Résultats Tours opérateurs à WINDHOEK

MATITI SAFARIS

Tours opérateurs
4.7/5
25 avis
Fermé

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17, Parsival Street, Windhoek, Namibie
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2024
Recommandé
2024

Très certainement l'un des tours opérateurs les plus connus et appréciés de la place, en particulier des francophones. Bianca et Gwendal, les gérants, sont installés en Namibie depuis de nombreuses années et connaissent le pays comme leur poche. Ils ont fondé Matiti Safaris, un tour opérateur qui organise des voyages sur mesure, que vous soyez adepte de self-drive ou de voyage entièrement guidé, en individuel ou en groupe. Une entreprise sérieuse qui a très bonne réputation et vous orientera vers des hébergements de grande qualité.

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Avis des membres sur MATITI SAFARIS

4.7/5
25 avis
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Rapport Qualité/Prix
Le sport en général

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Nicolas B.
Nicolas B.
Visité en septembre 2022
Nous revenons de 15 jours de voyage avec Matiti en Namibie début septembre 2022. Le guide était français. Ce voyage a été extraordinaire et ce en grande partie grâce à Mathieu notre guide. Organisation claire, adaptabilité du programme en fonction de nos envies, nombreuses connaissances, toujours de bonne humeur, véhicule propre et confortable. Ce fut un réel plaisir de voyager avec Matiti Safaris.
Maeva F.
Maeva F.
Visité en septembre 2022
Très bonne agence de voyage! Nous sommes partis en famille pour un road trip de 15 jours en partant de la bande de Caprivi jusqu’au désert du Kalahari en passant par le Damaraland et le désert du Namib. Expérience incroyable avec un guide très sympathique qui a su nous faire découvrir le pays de la meilleure des manières. Merci encore à Matthieu et à l’agence Matiti pour l’organisation de ce voyage et leur professionnalisme! Je recommande vivement!
Frédéric M.
Frédéric M.
Visité en septembre 2022
Matiti a organisé notre voyage en Namibie en Août 2022 (véhicule et hébergement). Rien à redire, tout était conforme à nos attentes, adapté à nos attentes. L'agence est dirigé par un français, cela facilite les choses.
De plus, nous avons eu un soucis mécanique avec notre véhicule (indépendant de leur volonté) et l'accompagnement de Matiti a été exemplaire, véhicule de remplacement dans la journée, hébergement de secours. Ils ont été apaisants et compréhensifs, nous avons pu reprendre notre voyage dès le lendemain matin en toute sérénité. Nous ne garderons que des bons souvenirs !
Jess8435
Visité en juin 2022
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Agence très pro
J'ai récemment effectué un circuit en Namibie organisé sur place par Matiti Safaris et je recommande vivement cette agence. Le programme était très bien pensé, les visites étaient intéressantes et les activités variées. Les hébergements étaient tous très confortables et tous les interlocuteurs que nous avons rencontrés étaient adorable. Notre guide francophone était très sympathique et a su nous partager avec enthousiasme des informations sur son pays. L'agence nous avait également réservé quelques petites attentions et a su faire preuve de réactivité pour gérer certains imprévus. Mon groupe a vraiment été ravi de ce voyage et nous envisageons de faire à nouveau appel à cette agence (directement cette fois) pour un prochain voyage.
Lauren J.
Lauren J.
Visité en juillet 2022
Bonjour. Tres loin du portrait brossé par notre agence de voyages parisienne. Guide qui ne parle ni ni comprend pas bien le français…c est tres fatiguant!!! Lodge pas du tout au niveau demandé et chauffage inexistant dans certains lodges (5 degrés au reveil dans la chambre). Tres mécontents pour un voyage très onereux!!!
MATITI SAFARIS
MATITI SAFARIS Responsable
25/10/2022 à 12:33
Bonjour à vous et merci pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés de lire ce retour puisque notre volonté est de s'assurer que tous nos voyageurs reviennent toujours enchanter de leur voyage.
Nous sommes d'autant plus surpris que nos guides francophones sont tous bilingues et ont toujours eu d'excellents retours. Certains sont effectivement namibiens, ayant appris le français via Matiti Safaris. Il est vrai qu’ils ne parlent pas la langue aussi bien qu’un vrai français. Cependant, à ce jour tous nos clients ont été ravis d’avoir nos guides namibiens car ils parlent également les langues locales facilitant les échanges avec le reste de la population et ont un vécu que les guides étrangers n’ont pas.
Concernant les températures, nous avons eu exceptionnellement 2 mois excessivement froid cette année, ce qui n'était pas arrivé depuis 10 ans. Cependant, la plupart des lodges, proposent plusieurs couvertures ainsi que des bouillottes pour d'éventuelles nuits fraîches.
À propos du voyage onéreux, la majorité de nos voyageurs sont agréablement surpris par le bon rapport qualité/prix des prestations fournies en comparaison avec leurs autres voyages. Les lodges dans lesquels vous avez voyagé sont effectivement d’un très bon niveau avec des notes et commentaires toujours excellents (entre 4,4 et 4,9 sur Google).
Malgré tout, nous prenons en compte votre ressenti et en sommes sincèrement désolés.
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Questions fréquentes :

MATITI SAFARIS compte 25 avis avec une note moyenne de 4.7. Vous pouvez consulter les avis de MATITI SAFARIS en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur MATITI SAFARIS

MATITI SAFARIS se situe au 17, Parsival Street , Windhoek

Lundi
08:00 - 17:00
Mardi
08:00 - 17:00
Mercredi
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Jeudi
08:00 - 17:00
Vendredi
08:00 - 17:00
Samedi
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Dimanche
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