LARK JOURNEYS NAMIBIA

Ma famille (groupe de 4 personnes) a participé à une visite privée organisée par Claire et ce fut sans aucun doute le point fort de notre voyage sur le continent. Le voyage était très bien planifié et Claire a toujours été à l'écoute de mes questions et demandes incessantes. Notre guide, Daniel, a également été formidable pendant le voyage, s'assurant que l'excursion se déroulait à un bon rythme et sans oublier qu'il est un excellent observateur ! Nous avons eu plus que ce que nous espérions et nous recommandons Lark Journey à tous ceux qui souhaitent visiter la Namibie !

Claire et Lark Journeys sont les meilleurs ! Ma copine et moi avons fait un voyage en voiture de 17 jours autour de la Namibie, organisé par Lark Journeys. J'avais en tête plusieurs endroits et activités que je voulais faire pendant mon séjour en Namibie. J'ai fourni ces informations, ainsi qu'un budget général, à Claire qui a suggéré un itinéraire. La communication a été très rapide, claire et transparente. Ma petite amie étant sud-coréenne, elle avait besoin d'un visa, contrairement à moi qui suis britannique, mais Claire nous a aidés à régler cela facilement.

Claire nous a accueillis à l'aéroport avec de nombreuses cartes, des informations utiles, des guides de voyage et une carte SIM pour téléphone portable, ce qui nous a facilité la vie au moment de prendre la voiture. Nous avons choisi de faire à peu près 50/50 entre les lodges et le camping, nous avons donc loué un 4x4 avec une tente sur le toit qui était facile à prendre et qui ne nous a jamais fait défaut en chemin.

Claire était toujours au bout du fil lorsque nous avions besoin d'aide ou de suggestions. Elle nous a recommandé de nombreux endroits agréables à manger, des cafés que vous auriez manqués si vous n'aviez pas su qu'ils étaient là et, plus important encore, elle nous a aidés lorsque des problèmes occasionnels sont survenus avec les réservations du côté des tierces parties. Nous avons eu un incident avec des officiers de police problématiques que Claire a aidé à résoudre par un appel téléphonique avec l'un des officiers. Cette aide à elle seule valait la peine de réserver avec Lark Journeys !

Grâce à Claire et à Lark Journeys, nous avons fait le voyage de notre vie et nous pensons déjà à y retourner l'année prochaine pour le deuxième tour !

Mon mari et moi avons effectué un circuit guidé privé de 11 jours à travers la Namibie avec Lark Journeys, et ce fut le voyage de notre vie !
Voici pourquoi nous sommes si reconnaissants d'avoir choisi Lark...
Planification : Nous avons envoyé des e-mails à environ 5-6 voyagistes différents, mais nous avons finalement choisi Lark, car nous avons ressenti le meilleur niveau de service à la clientèle avec Claire lors de nos échanges d'e-mails. Elle était très réactive, ce qui était important pour nous, car nous réservions à la dernière minute (environ 3 semaines avant le départ), et nous voulions donc régler les choses rapidement pour pouvoir confirmer nos vols. Avec le décalage horaire par rapport à Toronto, je me suis toujours réveillée avec sa réponse dans ma boîte de réception à la première heure du matin. Comme nous savions précisément ce que nous voulions voir, nous avons opté pour un circuit personnalisé et j'avais des questions très précises. Claire était très organisée dans ses réponses à mes questions (ce qui n'était pas le cas de tous les opérateurs). En outre, elle a pu adapter certains de nos hébergements à nos préférences et à notre budget, afin que nous puissions vivre exactement le voyage que nous voulions.

Maintenant, pour ce qui est de l'aventure proprement dite, tout a été formidable du début à la fin ! Nous avons été accueillis rapidement à l'aéroport. Claire nous a expliqué notre itinéraire et nous a laissé une copie imprimée pour que nous puissions nous y référer facilement. Rich était notre guide/chauffeur et c'est en grande partie grâce à lui que ce voyage a été si extraordinaire ! Nous avons eu des guides privés dans d'autres endroits en Afrique et ailleurs dans le monde, et nous pouvons vraiment dire que Rich est LE MEILLEUR guide que nous ayons jamais eu ! Passer 11 jours d'affilée avec lui était facile, confortable et agréable. Il ne parlait ni trop ni trop peu, et il sait clairement comment s'adapter à son public. Il sait très bien lire les gens et sa serviabilité est inégalée. Il y a eu d'innombrables occasions où il a abordé un problème avant même que nous ayons pensé qu'il s'agissait d'un problème. Petit exemple, il a remarqué qu'il me manquait une cuillère et s'en est occupé avant même que je m'en aperçoive. Il aidait également les autres touristes/étrangers (par exemple, un véhicule 4x4 s'était enlisé dans le sable et il a pu les aider facilement, rapidement et de manière proactive). Sa connaissance de la Namibie et de la faune est également très impressionnante. Par exemple, dans le Damaraland, il a été capable de lire les traces d'éléphants et de trouver facilement où se trouvait le troupeau, ce qui a permis une observation mémorable. Nous avons également pu rencontrer des lions de très près, grâce à ses connaissances et à sa capacité à anticiper les endroits où ils allaient traverser la route. Enfin, j'avais demandé à goûter un plat local, et il a fait tout son possible pour y parvenir. Il y a d'innombrables autres exemples de l'aide que Rich m'a apportée - c'est vraiment une perle rare, et le meilleur des meilleurs !

Dans l'ensemble, la Namibie est un mélange étonnant de paysages, d'aventures, de nature et d'animaux sauvages. Et il ne fait aucun doute que vous pourrez vivre ou voir ces choses, quel que soit le tour-opérateur que vous choisirez. Mais ce qui fait la différence (surtout si vous faites un circuit de plusieurs jours), c'est le service, d'autant plus que vous passez de nombreuses heures avec le guide. Et c'est pourquoi nous sommes si heureux d'avoir choisi Lark ! Merci à Claire et Rich d'avoir fait de ce voyage le voyage de nos rêves ! Nous recommandons vivement Lark Journeys !

Nous avons réservé un safari guidé de 12 jours avec Lark. Claire a été formidable tout au long du processus. Elle a pris en compte nos préférences et a créé un programme sur mesure. Le voyage s'est déroulé dans la détente car tout était bien organisé, mais avec la possibilité d'ajouter des activités si nous le souhaitions. Notre guide Abel était formidable et nous a beaucoup appris sur l'histoire, la culture et la faune de la Namibie. Nous recommandons sans hésiter Lark à tous ceux qui veulent découvrir la Namibie.

J'ai lu les critiques et je m'attendais à une expérience de qualité, mais j'ai été surpris d'avoir beaucoup plus. Petrus était un guide exceptionnel, professionnel et très bien informé. J'ai posé beaucoup de questions pendant la visite, et il était toujours prêt à répondre et à me faire mieux connaître la ville et son histoire. Il a été un conducteur très sûr, tout en restant engagé dans la conversation et en faisant des pauses lorsque c'était nécessaire pour que je puisse prendre des photos ou poser une question plus précise. Il m'a également beaucoup aidé à localiser un objet que j'avais très envie d'acquérir avant de rentrer en Tanzanie. Grâce aux conseils avisés de Petrus, j'ai marché dans toute la ville le lendemain matin, revisitant certains des endroits que nous avions visités rapidement en voiture parce que je voulais avoir plus de temps pour les explorer. En outre, je suis retourné visiter les expositions du musée de l'Indépendance, que j'ai trouvé très intéressantes. Je recommande absolument cette visite pour vous aider à vous acclimater à Windhoek, et à développer une soif d'apprendre encore plus d'histoire sur la ville et ses habitants. Merci beaucoup Petrus????