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Avis ASTRA HOTEL VEVEY Vevey
Avis des membres sur ASTRA HOTEL VEVEY
3.7/5
31 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Julien B.
Visité en janvier 2025
Excellent service professionnel de l'équipe. Des plats fins et variés tout au long de l'année.
Fatiha C.
Visité en décembre 2024
Un très bon hotel bien place en plein centre de Vevey .L'accueil au top .Chambre très propre ,petit déjeuner copieux .Je recommende l'hôtel Astra .Merci je reviendrai.
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Origamy N.
Visité en décembre 2024
Super accueil, service de qualité et délicieux. Je vous conseil ce restaurant!
Je reviendrais.
Merci Renato!
Je reviendrais.
Merci Renato!
Jacen D.
Visité en novembre 2024
Un très bon hôtel 4 étoiles. Les chambres sont bien et bien équipées. Le service est agréable. Je ne comprends pas l’ascenseur qui arrive en cuisine. Je conseille car bon rapport qualité prix et à côté de la gare.
Joe M.
Visité en octobre 2024
Situation parfaite, super offre avec la Riviera Card.
Les chambres sont modernes et pratiques.
Restaurant le Pavillon : cuisine et service excellents !
Point fort : le jacuzzi roof-top et le dauna
Les chambres sont modernes et pratiques.
Restaurant le Pavillon : cuisine et service excellents !
Point fort : le jacuzzi roof-top et le dauna
levent y.
Visité en octobre 2024
Serveur nul et désagréable et agressif et le responsable est au bord de la dépression. Il prend plus de temps à répondre sur les avis internet que de s’occuper de son travail. Et bien sûr qu’à cette allure vous serez fermer. Bravo continuez comme ça. Et retourner vous former à l’accueil des clients car oui je reste un client.
Lev 7.
Visité en octobre 2024
Honteux agressif et responsable aux bord de la dépression. Il faut reprendre les choses en main. Des serveurs qui se prennent pour des rois. Je suis obliger d’exprimer ce mécontentement pour un double de ticket de caisse, alors imaginez pour une autre demande. Vous êtes prévenu faut pas vous attendre aux sourires là bas.
Maria B.
Visité en octobre 2024
Cet hôtel a été réservé dans le cadre d'une réservation de groupe Saga et c'est l'un des pires hôtels dans lequel nous avons séjourné pendant notre voyage. Notre chambre (310) avait la plus petite salle de bain avec un radiateur à serviettes rouillé et sale qui n'avait manifestement jamais été nettoyé. Les tuyaux faisaient un bruit épouvantable lorsque vous tiriez la chasse d'eau ou utilisiez les robinets, et le bruit durait longtemps. Certains membres de notre groupe se sont plaints et ont été déplacés dans de meilleures chambres, ce qui m'a amené à me demander pourquoi nous n'avons pas été placés dans ces chambres dès le départ, si elles étaient disponibles. L'unité de climatisation de la chambre était également très bruyante. Nous aurions laissé nos fenêtres ouvertes s'il n'y avait pas eu autant de bruit à l'extérieur de l'hôtel en raison de sa proximité avec la gare. Le quartier était mal famé car des dealers de drogue fréquentaient les environs de la gare. J'ai également trouvé l'une des réceptionnistes (une femme le 29.09.24 à 9h30) à la réception assez impolie et misérable. Je ne recommanderais cet hôtel à personne.
Jon B.
Visité en octobre 2024
Cet hôtel est le pire dans lequel j'ai jamais séjourné. On nous a donné une chambre (310) avec une très petite salle de bain, le radiateur à serviettes était couvert de rouille et de poussière. Les tuyaux de la salle de bain faisaient un bruit horrible à chaque fois que l'on ouvrait les robinets ou que l'on tirait la chasse d'eau, et le bruit continuait pendant des heures. L'unité de climatisation était vraiment bruyante et cliquetait bruyamment lorsque les bouches d'aération se déplaçaient. Nous étions juste à côté de la gare et il y avait beaucoup de bruit et d'activité à l'extérieur de l'hôtel. La réceptionniste était très impolie et misérable. Bien que nous fassions partie d'un groupe de réservation de vacances SAGA, il semblait que l'hôtel nous avait donné les pires chambres possibles - ce n'est que lorsque certains membres du groupe se sont plaints qu'ils ont été déplacés vers de meilleures chambres (qui étaient clairement disponibles) et que nous aurions dû recevoir en premier lieu. Cela a totalement gâché nos vacances lors de notre dernier jour en Suisse.
Hana L.
Visité en septembre 2024
Excellente situation à côté de la gare, chambres confortables, bon petit déjeuner, personnel charmant, en particulier Nicole à la réception, facile d'accès à pied au lac, transports publics gratuits et, en général, un séjour très agréable.
Lou N.
Visité en septembre 2024
4ème hôtel dans lequel nous avons séjourné en Suisse. Le buffet du petit déjeuner est décevant en comparaison. Nous avons dû demander une bouilloire électrique et du thé pour la chambre (les 3 autres en étaient équipés). La bouilloire est arrivée sur un plateau en acrylique poussiéreux avec une serviette en papier dessus, une sélection de thé mais pas de sucre.
Les matelas sont très fermes et inconfortables si vous dormez sur le côté en raison de la pression exercée sur vos hanches et vos épaules.
Le point positif est que l'hôtel se trouve juste en face de la gare et à quelques pas du centre historique de Vevey
Les matelas sont très fermes et inconfortables si vous dormez sur le côté en raison de la pression exercée sur vos hanches et vos épaules.
Le point positif est que l'hôtel se trouve juste en face de la gare et à quelques pas du centre historique de Vevey
jsantos218
Visité en septembre 2024
J'ai passé trois semaines à rechercher des avis sur tous les hôtels de Genève à Montreux pour cette raison précise..... si vous voyagez entre juin et septembre, c'est le seul avis dont vous avez besoin..... DE VÉRITABLES CLIMATISEURS INDIVIDUELS DANS LES CHAMBRES. Pas la publicité mensongère de la plupart des hôtels de Genève qui annoncent l'air conditionné pour attirer les clients mais qui, au lieu de cela, les appâtent et les trompent en leur offrant la climatisation. Il s'agit d'une véritable
L'air conditionné est un must en Suisse en été. Je n'ai jamais été aussi heureux en entrant dans une chambre et en voyant ce mécanisme blanc sur le mur après des semaines de recherche en espérant avoir 40% de chance.
L'air conditionné est un must en Suisse en été. Je n'ai jamais été aussi heureux en entrant dans une chambre et en voyant ce mécanisme blanc sur le mur après des semaines de recherche en espérant avoir 40% de chance.
Allan M.
Visité en août 2024
Je connais que le restaurant. A chaque fois très bien servi!
julie m.
Visité en juillet 2024
Un hôtel qui n'est pas a la hauteur de ces étoiles et des prix pratiqués, l'espace SPA est hors-service a 80% et pour la seule installation opérationnelle il ne faudra pas être rébuté par le manque d'entretien des équipements, je me suis vu refourguer une chambre a 300chf la nuit balcon collé a quelques mètres de l'immeuble d'en face au-dessus de l'entrée parking et livraison niveau bruit je n'ai jamais connu ça, l' ensemble des nuisances de la ville rebondi dans l'immeuble d'en face pour vous en faire profiter en chambre même fenêtre fermé c dur dur,de vu sur ville je suis passé a fenêtre sur cour pleine de cacas de pigeons...pas un élément de déco en chambre, sdb avec prise qui dépasse du mur, carrelage cassé, gonde HS, tâche sur la moquette, et branle bas de combat a 9h du matin dans les couloirs...le directeur informe que c une chambre très appréciée et pour le SPA le pauvre est victime de la législation Suisse ....le repas à La coupole était top
Inês G.
Visité en avril 2024
Nous avons été déçus car il s’agit tout de même d’un hôtel 4 étoiles.
Supplément pour lit bébé mais lit inutilisable. Le matelas qui n’en était pas un, mais oui une mousse, faisait en sorte que les fers du lit se sentait et impossible d’y dormir.
Mon mari a dormi par terre pour pouvoir nous laisser dormir moi et les 2 enfants dans le lit.
Le chauffage des wc en panne et couvert de poussière.
La prise côté du lit en panne.
La robinetterie de la baignoire qui coulaient.
Le petit déjeuner qui n’était rien de spécial, mais restait tout de même bon.
Le personnel toujours souriant.
Même si bien situé, hôtel que je ne conseillerai pas.
Je conseille à l’hôtel de plus tenir compte des avis Google. En effet, j'ai pu voir que d’autres ont eu les mêmes problèmes (chauffage en panne, robinetterie qui coule etc)
Supplément pour lit bébé mais lit inutilisable. Le matelas qui n’en était pas un, mais oui une mousse, faisait en sorte que les fers du lit se sentait et impossible d’y dormir.
Mon mari a dormi par terre pour pouvoir nous laisser dormir moi et les 2 enfants dans le lit.
Le chauffage des wc en panne et couvert de poussière.
La prise côté du lit en panne.
La robinetterie de la baignoire qui coulaient.
Le petit déjeuner qui n’était rien de spécial, mais restait tout de même bon.
Le personnel toujours souriant.
Même si bien situé, hôtel que je ne conseillerai pas.
Je conseille à l’hôtel de plus tenir compte des avis Google. En effet, j'ai pu voir que d’autres ont eu les mêmes problèmes (chauffage en panne, robinetterie qui coule etc)
Dê d.
Visité en février 2024
This hotel was so perfect for everything we needed! It’s right outside the main train station with a good link everywhere (Montreaux, Chateau du Chillon, Lausanne, Les Diablerets). Right outside the hotel, you have supermarkets, shopping center, restaurants, pharmacies and even a medical center for adults and kids (just in case). Staff members were incredibly kind and helpful. We had a room upgrade, large bed, seating area, fridge and cooking oven. It’s also a short walk to all main attractions (5-10 minutes) plus bus 201 takes you everywhere. As a plus, there’s a hot tub in the roof top that is perfect to end the day. If there’s any points of improvement, it would be breakfast, that could have a biggger variety. But that wouldn’t not change my opinion about this hotel. For us, it’ll always be our stay when visiting the Vevey-Montreaux area. Highly recommend it!
Olivier B.
Visité en janvier 2024
L'hôtel est très bien, la chambre (318) spacieuse. Quelques menues réparations à faire dans la salle de bain (lampe défectueuse, lunette WC à refixer) mais sans altérer le confort. cela à été rapporté à la réception.
La qualité de l'accueil est irréprochable avec place de parc dans l'hôtel et remise d'une carte de réduction pour les transports publics et plusieurs musées très appréciés.
Nous n'avons malheureusement pas pu profiter du spa, le temps nous manquant.
La brasserie est ce que l'on peut attendre d'un tel restaurant avec un service rapide et efficace.
Nous reviendrons à Vevey qui est une ville plein de charme et nous n'hésiterons pas à descendre à nouveau à l'hôtel Astra qui est très bien situé.
La qualité de l'accueil est irréprochable avec place de parc dans l'hôtel et remise d'une carte de réduction pour les transports publics et plusieurs musées très appréciés.
Nous n'avons malheureusement pas pu profiter du spa, le temps nous manquant.
La brasserie est ce que l'on peut attendre d'un tel restaurant avec un service rapide et efficace.
Nous reviendrons à Vevey qui est une ville plein de charme et nous n'hésiterons pas à descendre à nouveau à l'hôtel Astra qui est très bien situé.
Brigitte A.
Visité en janvier 2024
Nous avons bien mangé, prix surfait , par rapport au contenu des assiettes. Personnel très sympathique.
Jordana S.
Visité en décembre 2023
Abbiamo solo mangiato al ristorante, buona la minestra di verdure , quello che mi ha piaciuto molto è stato il rösti
Rolando A.
Visité en novembre 2023
Our group of 25 people stayed at the Astra hotel for a week and we received a great service all week long. Staff at the hotel was really helpful and always prompt to help out.
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Nicola A.
Visité en octobre 2023
Merci à toute l'équipe !!
Le restaurant est excellent !!
Le restaurant est excellent !!
Coraline F.
Visité en octobre 2023
Hotel très propre, grande chambre bien pensée et grande salle de bain. Service très chaleureux et le restaurant très bon. Bref, nous avons passé un beau séjour! Il manque juste une bouilloire pour se faire un petit thé dans la chambre ...mais sinon rien a redire!
Gurtej S.
Visité en septembre 2023
I recently had the pleasure of staying at Astra Hotel in Vevey, Switzerland, and I must say, it was an unforgettable experience. From the moment I arrived, the level of service I received was simply outstanding.
The staff at Astra Hotel went above and beyond to make my stay comfortable and enjoyable. They were always ready to assist with a warm and welcoming smile.. Special mention to Najd for his outstanding service and going over and beyond to help us with our requests.
Astra Hotel's location in the heart of Vevey was perfect for exploring the town and its attractions. It was convenient to walk to the lakeside promenade, the Chaplin's World museum, and the local markets.
Overall, my stay at Astra Hotel was a true delight, thanks to the exceptional service and hospitality provided by the staff. I highly recommend Astra Hotel to anyone visiting Vevey, Switzerland, for a memorable and pampering experience.
The staff at Astra Hotel went above and beyond to make my stay comfortable and enjoyable. They were always ready to assist with a warm and welcoming smile.. Special mention to Najd for his outstanding service and going over and beyond to help us with our requests.
Astra Hotel's location in the heart of Vevey was perfect for exploring the town and its attractions. It was convenient to walk to the lakeside promenade, the Chaplin's World museum, and the local markets.
Overall, my stay at Astra Hotel was a true delight, thanks to the exceptional service and hospitality provided by the staff. I highly recommend Astra Hotel to anyone visiting Vevey, Switzerland, for a memorable and pampering experience.
annabel b.
Visité en septembre 2023
We chose this hotel because it had a high rating and close to the train. The room was wonderful! The lobby does not reflect the high quality in the rooms...plus we had a covered balcony. The staff was great and stored out luggage. A very good choice in Vevey.....
Vidal C.
Visité en septembre 2023
I stayed during the weekend and had a quiet and comfortable night sleep in Astra. The room was clean and came with all I wanted for a pleasant stay. I recommend to take the breakfast as they offer various goodies for any taste and go the extra mile if you ask kindly. Christophe and Luana at reception were professional and attentive, they helped me get organized to enjoy both the hotel and Vevey. Additionally, the hoteI is centrally located and all services you want are near by. I am happy to stay again at the hotel.
Bojana U.
Visité en août 2023
C’est la première fois que j’étais déçu de cette restaurant c’était dégueulasse tout le service et puis le manger et je reviens plus jamais ici
P L.
Visité en août 2023
Chambre familiale confortable très spacieuse avec deux salles de bain (très pratique à 4!), personnel adorable et aidant, petit déjeuner excellent, de même pour le restaurant !
amrouche l.
Visité en août 2023
Good location and good service overall.
We mentioned a broken window in our room that led us having to bear outside noise all night and the receptionist arrogantly telling us not it's not broken it's the way you open windows in Switzerland...well thanks I live in Switzerland and know what a window is.
Hope this will get fixed for the next ones.
Poor
We mentioned a broken window in our room that led us having to bear outside noise all night and the receptionist arrogantly telling us not it's not broken it's the way you open windows in Switzerland...well thanks I live in Switzerland and know what a window is.
Hope this will get fixed for the next ones.
Poor
Visité en août 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Bel hôtel juste à côté de la gare de Vevey
Étape à côté de la gare de Vevey de retour de vacances. Chambre très confortable et bien décorée avec vue sur les vignobles de Lavaux. Jolie brasserie du début de 20e siècle. Buffet de petit déjeuner très complet et délicieux. Malgré le centre ville et le samedi soir, parking aisé à proximité de l'hôtel. Le lac Leman est à proximité à pied pour de jolies promenades ou un jogging le dimanche matin. Personnel serviable et très professionnel à la réception.
ASTRA HOTEL VEVEY * * * *
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Cependant, j'ai rencontré quelques difficultés lors de mes séjours. En hiver, les chambres devenaient inconfortablement chaudes car la climatisation est désactivée, et pour rafraîchir la chambre, il fallait ouvrir les fenêtres à des températures extérieures très froides, ce qui laissait également entrer un bruit important provenant du quartier de la gare. En outre, je pense qu'il serait plus accommodant pour un hôtel quatre étoiles de fournir plus d'une bouteille d'eau gratuite pour un séjour de trois nuits, car demander 6 CHF par bouteille dans le minibar me semble excessif.
Quant aux installations, elles sont fonctionnelles mais assez standard. La salle de sport est basique, le spa n'était pas opérationnel lors de ma visite, et bien que je n'aie pas dîné au restaurant, il semblait populaire, ce qui suggère que la nourriture est probablement bonne. En revanche, le petit déjeuner était décevant pour le prix (25 CHF), car le choix du buffet était peu impressionnant, limité et pourrait être plus imaginatif.
Dans l'ensemble, l'hôtel est pratique et offre un confort de base, mais je pense que certaines améliorations pourraient le rendre plus conforme aux attentes d'un quatre-étoiles.