votre partenaire m'a dit il y a 10 minutes que non", et quand ils se sont tous les deux regardés, ils ont dit "oh désolé, ce sont de petits sièges d'auto". J'imagine que pour les personnes bénéficiant d'offres, il n'y a pas de parking.

Si vous profitez de l'offre buscounchollo, en août et juillet il n'y a pas de spa bien qu'il soit parfaitement opérationnel, mais vous devez le payer séparément. Et la « boisson » de bienvenue qui n'est pas précisée est un jus ou un verre de cava. En général, c'est un hôtel dont je ne comprends pas pourquoi c'est un 4 étoiles et même si l'emplacement est bon, je ne le répéterais pas.

Hotel à fuir si vous avez une voiture l hôtel de dispose pas d assez de place pour ses clients je me suis rendu à cette hôtel en voiture de lux ont ma envoyé dans un parking public où ma voiture a été percuté le jour même
De plus le personnel me fait aucun effort pour s occupé des clients hôtel 4 étoiles quand même .
La chambre .. Le parquet en très mauvais état .des trous dans les murs d ou dépasse des vis . La télécommande cassé qui a été bricolé avec de l adhésif
Attention ⚠️ le buffet du petit-déjeuner certains aliments sont périmée l odeur de la charcuterie vous le signale
Cette hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles !!!!

Meubles vieux et grinçants.
Moisissure dans la salle de bain.