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Huilei W.
Visité en octobre 2023
Un hotel que supera las expectativas por el precio que pagas. El desayuno super variado y rico. Todo adaptado para las personas con movilidad reducida. Nuestra habitación era adaptada y no hemos tenido ningún problema. El personal és amable y muy profesional. El gym es pequeño pero tiene de todo, muy equipado y los fines de semana no hay prácticamente nadie. Las piscinas climatizadas son ideales para relajarte si no hay niños. La sauna es un punto a favor también. El parking es grande, tiene 3 plantas y hay muchísimas plazas.
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Illa L.
Visité en octobre 2023
Estamos contentos com el trato recibido durante nuestra estancia familiar (2 adultos y un niño) en el Hotel Panorama.
Solicitamos y nos asignaron una habitación semi-renovada, tranquila, con vistas al valle y cama de matrimonio.
Viajamos con un vehículo eléctrico (VE) que necesitábamos cargar a la llegada y, avisando con antelación, nos reservaron una de las tres plazas para VE para las 4 noches de nuestra estancia. Estamos muy agradecidos porque normalmente no reservan las plazas de aparcamiento. Las asignan según haya disponibilidad a tu llegada. Eso sí, como todos los aparcamientos en Andorra, el del hotel también es muy estrecho y hay que tener habilidad para maniobrar al entrar y desplazarse por el aparcamiento si se tiene un vehículo grande.
Las instalaciones en sí son viejas y requieren de mejor mantenimiento. Algunas zonas y habitaciones ya han sido renovadas o semi-renovadas (los muebles y el parquet cambiado, pero el baño y paredes aún por renovar). La piscina y zona de gimnasio son correctas. Nosotros no llevábamos toallas para la piscina y una de las personas de recepción fue reticente a darnos toallas adicionales. Aunque finalmente nos las dio, es algo que esperarías de un hotel de 4 estrellas sin necesidad de pedirlo expresamente. La calidad de la comida y oferta de opciones saludables es mejorable, pero también correcta. En general, tiene una buena relación calidad-precio.
Volveremos a considerar el Hotel Panorama para nuestro próximo viaje familiar a Andorra.
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Carolina G.
Visité en octobre 2023
Muy buena experiencia en este hotel. Las habitaciones son muy cómodas, la comida del restaurante estupenda, y el servicio en general, tanto en recepción, como en el restaurante y el personal de limpieza, excelente.
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David G.
Visité en octobre 2023
No puedo valorar las habitaciones puesto que no nos alojamos ahi, si que comimos y cenamos en 3 ocasiones, tienen un bufet libre por 17 euros, no mata, en lineas generales digamos que comes pero le falta un poco mas de calidad, aunque pienso que por lo que pagas tampoco pueden darte mucho mas. Como curiosidad pedimos all i oli y la camarera no sabia que era
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Gladys S.
Visité en octobre 2023
Poca luz artificial; de noche no se ve nada.
El hotel es muy bueno.
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Jesus M.
Visité en octobre 2023
El hotel está aceptable, lo malo es que no tienes otra opción que aparcar en su parking y que acoge a muchos grupos y siempre tienes la sensación de abarrotado , por lo demas bien, las vistas desde su terraza estupendas, cuidado con el borde argentino del GYM un subnormal de cuidado.
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Jeremy F.
Visité en octobre 2023
Un bon hôtel, les chambres sont spacieuses et très propres mais la déco est un peu vieille. Le buffet est classique, copieux et bon sans plus. Je recommande quand-même.
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Gaby
Visité en octobre 2023
Un hotel tradicional para pasar unas noches de relax en Andorra muy bien y práctico con bonitas vistas y muy cerca de todo ,con piscina, jacuzzi y sauna , atentos y muy buen desayuno correcto completo , recomendable.
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Ana M.
Visité en octobre 2023
Todo correcto
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Miguel C.
Visité en octobre 2023
Es un Hotel de Andorra muy bien situado para acceder al centro de la ciudad. Tiene un servicio de catering muy completo con bastante variedad de productos de buena calidad. Las habitaciones están bien en cuanto a limpieza y servicio. Tal vez si los baños necesitarían una pequeña renovación. Tienen una piscina climatizada y un servicio de spa que viene muy bien para relajarse después de un día de bicicleta por Andorra. Este Hotel es bikes Frienly… esto quiere decir que tienen un servicio de Guarda de Bicicletas en el garaje resguardado y con posibilidad de poner candados en cada una de ellas. También hay un par de potros para hacer reparaciones la verdad es que en este aspecto un 10. Puedes aparcar el coche por 16 € diarios, lo cual también está bastante bien porque aparcar en Andorra es complicado.
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Josep M.
Visité en octobre 2023
L'hotel està bé, però és trist que en aquest hotel a Andorra no t'entengui ningú en català. Penso que als treballadors els hauríen d'exigir uns mínims
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Sergio M.
Visité en octobre 2023
Vamos a ver por donde empiezo. He pasado las 3 noches peores de mi vida en esas camas tan duras como piedras. El personal de recepcion sin problemas me cambiaron de habitacion pero cuan cama era peor. Me parece una verguenza que un hotel de 4 estrellas tenga dichas camas. Hay hoteles de 3 estrellas en andorra que le pegan 1000 vueltas a esas camas. Haganselo mirar porque yo no vuelvo a dormir nunca mas ahi. Para una vez que me puedo permitir el lujo de pagar junto a mi esposa un hotel 4 estrellas ha sido mi peor experiencia en un hotel del principado. Las proximas veces y suelo ir mucho a andorra ire a lo conocido. Luego la comida para ser un hotel asi toda precocibada y congelada y nada elaborada. Todo industrial. Una pena. Yo soy cocinero y he trabajado en hoteles de 3 y 4 estrellas en españa y nunca he visto hacer un buffet tan horrible. El spa y la piscina excelente eso si. El persobal tambien super bien. Todo lo demas mejor veanlo uds cuando vayan.
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Oli G.
Visité en octobre 2023
Buenisimo trato del personal. Siempre atento y amable
Lo bueno es que tienen una entrada por abajo que te ahorra muchísimo de andar
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Juan F.
Visité en octobre 2023
Lamentablemente no volveré , teníamos reservado para 3 días y nos hemos salido antes ,hemos perdido una noche pero no hemos estado agusto, el desayuno muy bien la cena patética el personal del buffet muy amable y una señora mayor de la limpieza muy atenta y simpática, le recepción no tanto
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Jesus R.
Visité en octobre 2023
Genial.. Limpio, cómodo, tranquilo, se come bien, te atienden bien.... Si utilizas la salida de los bajos del hotel apareces en la zona comercial de Andorra.... Muy bien todo
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Madeleine P.
Visité en octobre 2023
Les repas ne sont pas bons
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Lourdes T.
Visité en octobre 2023
Cuando planifiqué este viaje junto a mi hijo tuve dudas para hacer la reserva por unos comentarios que leí en Google, pero finalmente reservé y hemos pasado unos días maravillosos en este hotel. Tanto el trato del personal como los servicios son de 10.
Viajamos dos personas, tuvimos una habitación grande exterior, buenas vistas, con tres camas, mesa escritorio, portamaletas, armario empotrado, sillón y mesita auxiliar. El colchón me pareció cómodo, el baño con bañera espacioso, todo muy limpio. El desayuno bueno y variado, el personal servicial y amable.
La zona de spa en la terraza, libre acceso sin coste adicional, piscina climatizada, jacuzzi, sauna y duchas de varios tipos, gimnasio (no lo usé, pero tenía bastante equipamiento también ubicado en la terraza.
La terraza con unas vistas maravillosas, puede que sean de las mejores que hay en todo Andorra.
El parking, es cierto que es justo, pero con lo mal que está aparcar en Andorra se agradece enormemente, el personal es consciente y te permiten elegir y cambiar a la plaza que te sea más cómoda según la disponibilidad, sin inconvenientes, podéis creerme que viendo los precios de los parking públicos, el del hotel me parece barato y más cómodo ya que accedes directamente con el ascensor desde recepción.
Por último decir que puedo entender que algunas personas hayan tenido una mala experiencia, que yo no comparto en absoluto.
RESUMIENDO:
CALIDAD-PRECIO INMEJORABLE
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MTJ T.
Visité en octobre 2023
Todo bien, pero una reforma le haría falta , pero calidad precio un 10
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Jose M.
Visité en octobre 2023
Hotel correcto,limpio,habitación cómoda y varios servicios. No es un super hotel ni super moderno ni grandes lujos pero la relación calidad/precio me parece muy buena.
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mercedes g.
Visité en octobre 2023
Habitaciones muy cómodas y limpias y muy buen servicio del hotel
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Mayte M.
Visité en octobre 2023
Hace muchos años que vamos y cada año hay mejoras en todo, excelente atención personal, limpieza,desayunos y cenas bufet calidad y muy buen servicio, habitaciones y situación privilegiada con acceso rapido y directo a la calle principal (tiendas, Caldea....) con dos ascensores, piscinas, yacuci, gimnasio,limpieza, etc. todo perfecto, volveremos ????????
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Gabriel S.
Visité en octobre 2023
las habitaciones necesitan , sin discusión, una remodelación
al menos para dormir la cama y almohada estaban bien
el desayuno pasable, la cena mejor pero limitado
Las 4 estrellas del hotel se deberían revisar
al menos el precio esta ajustado para una estancia MP
la camarera rubia de pelo corto ,muy desagradable
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Sonia D.
Visité en octobre 2023
Hôtel situé en bord de route en hauteur. A proximité de la rue des commerces en passant par un ascenseur qui descend en bas d'une rueannexe. Hôtel très touristique. Chambres face à la montagne possède une jolie vue.
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Kenneth A.
Visité en octobre 2023
Bra läge och nära att promenera till centrum Andorra La Vella. Rum något komna till åren och lyhört med ljud från korridor och angränsande rum. Frukosten var normal standard och bra. Garaget var för mindre bilar så glad att vi hade vår Peugeot 308 och inte en större bil denna gången. Då hade vi nog haft bucklor och repor i lacken.
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thorsven2011
Visité en octobre 2023
Bien situé et un rapport qualité prix excellent
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Manuel L.
Visité en octobre 2023
Muy bueno y amplio .
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Perez B.
Visité en octobre 2023
Hôtel bien placé pour aller à Caldea. Une piscine, bain à remous, et un sauna se trouvent au dernier étage avec une superbe vue.
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Maria L.
Visité en octobre 2023
El hotel no está mal. He estado solo una noche pero han tenido faltas de protocolo gravísimas.
A las 9 am el personal de limpieza ha entrado a mi habitación SIN TOCAR LA PUERTA PREVIAMENTE. (Soy hotelera hace años y conozco los protocolos).
Lo dejé pasar ya que entiendo que se pueden equivocar.
Solo procedí a poner el cartel de no molestar fuera ya que la traba de la habitación no funcionaba.
A las 11 am VOLVIERON A ENTRAR A MI HABITACIÓN SIN SIQUIERA TOCAR LA PUERTA NI RESPETAR EL CARTEL DE NO MOLESTAR. Con mi pareja estábamos en ropa interior y la situación fue súper incómoda. Ni siquiera era el horario de salida (12 hs).
Cómo hotelera siento que es una falta gravísima que no se puede dejar pasar. Los carteles de NO MOLESTAR están por algo.
Comente la situación en recepción y no me dieron ninguna respuesta. Ni siquiera se disculparon (que debería haber sido lo mínimo que podrían haber hecho).
La verdad que como huésped no lo elegiría nuevamente, es una falta de respeto. Y como colegas me decepcionan.. no saben dar una respuesta ante una situación de esta índole.
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Melania
Visité en octobre 2023
La ubicación está cerca del centro comercial de Andorra la bella, la pega que le pongo son las ventanas, quería dormir fresquita con el aire puro de allí pero mi cama estaba al contrario de las ventanas ( entiendo que haya un tope y no se pueda abrir apenas la ventana pero pasé calor al dormir.) lo que más me gustó las vistas y lo grande que era la habitación!!
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Marta C.
Visité en octobre 2023
Segunda vez que repetíamos, pero en absoluto como la primera vez.
Para ser un hotel de 4* está desfasado… el personal del buffet desagradable, concretamente una chica de pelo corto rubia.
Por otro lado… habitación antigua, con rayolas rotas y pinturas quitada en el baño, evidentemente para sr un jotel de 4* justo es poco.
Cama de muelles incomodísima, nos levantamos peor de lo que nos acostamos.
Parking hay que hacer malavares para entrar y te cobran 16€ por noche.
Buena ubicación, si sales por la puerta trasera estas en el centro.
Esta segunda vez un verdadero desastre, pero el precio era asequible…
Solicitamos y nos asignaron una habitación semi-renovada, tranquila, con vistas al valle y cama de matrimonio.
Viajamos con un vehículo eléctrico (VE) que necesitábamos cargar a la llegada y, avisando con antelación, nos reservaron una de las tres plazas para VE para las 4 noches de nuestra estancia. Estamos muy agradecidos porque normalmente no reservan las plazas de aparcamiento. Las asignan según haya disponibilidad a tu llegada. Eso sí, como todos los aparcamientos en Andorra, el del hotel también es muy estrecho y hay que tener habilidad para maniobrar al entrar y desplazarse por el aparcamiento si se tiene un vehículo grande.
Las instalaciones en sí son viejas y requieren de mejor mantenimiento. Algunas zonas y habitaciones ya han sido renovadas o semi-renovadas (los muebles y el parquet cambiado, pero el baño y paredes aún por renovar). La piscina y zona de gimnasio son correctas. Nosotros no llevábamos toallas para la piscina y una de las personas de recepción fue reticente a darnos toallas adicionales. Aunque finalmente nos las dio, es algo que esperarías de un hotel de 4 estrellas sin necesidad de pedirlo expresamente. La calidad de la comida y oferta de opciones saludables es mejorable, pero también correcta. En general, tiene una buena relación calidad-precio.
Volveremos a considerar el Hotel Panorama para nuestro próximo viaje familiar a Andorra.
El hotel es muy bueno.
Lo bueno es que tienen una entrada por abajo que te ahorra muchísimo de andar
Viajamos dos personas, tuvimos una habitación grande exterior, buenas vistas, con tres camas, mesa escritorio, portamaletas, armario empotrado, sillón y mesita auxiliar. El colchón me pareció cómodo, el baño con bañera espacioso, todo muy limpio. El desayuno bueno y variado, el personal servicial y amable.
La zona de spa en la terraza, libre acceso sin coste adicional, piscina climatizada, jacuzzi, sauna y duchas de varios tipos, gimnasio (no lo usé, pero tenía bastante equipamiento también ubicado en la terraza.
La terraza con unas vistas maravillosas, puede que sean de las mejores que hay en todo Andorra.
El parking, es cierto que es justo, pero con lo mal que está aparcar en Andorra se agradece enormemente, el personal es consciente y te permiten elegir y cambiar a la plaza que te sea más cómoda según la disponibilidad, sin inconvenientes, podéis creerme que viendo los precios de los parking públicos, el del hotel me parece barato y más cómodo ya que accedes directamente con el ascensor desde recepción.
Por último decir que puedo entender que algunas personas hayan tenido una mala experiencia, que yo no comparto en absoluto.
RESUMIENDO:
CALIDAD-PRECIO INMEJORABLE
al menos para dormir la cama y almohada estaban bien
el desayuno pasable, la cena mejor pero limitado
Las 4 estrellas del hotel se deberían revisar
al menos el precio esta ajustado para una estancia MP
la camarera rubia de pelo corto ,muy desagradable
A las 9 am el personal de limpieza ha entrado a mi habitación SIN TOCAR LA PUERTA PREVIAMENTE. (Soy hotelera hace años y conozco los protocolos).
Lo dejé pasar ya que entiendo que se pueden equivocar.
Solo procedí a poner el cartel de no molestar fuera ya que la traba de la habitación no funcionaba.
A las 11 am VOLVIERON A ENTRAR A MI HABITACIÓN SIN SIQUIERA TOCAR LA PUERTA NI RESPETAR EL CARTEL DE NO MOLESTAR. Con mi pareja estábamos en ropa interior y la situación fue súper incómoda. Ni siquiera era el horario de salida (12 hs).
Cómo hotelera siento que es una falta gravísima que no se puede dejar pasar. Los carteles de NO MOLESTAR están por algo.
Comente la situación en recepción y no me dieron ninguna respuesta. Ni siquiera se disculparon (que debería haber sido lo mínimo que podrían haber hecho).
La verdad que como huésped no lo elegiría nuevamente, es una falta de respeto. Y como colegas me decepcionan.. no saben dar una respuesta ante una situación de esta índole.
Para ser un hotel de 4* está desfasado… el personal del buffet desagradable, concretamente una chica de pelo corto rubia.
Por otro lado… habitación antigua, con rayolas rotas y pinturas quitada en el baño, evidentemente para sr un jotel de 4* justo es poco.
Cama de muelles incomodísima, nos levantamos peor de lo que nos acostamos.
Parking hay que hacer malavares para entrar y te cobran 16€ por noche.
Buena ubicación, si sales por la puerta trasera estas en el centro.
Esta segunda vez un verdadero desastre, pero el precio era asequible…