TRALALA HOTEL ^{* * *}

Quero agradecer toda atenção que tive neste hotel , de modo geral , atendimento ótimo só não dei 5* pela menina nova , tive umas questoes com ela e acho que ela precisa de mas treinamento para lidar com situacoes e ser mais flexivel ...irei relatar tudo na sequencia ...

Local excelente 5*, vinho gostoso 4* cortesia casa na chegada , comida boa, porém ao meu paladar teve 2 pratos que nao me agradou muito , a carne veio com um molho muito doce disseram ser assim nao agridoce a carne acabou ficando doce
e esperava um prato salgado 3* , o camarao nao gostei o risoto parecia um sopa 1*, mas em fim o cafe da manha bem variado 5*. Frango gostei 4*
Quartos limpos 5* , toalhas novas 4*, precisei de um criado mudo e eles providenciaram 5* ...em fim super indico esse hotel , pela localidade 5* , pela higiene 5* , pelo preço 5* custo x benefício ( alias levem francos suicos, porque a mocinha nova nao queria aceitar meus euros e so tinha isso para pagar ... porem o Paulo 5** e uma pessoa espetacular a todo momento fez tudo para resolver as questoes e me deixar satisteifa pois ele deixou bem claro que ali o cliente tem preferencias e tem estar satisfeitos parabens Paulo pelo seu jeito como pessoa e profissional , educado , eficiente , sorridente ,me deu uma chave para nao pagar onibus Montreoux e disse que menina deveria ter me dado e nao fez ....em fim
Quanto meus Euros o Sr. Paulo 5** ouviu meu questinamento na recepcao e conseguir resolver com uma senhora chamada Maria 5* super educada que faz parte da equipe da cozinha e quarto , se propoz a trocar o dinheiro para mim e assim foi resolvido ; muito paciente pois me atrasei com check out pois comprei coisas demais nessa viagem vim com uma mala e levando 2 de volta o problema e conseguir organizar tudo na mala e fechar a mala que é o problema kkkk

Minha experiencia :
Na chegada com Pedro 4* atencioso educado, falava português e me mostrou os quartos disponíveis escolhi um porem bem cedo ouvia o barulho do estacionamento e e pedi para trocar encontrei a segunda pessoa muito educada, extremamente eficiente Guillaume 5* me trocou por um apartamento melhor , amplo , maravilhoso e silencioso ....fiquei muito satisfeita .
Na manha seguinte perdi o cafe da manha e ainda estava exposto nao era gratis e pedi para comer apenas ovos e um suco delaranja era coisa rapida , pois apto nao tem fregobar e microondas .... porem a menina da recepcao (nova ) 2* nao foi fui solicita disse que nao poderia ok entendi a regra do horario mas estava tudo exposto ou seja foi jogado no lixo , poderia ter pago o cafe por 19 francos e em 10 minutos comeria ...detalhe o cafe so foi retirado de la 30 minutos .....minha sorte que trouxe coisas que comprei como iorgute e pedia para guadar na geladeira e depois quando Sr Paulo 5** viu eu comendo minhas coisas ele disse que podeira pegar o cafe mas agradeci a gentileza mas a tinha comido minhas coisas , ele foi muito solicito ...Tambem nao posso esquecer o senhor do piano desculpe esqueci nome dele mas perdao se escrever errado acho que era Jhon 5* super educado , fez companhia no cafe ficamos conversando , tocava muito bem musicas e ensinou a tocar algumas notas mutio especial esses momentos ...Gratidao por tudo e todos .Voltarei com minha familia

Lekker jazzy

Myself my husband and our young son have just arrived home from 5 wonderful nights in this lovely quirky little hotel.
This hotel exceeded my expectations in every way.
Not only is the hotel in a lovely quiet little village like area with spectacular views over the lake the staff are FANTASTIC!
We had a number of activities cancel on us and both Paulo and MJ (Marie Julie) were on hand with fantastic suggestions so that we were not disappointed!
Breakfast in the morning was spot on and Paulo was always happy and jolly and would make our coffee to perfection. And in the evenings MJ was always a delight to have a talk to while we had a glass of the beautiful local wine. Nothing was too much for them :) they are a real asset to this hotel. There was another guy but we only had the pleasure of meeting him once and again he was so friendly.
We have stayed in a number of hotels in a number of locations varying from basic to 5* and I can honestly say this hotel was warm, welcoming and comfortable.
We will definitely return.
Thank you so much for an extremely enjoyable stay !! From the Corroll Family :)
PS we would love to know the name of the local white wine …. It was fantastic.

Posizione centrale, personale eccellente,disponibile e gentile

Prima volta unico neo piccolo il bagno e pensavo colazione dentro invece pagata.