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Avis ROYAL SAVOY HÔTEL & SPA Lausanne

Avis des membres sur ROYAL SAVOY HÔTEL & SPA

4.5/5

30 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Kris S.

Visité en mars 2024

My go to mid tier hotel in Lausanne. Will definitely be back ????

Aurelien V.

Visité en mars 2024

Une service convivial, tout le personnel a le sourire, une service de Mohammad exceptionnel, très professionnel merci beaucoup ! Je recommande

Nicole M.

Visité en février 2024

Just returned from an exceptional experience at the Royal Savoy Lausanne! My daughter and I felt like royalty here. It's rare to have an experience where every single encounter stands out, this hotel wrote the book on consistency! The hotel itself is quiet elegance everywhere you look: the lobby, restaurants, rooms, spa, pool! It was soooo comfortable. But the biggest standout were the staff, from our check in experience with Matteo, his greeting (after we had just done a long haul flight from Canada) was perfection, to everyone at the front desk there after, as well as the room attendants, the room service staff were so pleasant upon delivery, as well as the the spa. The biggest standout were the concierge team, they were ALL incredible, we happen to have more encounters with our new friends Giordano and Loris. I have never had concierge service like this!! These guys treated us like we had been good friends for years, offered us very helpful guidance, checked in and asked how our trip was going and actually are a part of our story when we tell family how this trip was. If you are lucky enough to stay at this wonderful hotel, make sure to befriend the concierge staff, they were all above and beyond helpful and memorable!!

Oh and make sure to have a dinner at their Sky Lounge, you will not be disappointed and trust the dining choices of the concierge, we were blown away from their other picks as well!

Francesco S.

Visité en février 2024

Ce un Beau 5***** que Lausanne à le Privilège Avoir

Anna C.

Visité en février 2024

In almost every part of the hotel the street and hotel noise is present. I was in a garden facing room initially, it faces the road and none of the doors are sound proofed. You can hear banging in the other rooms, banging from doors and not sure what else. I felt like my balcony was shaking. The lovely staff tried to accommodate me to another part of the building, also faces a road. There’s another part of the hotel facing a garden but you can still hear all the noise from the other rooms. No views of the lake in any rooms I was offered. But you can clearly see that ‘lake facing’ rooms face the road anyway (and you’re quite a way from the lake, much closer to the road).
Considering how beautiful this area is and the cost of this hotel, I struggle to find value here.
There are skiff marks all over the furniture in the rooms, my first room wasn’t clean there were cobwebs on the windows and glass marks and grease marks on the table.
The furniture and decor is rather shoddy, dark grey and almost with an air of oppressive sterility, which is misplaced seeing as this is clearly not aiming to be a business hotel.
Reception staff are lovely and helpful, unfortunately I think they must be on commission or some kind of pressure to upsell clients to upgrade their rooms. I’ve been here over 20 times for dinner/drinks/conferences and you always hear them trying to sell upgrades to rooms. And the same was my experience here as a guest.
What a contract to the Savoy in London, which is first rate.

Alex S.

Visité en février 2024

J’ai la chance de dormir dans l'hôtel Savoy et de le visiter avec mon école. L'architecture est splendide, la décoration aussi ; tout est parfait, y compris le service. J'ai eu l'opportunité de commander le service en chambre et la personne était très aimable et très hospitalière. Cet hôtel est unique à Lausanne car sa localisation est excellente et dispose même d’un rooftop avec vue à 360 degrés, et se trouve à quelques minutes du centre-ville. Le spa est très bon et les hôtesses ont été très chaleureuses envers moi.

Pascal S.

Visité en février 2024

Lieu très sympathique, commencé par apéro cigare dans leur fumoir, bien agencé.
Continué au restaurant, choix des mets et vins très intéressants, qualité des mets et du service au rendez-vous.
Je recommande.

Esther A

Visité en octobre 2022

C’était la première fois que je venais dans ce restaurant et franchement avec mes amis, nous nous sommes régalés! La cuisine étoilée est excellente et le service est irréprochable.

Daniel A

Visité en septembre 2022

Bistro agréable, très bonne cuisine. Prix en adéquation pour le menu (entrée, plat, dessert) du marché malgré l'addition élevée. Première belle expérience, cela donne envie d'y retourner.

Didier W

Visité en septembre 2022

Très comme cuisine, superbe préparation des plats, service très plaisant. Je conseille à tout le monde. Nous y reviendrons avec plaisir et recommandons le restaurant

Philippe S

Visité en août 2022

Soirée en terrasse très agréable et décors dèpaysants. Service parfait.

Pascale B

Visité en août 2022

le cadre était majestueux, le service très agréable et la cuisine à la hauteur de nos espérances. Une très belle expérience.

Gremaud D

Visité en août 2022

C’est l’été et tout le monde est en vacances je suppose …

Claude S

Visité en juillet 2022

Difficile de profiter de la belle terrasse et du service souriant tant la cuisine était décevante pour un établissement de ce standing. J’y allais avant le covid, période durant laquelle un excellent chef officiait.
Aujourd’hui grande désillusion : plats insipides, accords de saveurs improbables tels un œuf de canne au milieu d’une salade de doucette, avec ses tiges, soit dit en passant, nageant dans du vinaigre balsamique relevée avec du gingembre !
Ou, en entremet, un gaspacho de pêches au romarin particulièrement raté, une tomate pelée et blanchie en accompagnement du bar alors qu’il y a mille manières d’apprêtée ce légume, la volaille jaune était sans goût avec une cuillère à café de sauce périgourdine médiocre .. je m’arrête là .. seul le morceau de bar était bon. Le dessert pas mal. Nous nous rattrapons en dégustant une excellente bouteille de vin. Au final : rapport qualité-prix désastreux. Vraiment dommage pour un endroit aussi agréable.
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Marlène c

Visité en juillet 2022

C'était très sympa sur la terrasse de la brasserie mais aujourd'hui quelle chaleur.
Il faudrait trouver la solution pour les guêpes qui nous ont ennuyées tout le repas.
Mais c'est la loi des terrasses l'été surtout par de grandes chaleurs.

Dominique B

Visité en juillet 2022

Déjeuner très agréable sur une terrasse ombragée. Un menu du marché surprenant et très apprécié. Un service discret et efficace. Je recommande ce restaurant sans aucune hésitation

Markus S

Visité en juillet 2022

Toujours une bonne cuisine. Comme l‘équipe de service a changé, l‘accueil est devenu moins chaleureux et moins attentif. J‘espère que ça va s‘améliorer.

Mariannick G

Visité en juin 2022

Les desserts étaient exceptionnels, mais tout le reste était malheureusement décevant. La cuisine de Marc Haeberlin nous convenait beaucoup mieux. Par contre le cadre et le service restent très plaisants.

Gabriel u

Visité en juin 2022

Excellence de la réception et du service. Nous avons vécu un excellent anniversaire.

Simon R

Visité en avril 2022

Très bonne table, ambiance chaleureuse et superbe vue

Virginie V

Visité en mars 2022

Restaurant éphémère . Excellente fondue , excellente meringue . Une vue sur les montagnes époustouflante .
Le tout à prix doux pour Lausanne . Je reviendrai cet été découvrir leur version summer .

Soukéïna F

Visité en mars 2022

Très beau restaurant, cadre idyllique avec une vue incroyable sur le lac, service au top et repas délicieux ! C’était parfait du début à la fin..

Jose D

Visité en mars 2022

Superbe cadre avec une belle vue sur le lac et la nuit tombée les lumières de Lausanne font la magie. Le repas (fondue) était vraiment excellent e. De plus le personnel est au top.

Yvette f

Visité en février 2022

Gastro, vue, déco, une halte à retenir, nous reviendrons.

Damien d

Visité en mars 2022

Bonne fondue moitié moitié avec une super vue au couché du soleil

Olivier C

Visité en février 2022

L'endroit est très joli, la nourriture et les boissons délicieuses et le personnel sympathique.
Par contre en cas de forte bise, les tables sur le côté Est sont inutilisables car le vent passe à travers la salle et même avec les chaufferettes et les couvertures, on gèle. A tel point que le vent arrive à éteindre le réchaud... Dommage que l'on ne propose pas aux clients de table du côté abrité, surtout lorsqu'il reste de la place.

Isabelle C

Visité en février 2022

Magnifique endroit !

Raphaël V

Visité en février 2022

Superbe restaurant ! Personel très aimable, généreux. Vue superbe et ambiance montagnarde très réussie.
Un petit coin pour s'évader et manger de bonnes des spécialités à Lausanne.

Ylenia P

Visité en février 2022

La cuisine et le service étaient excellents dans un décor à couper le souffle. L'ambiance chalet cosy est hyper chaleureuse et la vue panoramique fait le reste. Attention, lunettes de soleil indispensables ,) !