BRIT HÔTEL OPAL CENTRE * * *
Le Brit Hôtel Opal Centre se trouve au cœur de la station, entre le nouveau Palais des Congrès et le Centre port du Cap d'Agde. A proximité des commerces, restaurants et activités, c'est un point de départ formidable pour vos vacances. Derrière ses trois étoiles, on découvre une équipe assez aimable, une décoration chaleureuse et des chambres climatisées doubles, triples ou familiales, dont certaines avec balcon. Sur place, vous aurez accès à un agréable solarium au 5e étage, il offre une vue dégagée sur le port et les bateaux qu'il abrite. Afin de vous faciliter la vie, l'hôtel dispose d'un parking à deux pas et d'un service de bagagerie. Tout cela à seulement 800 m de la mer.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
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Avis des membres sur BRIT HÔTEL OPAL CENTRE
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Nous avons payé la réservation d'hôtel et ils ont dit qu'ils l'avaient pris comme une garantie, lorsque nous avons parlé au service client de Booking, ils ont dit qu'ils n'avaient jamais entendu parler de quelque chose de similaire (en fait, nous avons voyagé à travers le monde et séjourné dans différents hôtels). nous avons également eu l'occasion de visiter des hôtels et des auberges de jeunesse et ils ne nous ont jamais demandé de garantie)
Après leur avoir fait comprendre que nous étions de passage et que nous voulions juste nous reposer, que nous avions déjà payé et que nous n'avions pas prévu de faire un deuxième paiement, ils nous ont dit que le règlement de l'hôtel était ainsi fait, ce qui nous mettrait indirectement dans un pays étranger. nous étions dans un pays à la rue, sans plus de ressources que celles déjà utilisées. Ils n'ont eu aucune humanité, comme ils le disent dans d'autres commentaires, le traitement a été épuisant, très dur.
Grâce à Booking, nous avons pu récupérer notre argent avec une annulation gratuite, mais pas avant qu'ils aient mis tous les obstacles du monde dans une tentative absurde de garder la garantie sans nous offrir un séjour, et aussi sur le chemin en parlant dans leur langue maternelle avec plus de clients en se moquant et en étant méprisants avec nous.
P.S : Vous êtes des ignorants ou des menteurs présumés, car écrire depuis une autre IP est courant, que ce soit en utilisant un autre PC, un autre téléphone portable ou tout autre appareil différent, mais cela ne veut pas dire que les commentaires que vous avez reçus sont faux. Acceptez les critiques et essayez de vous améliorer, vous devriez être plus humble et apprendre de vos erreurs, sans mentionner de platitudes inconsistantes.
(Avis d'origine)
Je pensais que mon cas serait un cas isolé mais après avoir lu plusieurs commentaires je me suis rendu compte qu'ils sont récurrents, je vais expliquer notre cas :
Nous avons payé pour la réservation de l'hôtel et ils ont dit qu'ils le prenaient comme une garantie, lorsque nous avons parlé au service clientèle de Booking, ils ont dit qu'ils n'avaient jamais entendu parler de quelque chose de semblable (en fait, nous avons voyagé autour du monde et séjourné dans divers hôtels et auberges et ils n'ont jamais demandé de garantie)
Après leur avoir fait comprendre que nous étions de passage et que nous voulions seulement nous reposer, que nous avions déjà payé et que nous n'avions pas l'intention de faire un deuxième paiement, ils nous ont dit que c'était le règlement de l'hôtel, ce qui nous laissait indirectement dans un pays étranger, dans la rue, sans autres ressources que celles déjà utilisées. Ils ont zéro humanité, comme ils le disent dans d'autres commentaires le traitement a été dégoûtant, très amer.
Grâce à Booking nous avons pu récupérer notre argent avec une annulation gratuite, mais pas avant qu'ils aient mis tous les obstacles du monde dans une tentative absurde de garder la garantie sans nous offrir un séjour, et aussi sur le chemin en parlant dans leur langue maternelle avec plus de clients en se moquant et en étant méprisant avec nous.
P.S : Vous êtes soit ignorants, soit des menteurs présumés, car il est courant d'écrire à partir d'une autre IP, que ce soit en utilisant un autre PC, un autre mobile ou tout autre appareil différent, mais cela ne signifie pas que les commentaires que vous avez reçus sont faux. Acceptez les critiques et essayez de vous améliorer, vous devriez être plus humble et apprendre de vos erreurs au lieu de menacer avec des plaintes incohérentes.
(Avis d'origine)
Excellent hotel, great friendly management and staff, clean and big rooms with AC. I was given an upgrade without asking - I strongly recommend.
Accueil faussement sympathique et hypocrite au possible. La patronne est hautaine, nous ne nous connaissons pas mais nous nous sentons jugés directement à l'arrivée, bref passons...
La literie n'est pas du tout confortable, la chambre était vraiment petite et les installations sont très primaires.
Tout cela pour la modique somme de 1000€ les 4 jours sans compter l'acompte prélevé sans aucune raison ! (celui ci s'élevait à 195€)
Ces personnes sont réellement MALHONNÊTES ! ATTENTION !
Update : Non madame, nous n'avons pas fumer dans la chambre. Vous inventez toute sorte de raison pour pouvoir encaisser la "caution".
Vous êtes d'une malhonneté sans nom et profitez du tourisme de masse pour arnaquer le premier venu (je ne suis apparemment pas la seule à qui vous avez fait le coup cf commentaire précédent)
Bref la roue tournera bientôt.