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Avis NODE KYOTO Kyoto
Avis des membres sur NODE KYOTO
4/5
25 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
J'ai été offensé par l'atmosphère et le comportement des trois hommes qui étaient dans la cuisine.
C'était comme s'il me regardait depuis la cuisine et me disait quelque chose. Cela s'étend du moment où vous vous asseyez jusqu'au moment où vous mangez jusqu'à ce que vous payiez la facture.
Je pensais que c'était mon erreur, mais j'ai vu quelqu'un d'autre publier quelque chose de similaire. Pourquoi n’y a-t-il pas eu d’amélioration depuis ?
Mon compagnon était également en colère d'avoir été traité d'une manière qui ne serait pas possible dans un restaurant.
J'ai visité cet hôtel car il dispose d'un espace magnifique et il y a des œuvres de mes artistes préférés. Je suis venu ici parce que je voulais rester dans cet hôtel la prochaine fois que je visiterais Kyoto. Je ne reviendrai pas ici.
Les personnes qui nous ont accueillis à l'entrée étaient formidables.
1. Service de ménage : le nettoyage de ma chambre n'était pas à la hauteur. Malgré l'affichage du panneau « Nettoyage de la chambre » à 11 heures du matin, le ménage s'occupait souvent de ma chambre beaucoup plus tard, vers 15 heures, ce qui était assez gênant. À plusieurs reprises, j'ai trouvé ma chambre partiellement nettoyée, ce qui était décevant.
2. Utilisation de la zone de réception : Pendant les retards causés par le service de ménage, j'ai attendu dans la zone de réception et j'ai utilisé mon ordinateur à une table. Cependant, on m'a demandé de commander de la nourriture car ces tables étaient réservées aux clients du restaurant. Je pense que les clients de l'hôtel, en particulier ceux gênés par les retards de service, devraient bénéficier d'une exception dans de tels scénarios.
3. Incohérence du service à la réception : La qualité du service à la réception variait considérablement. Alors que certains membres du personnel étaient très serviables et arrangeants, d'autres semblaient désintéressés et inutiles. Cette incohérence dans le service était troublante et ne répondait pas aux normes que j'attendais de Node Hotel.
Bien que l'hôtel offre un bon rapport qualité-prix en termes de prix et d'emplacement, il existe un besoin notable d'amélioration de l'entretien ménager et de la cohérence du service client. J'espère que mes commentaires aideront l'hôtel à résoudre ces problèmes pour une meilleure expérience client à l'avenir.
Je ne recommanderais pas un séjour de plus de 2 nuits.
La portion de nourriture au restaurant est petite par rapport au prix (j'ai commandé les pétoncles du repas principal et j'en ai reçu 3 morceaux), et ils bénéficient d'une réduction de 10 % pour les clients de l'hôtel, mais vous devez être sûr de présenter CLAIREMENT la clé de votre carte à l'employé à chaque fois. car ils ne sauront pas qui vous êtes même si vous y restez plus d'une semaine.
En général, le personnel de l'hôtel est serviable, mais le barman principal de nuit et l'homme de la réception avec une barbichette et des reflets blonds sont plutôt grossiers et idiots.
Juste un exemple d'incident, je parcourais le livre de collection d'art des pièces exposées, il a regardé par-dessus le comptoir et a ricané et m'a dit que la pièce coûtait 3 300 000 ¥ « pour ça ». Je n’ai pas été impressionné par la façon dont cette interaction était gérée dans un hôtel « artistique ».
J'aimerais désespérément que la chambre ait des crochets pour serviettes et au moins une sorte de petit placard. C'était assez gênant pour un séjour plus long.
Dans l'ensemble, je recommande cet hôtel pour le prix que vous payez et l'expérience agréable.
J'ai séjourné dans la suite junior pendant 3 nuits en octobre. La chambre a fière allure mais de nombreux aspects de la gestion hôtelière de base doivent être améliorés. La politique d'entretien ménager est au mieux inadéquate. Si vous mettez une « pièce de maquillage » sur votre porte, la seule chose que vous obtiendrez, ce sont des serviettes fraîches et des articles de toilette. Pendant notre séjour de trois nuits, notre lit n'était pas fait, les tasses et les couverts n'étaient pas lavés (et nous n'avions aucun moyen de les laver nous-mêmes). Même si je suis parfaitement d’accord avec des initiatives vertes comme celle-ci, d’autres facteurs doivent être pris en considération. Il n'y avait pas d'éponges, de savon à vaisselle, d'étendoir ou même de torchon dans la kitchenette. Le thé et le café n'étaient pas non plus réapprovisionnés quotidiennement et il n'y avait ni sucre ni lait dans la chambre. L'hôtel était propre, avait l'air bien et le personnel était poli mais c'est tout. Le ménage de base a été très dur et a rendu le séjour assez ennuyeux. Au minimum, les chambres Premier devraient bénéficier d'un service complet quotidien. Les visiteurs doivent également présenter une pièce d'identité lorsqu'ils viennent à l'hôtel. Je sais que c'est classé 3,5 étoiles, mais il existe de meilleurs endroits 3 étoiles plus proches de la gare et vous pourrez même profiter d'un onsen en fin de journée. Probablement bien pour un séjour d'une nuit mais plus d'une nuit, je ne recommanderais pas cet endroit et je n'y retournerai pas.
Malheureusement, nous avons dû dîner au restaurant, la prochaine fois nous aurons le plaisir de manger à l'hôtel ! Merci!
Entouré d'art depuis la réception jusqu'aux chambres,
L'espace était plus agréable et plus calme que ce à quoi je m'attendais.
Je pense que les gens ont des goûts différents quant à l’obscurité générale de la pièce. Il n'y avait pas de télévision, alors j'ai connecté le Bluetooth à la radio et j'ai écouté de la musique. C'était agréable d'avoir l'impression d'être à nouveau en voyage.
J'ai fait une réservation pour le petit-déjeuner après avoir lu les critiques.
C'est très délicieux et je le recommande ! J'ai pensé que c'était un bon service de pouvoir choisir l'heure du petit-déjeuner.
Le personnel était poli et gentil et nous avons passé un très bon moment.
J'adorerais y rester encore.
Cependant, pendant le dîner, les membres du personnel tatoués m'ont fait soupirer de manière audible et m'ont insulté à un volume élevé, ce qui m'a mis mal à l'aise.
C'était peut-être parce que j'avais été invité à dîner à la dernière minute...
Le personnel de la réception était merveilleux et offrait un service exceptionnel depuis notre arrivée jusqu'à notre départ.
Nous avons commandé le petit-déjeuner tous les jours. Notez que c’est la même chose presque tous les jours avec quelques révisions.
Les chambres sont propres. Il répond à vos besoins de base en matière de salle de bain. Je sais que certaines chambres ont des salles de bains uniquement en verre, alors assurez-vous que lorsque vous réservez ceci, vous êtes à l'aise avec quelqu'un qui vous voit utiliser les toilettes mdr.
Dans l’ensemble, quel séjour incroyable nous avons passé et nous reviendrons certainement. Node Hotel et son personnel nous manquent déjà !
Le personnel nous a accueillis alors que nous allions dans notre chambre.
C'était bien☺️
Si je devais dire fort, je suis arrivé juste à temps pour avoir un verre de bienvenue, alors
Est-ce faux ? C'est ce que je pensais, alors j'ai demandé.
Au comptoir, j'ai été accueilli avec un air très méfiant et il m'a fallu beaucoup de temps pour commander un verre (d'autres personnes étaient également en colère, se demandant si elles pouvaient simplement prendre un verre !)
Je me demandais pourquoi cela prenait si longtemps pour une bouteille de bière.
J'ai ajouté quelques articles supplémentaires en chemin, alors j'ai demandé l'addition et je suis resté seul pendant 5 minutes, ce qui m'a fait me sentir vraiment mal.
S'il semble qu'il y ait beaucoup de monde, ce n'est pas grave, mais vous pouvez discuter et raser la glace avec le personnel au comptoir.
Je pensais qu'on se moquait de moi.
C'est honteux.
Il n'y a pas de télévision ni de baignoire, donc cela peut ne pas convenir à ceux qui veulent un hôtel normal.
J'ai l'impression que la qualité serait encore meilleure si la qualité sonore du haut-parleur Bluetooth était un peu meilleure.
Le petit déjeuner était très satisfaisant en termes de volume et de goût. Surtout, le personnel a été très réactif et a rendu notre séjour très agréable. merci beaucoup. (Modéré double 2 nuits)
Tout d’abord, on vous demandera votre pièce d’identité, est-ce la Chine ?
La chambre est bizarre, les toilettes sont en verre et c'est dégueulasse.
C'est du verre, donc on a du mal à voir si la porte est bien fermée, et il y a une odeur dans la pièce...
Comme mentionné dans d'autres critiques, il y avait du bruit de machine au milieu de la nuit et le lit n'était pas confortable, au point que j'ai dormi environ 3 heures par nuit et me suis réveillé à 4 heures du matin.
Il n'y a aucune commodité du tout
L'emplacement n'est pas bon, c'est loin de la gare
Le buffet du petit-déjeuner est plutôt bon, mais il est inclus dans le tarif de la chambre, donc je ne peux pas dire que ce soit rentable.
Dans l'ensemble, je suis désolé mais une seule étoile. Le lobby est propre, c'est tout.
Vous pouvez recevoir un verre de bienvenue dans l'espace café, avec votre choix de boisson non alcoolisée ou non.
J'ai pris un bon départ.
Il n'y a pas de parking à proximité, mais cela coûte environ 1 900 yens pour 24 heures, donc ce n'était pas un problème.
Le personnel était élégant et gentil et je me sentais très à l'aise.
Servir le petit-déjeuner est la bonne réponse !! C'est un petit-déjeuner vraiment délicieux que vous pouvez déguster.
Donc juste sympa pour boire un verre.