ABBA XALET SUITES HOTEL * * * *
Pas de doute, Abba Xalet Suites est l'un des plus beaux d'Andorre. Loti dans deux bâtiments d'inspiration provençale, ce vrai hôtel de montagne offre un emplacement idéal au cœur d'Andorre. Confort maximum garanti grâce aux chambres spacieuses idéales pour les familles et leurs animaux de compagnie (certaines avec terrasse). Le restaurant Carroi sert une excellente cuisine locale. Le cadre de l'hôtel est tout aussi grandiose, puisqu'il est entouré de montagnes, un parc de 2 hectares, piscine extérieure chauffée, spa-solarium, gym et courts de padel.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
Avis des membres sur ABBA XALET SUITES HOTEL
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Nous sommes arrivés à l'enregistrement, une femme appelée Inca nous a accueillis et nous a demandé nos pièces d'identité. Elle nous dit ensuite que nous devons payer et nous lui disons que nous voulons payer 50% en liquide et 50% par carte. Elle nous répond que ce n'est pas possible. Nous lui demandons pourquoi et elle nous répond "ils ont changé le système et cela prend plus de temps, est-ce que vous payez tout en liquide ou tout par carte". Il nous regarde d'un air dédaigneux et meurtrier et dit "pffff...oui" et finit par nous faire payer 50-50. Le truc, c'est que lors de ses prochains commentaires pour nous donner la carte, il décide de ne pas s'adresser à moi à aucun moment et de ne pas me regarder en face lorsqu'il parle. Très moche. Elle nous a également facturé un supplément de 20€ qu'elle nous a rendu par la suite et a gardé ma carte d'identité. Un oubli selon elle. Le lendemain, nous sommes descendus de la chambre, nous avions garé la voiture sur les places de parking devant l'hôtel et, surprise ! Une voiture s'est garée en double file derrière la mienne. Nous allons à la réception pour demander s'ils savent à qui appartient la voiture et ils nous disent "oui, c'est la mienne" Inca, la réceptionniste vague, mal élevée et arrogante s'est garée derrière la voiture d'un client pendant les heures de travail. Incroyable que j'ai dû attendre qu'elle sorte ma voiture. Il me semble qu'un hôtel 4 étoiles supérieur devrait mieux choisir son personnel. C'était très désagréable, nous ne reviendrons certainement pas.
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Je voudrais souligner l'attitude de Joan, Samira et Diego, le personnel du restaurant, tout au long de notre séjour. Ils ont été amicaux, professionnels et ont fait preuve d'une très bonne prédisposition et d'empathie avec les enfants (ce qui n'est pas toujours facile).
Je voudrais aussi remercier Eva pour son rôle au Club de l'Abbaye avec nos enfants, adorable !
Et remercier Lucas pour sa gentillesse.
A répéter !