Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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Patrick D.
Visité en janvier 2025
Tout le monde y est très gentil et très serviable.
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Michelle W.
Visité en décembre 2024
J'ai toujours aimé séjourner ici en raison de l'espace, de l'intimité et de la cuisine complète ! Ma maison loin de la maison va à.
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Sarah S.
Visité en novembre 2024
J'ai séjourné ici pendant 6 mois et dans l'ensemble j'ai eu une bonne expérience. L'emplacement est idéal et permet d'accéder facilement à la ville.
La chambre était un peu vieillotte mais très fonctionnelle. Je devais sans cesse actionner le disjoncteur de la salle de bains car je perdais le courant de la prise lorsque j'utilisais le sèche-cheveux. Ils ont envoyé un agent d'entretien qui a dit que cela arrivait parfois.
Les clés de chambre tombaient très souvent en panne, une fois par semaine environ. Je pouvais badger dans le bâtiment, mais la même carte n'ouvrait pas ma chambre. On m'a dit que les serrures allaient bientôt être mises à jour et que cela devrait résoudre le problème.
Le service d'entretien ménager passe une fois par semaine à jour fixe, mais il peut venir de 8h à 16h, donc si vous travaillez de nuit ou avez des horaires fixes, c'est un peu difficile à coordonner.
La communication est un peu un problème. Le climatiseur avait été hiverné et un panneau indiquait de ne pas l'utiliser avant la fin de l'été. Il faisait tellement chaud que j'ai fini par appeler pour demander s'ils pouvaient baisser la température. On m'a dit qu'il était possible de l'utiliser depuis plus d'un mois et qu'on ne savait pas pourquoi le mien était toujours verrouillé.
Lors de mon départ, j'avais accidentellement laissé une presse à café qui ne valait pas grand-chose mais qui avait une valeur sentimentale. Le soir même de mon départ, j'ai réalisé ce qui s'était passé et j'ai appelé avant même que la chambre ne soit nettoyée pour leur dire exactement où je l'avais laissée et leur demander s'ils pouvaient la garder pour qu'un ami puisse la récupérer pour moi. J'ai appelé la réception 4 fois pour demander s'ils l'avaient trouvé et les 4 fois ils ont pris mon numéro et ont dit qu'ils contacteraient le service d'entretien et rappelleraient, mais ils ne l'ont jamais fait.
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melissa l.
Visité en octobre 2024
Nous avons passé un séjour extraordinaire de 11 jours ici ! Nous avions un appartement de deux chambres à coucher qui avait été rénové avec un minimum de tapis, ce que j'ai vraiment apprécié avec mes allergies. C'était tellement agréable d'avoir une cuisine complète, une table et des chaises, et un salon. Cela a vraiment rendu notre séjour très confortable. Les lits étaient également confortables. Le personnel que nous avons rencontré était fantastique et amical. Nous n'avons pas trouvé quelque chose et avons utilisé leur service de messagerie, qui nous a répondu rapidement. Vraiment, nous reviendrions ici sans hésiter.
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Damaris I.
Visité en octobre 2024
Pour voir les aurores boréales dans les limites de la ville, c'est l'endroit idéal. Situé au nord de la ville, à quelques pas d'une zone naturelle où la pollution lumineuse est quasiment nulle.||||Ne pas se fier au réveil des aurores.... ||||Le service clientèle dépend de la personne qui se trouve à la réception. Sachez donc qu'il peut parfois ne pas être à la hauteur de vos attentes. ||||À part cela, parfait pour observer les aurores boréales.
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analu r.
Visité en octobre 2024
Loin de la ville, c'est un bon endroit pour voir les aurores (lorsqu'elles sont intenses). Ils ont un service de réveil pour cela mais cela n'a pas fonctionné pour nous car ils n'ont pas appelé. Malgré tout, nous avons pu voir quelques aurores. Nous avons pu voir quelques aurores depuis l'hôtel en surveillant l'activité aurorale. Il y a une cuisine bien équipée donc vous pouvez faire quelques repas sur place (il y a un Walmart à 10 minutes en voiture) et ils ont une belle promenade dans une forêt bordant un lac où vous pouvez voir quelques animaux (nous avons réussi à voir un élan)
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Kym D.
Visité en septembre 2024
Le séjour a été très agréable, la chambre était très propre et confortable, la cuisine était très pratique et contenait tout ce qu'il fallait pour préparer des repas légers. Le personnel est serviable et poli. Les jardins tout autour de la propriété avaient les plus belles fleurs et les plus beaux légumes qui y poussaient. La navette pour l'aéroport était pratique et le chauffeur était un homme sympathique et serviable. Le musée était très intéressant car c'est l'un des meilleurs musées de véhicules que nous ayons vus dans le monde jusqu'à présent. La promenade autour du lac était charmante et il était agréable de se promener et d'observer des oiseaux et des petits animaux. Je séjournerai à nouveau dans cet hôtel si je reviens en Alaska ou dans la région.
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Emmett M.
Visité en septembre 2024
L'hôtel Wedgewood nous a offert beaucoup d'espace pour nous étendre et profiter de notre séjour à Fairbanks. Le centre de remise en forme et les sentiers de découverte de la nature étaient des avantages appréciables. Nous avons apprécié l'emplacement de l'hôtel, qui nous a donné l'impression d'être isolés tout en étant très proches de tout ce dont nous avions besoin à Fairbanks.
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William F.
Visité en septembre 2024
Belle station, beaux sentiers de randonnée, bon restaurant, grand musée de l'automobile, et nous avons eu une belle vue sur les aurores boréales directement depuis le parking. Tout dans notre séjour était merveilleux.
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Jaime M.
Visité en septembre 2024
Les chambres étaient très désuètes mais propres.
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Laura P.
Visité en septembre 2024
Parfaitement situé. Tout semblait être à 8 minutes. Creamer Field est à quelques pas. La seule chose que je dirai est que je n'avais pas le contrôle de la température de la chambre, mais c'était une chose mineure.
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Dan T.
Visité en septembre 2024
Facile-Peazy. La réservation, l'enregistrement et le départ ont été rapides, fluides et parfaits. L'établissement dépasse mes attentes dans tous les domaines. Ce n'est peut-être pas le Ritz-Carleton de New York, mais c'est le meilleur pour Fairbanks, AK. Les équipements disponibles, avec le lac, le sentier, la salle de sport, les objets et photos historiques, les expositions et autres, sont suffisamment divertissants pour être presque distrayants ! Un passage aux toilettes peut devenir une randonnée historique si l'on se contente de regarder et de lire les affichages muraux. Et il n'y a pas assez de mots pour décrire et louer le Fountainhead Museum - OhMyGAWD c'est incroyable!!!| J'ai trouvé le plan, en particulier les routes, les allées et les parkings, déroutant au point de ne plus pouvoir le décrire. Sans ma carte, j'aurais pu me tromper de direction et me retrouver on ne sait où à chaque fois que je quittais le centre de convention pour me rendre dans mon bâtiment - qui était directement visible depuis la porte d'entrée ! J'ai fait quelques petits voyages à Fairbanks et, à chaque fois, je me suis trompé de direction quelque part dans le labyrinthe d'allées et je ne me suis PAS retrouvé dans mon bâtiment ; j'ai dû faire demi-tour, quelque part, pour arriver là où j'étais censé être.||Le personnel a été exceptionnel à tous égards.|Ma suite était plus proche d'un appartement - une famille de quatre personnes aurait pu y vivre facilement s'il y avait eu un ou deux lits de plus. Il y avait plus d'espace dans les placards que dans toute ma maison. Dire qu'elle était "confortable" est un euphémisme.
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Peachie59
Visité en septembre 2024
L'accès à tout est facile, le terrain est magnifique et tout le personnel est amical et serviable. Tous les éléments de base étaient fournis. L'appartement était un peu vieillot mais il était propre et confortable.
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Jay J.
Visité en septembre 2024
Excellent service, personnel fantastique, ponctuel, bien joué les amis, merci beaucoup
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simonj31
Visité en août 2024
Démodé mais fonctionnel. Le WiFi est atroce, on ne peut même pas regarder des films en streaming. Il tombe en panne toutes les 5 minutes ! La réception a toujours été serviable. Il semble évident que le service d'entretien est en sous-effectif et manque de ressources. Ils se présentaient rarement et manquaient souvent de fournitures de base comme le papier hygiénique. Des gens sympas cependant. L'alarme incendie de mon immeuble s'est déclenchée au hasard 6 fois pendant mon séjour, généralement la nuit. Il n'y a jamais eu d'incendie, juste un système de détection défectueux..
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Alexander Z.
Visité en avril 2024
I was blown away with how AMAZING the staff at the resort are. When I say staff, I mean ALL of them! Thank you for such great hospitality and a great place to stay in Fairbanks Alaska!
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Rosa V.
Visité en mars 2024
Very dusty and clearly hasn't been updated in decades. I waited in line for over 20 minutes just for someone to come to the front desk to check out. Bed was extremely uncomfortable. The suites are spacious and have good cooking utensils which is nice. The room keys hardly work, and you have to go all the way back to the visitor center and wait for someone to notice you're there because their keys are ultra sensitive. I wouldn't stay here again.
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Konni S.
Visité en mars 2024
This place is extremely loud. Some kind of thumping or stomping happens every evening for hours. We've been here since March 3. The noise began within a few days. The rooms are poorly appointed. Horrible beds. Insufficient blankets and dishware in the suite. We are terribly Allergic to something in our room. I'm going to expect a discount when we check out.
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Isabella H.
Visité en mars 2024
Service was great but the rooms are overall dustier than a horse ranch at high noon. Lungs are sensitive too heavy amounts of dander or someone may have had a cat in there. Everything in the room seems like its been collecting dust for years and even after dusting it gets disgusting the next morning again and I just ended up leaving the place to get a cheaper room that was also yes, dust free :D))
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Malnourished T.
Visité en mars 2024
Too many tweakers in the next room, passing stuff thru the window to the other fellow hoodlums. Workers are stellar but seem unhappy, managers are likely terrible.
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Ulises G.
Visité en février 2024
I attended a luncheon with several hundred people. Lunch was buffet style with a fish and chicken entree. The meal was satisfactory. They did a great job keeping the line moving.
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Marlon C.
Visité en février 2024
My stay here was nice. The people are SO friendly. I was happy to find out that they offered pick up and drop off to the airport for guests. There was always someone at the front desk in case I needed anything. The units were spacious and had everything I needed. And it is really nice that they offer phone call service for Aurora alerts if you don't mind being woken up at 2 or 3 am. It's a great way to ensure you don't miss the lights.
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Teneshia C.
Visité en janvier 2024
So the rooms were very spacious but definitely a bit dated. They have baseboard heat that wasn't working properly so the room was pretty cold the first night. The customer Service was great, they immediately sent someone up to look at it and he couldn't fix it but he brought us extra blankets lol. The next day it was still pretty chilly so they brought us some space heaters. They really were kind and tried to fix problem. The beds are quite thin but not completely uncomfortable. Altogether it was a pretty good stay and the location was pretty convenient. The wild life sanctuary is a bit misleading, it is kind of just a trail that you walk and can see animals
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김남섭
Visité en décembre 2023
It is good to have a large living room, kitchen, and closet like a house, and cooking utensils such as a dishware oven.
The disadvantage is that the Wi-Fi is not good, and the TV channel quality is not clear.
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Ron Y.
Visité en octobre 2023
Large and clean room, great for family, there's hiking trails with lake behind the building. Kitchen for cooking your own meals.
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Harsh P.
Visité en septembre 2023
Had the suite room was quite comfortable and considerably large, Like a mini home. Breakfast Buffet on the other hand was below average and quite expensive and also no where the price was mentioned. Had one of the worst hot chocolates so wouldn't recommend that.
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Ruben j.
Visité en septembre 2023
When I arrived, the room was not ready. 5 hours later the room was still not ready. The staff lady was rude when I asked a question. Horrible customer service, the hotel is outdated and could use a renovation. I don’t recommend any family stay here.
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Odalys C.
Visité en septembre 2023
Rooms, front desk service and location were great. Housekeeping rates less poor, canceled housekeeping regularly because they were more of an inconvenience and never properly cleaned thefloors. often took my belongings and I would have to track the items down
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Cara N.
Visité en août 2023
We stayed in Bear Lodge at this resort as part of an NCL land tour. When we arrived, we were not allowed to check in early. We checked periodically throughout the day, and we told no. Shortly after the last time we inquired, other guests were being allowed to check in early. When we did try to check in, the front desk couldn't find our key. Told us the tour guide, but she did not have it.
When we finally go into our rooms, neither one had a working AC. Our room got up to 82 degrees. Our children stuck it out, but we had to switch rooms.
Breakfast as the hotel is very expensive for some mediocre food. Even the food at their quick mart, which is not a mart, was expensive. You are better off getting up early and going to The Cookie Jar or bringing your own.
La chambre était un peu vieillotte mais très fonctionnelle. Je devais sans cesse actionner le disjoncteur de la salle de bains car je perdais le courant de la prise lorsque j'utilisais le sèche-cheveux. Ils ont envoyé un agent d'entretien qui a dit que cela arrivait parfois.
Les clés de chambre tombaient très souvent en panne, une fois par semaine environ. Je pouvais badger dans le bâtiment, mais la même carte n'ouvrait pas ma chambre. On m'a dit que les serrures allaient bientôt être mises à jour et que cela devrait résoudre le problème.
Le service d'entretien ménager passe une fois par semaine à jour fixe, mais il peut venir de 8h à 16h, donc si vous travaillez de nuit ou avez des horaires fixes, c'est un peu difficile à coordonner.
La communication est un peu un problème. Le climatiseur avait été hiverné et un panneau indiquait de ne pas l'utiliser avant la fin de l'été. Il faisait tellement chaud que j'ai fini par appeler pour demander s'ils pouvaient baisser la température. On m'a dit qu'il était possible de l'utiliser depuis plus d'un mois et qu'on ne savait pas pourquoi le mien était toujours verrouillé.
Lors de mon départ, j'avais accidentellement laissé une presse à café qui ne valait pas grand-chose mais qui avait une valeur sentimentale. Le soir même de mon départ, j'ai réalisé ce qui s'était passé et j'ai appelé avant même que la chambre ne soit nettoyée pour leur dire exactement où je l'avais laissée et leur demander s'ils pouvaient la garder pour qu'un ami puisse la récupérer pour moi. J'ai appelé la réception 4 fois pour demander s'ils l'avaient trouvé et les 4 fois ils ont pris mon numéro et ont dit qu'ils contacteraient le service d'entretien et rappelleraient, mais ils ne l'ont jamais fait.
The disadvantage is that the Wi-Fi is not good, and the TV channel quality is not clear.
When we finally go into our rooms, neither one had a working AC. Our room got up to 82 degrees. Our children stuck it out, but we had to switch rooms.
Breakfast as the hotel is very expensive for some mediocre food. Even the food at their quick mart, which is not a mart, was expensive. You are better off getting up early and going to The Cookie Jar or bringing your own.