Publicité
Avis HÔTEL ARTHUR Helsinki
Avis des membres sur HÔTEL ARTHUR
3.7/5
19 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
tapani L.
Visité en avril 2024
Pysäköinti kaljoluojassa olin maalaispoikana vähän ns. Pihalla.
S.M. H.
Visité en avril 2024
Hyvät kokoustilat. Yövyimme täällä huhtikuussa ja tykkäsin. Hotellin henkilökunta on super-ystävällisiä ja oli mukava vastaanotto. Yhden hengen huone oli siisti, vaikkakin vanhahtanut ja kaikki tarpeellinen löytyi: wc, suihku, hyvä sänky, vedenkeitin. Aamiainen oli perus hotelliaamiainen. Suosittelen jos tulee kaupunkiin esim viikonlopuksi. Hotellin omilla sivuilla saattaa olla tarjouksia, kannattaa käydä katsomassa.
Publicité
Peter B.
Visité en avril 2024
I only go there for lunch
N A.
Visité en avril 2024
Hotelli sijaitsee loistavalla paikalla, vain 600m matka rautatieasemalta. Huone oli siisti ja rauhallinen, vain jääkaappia kaipailin. Ystävällinen ja iloinen henkilökunta. Aamupala oli runsas ja kaikkea löytyi, erikoisuutena herkullisia herkkusieniä ????
Göran L.
Visité en avril 2024
Nice, pretty quiet, great location and a super breakfast!
Arti A.
Visité en avril 2024
Rooms are small , self service but centrally located so that was perfect
Magesh R.
Visité en avril 2024
Nice experience should try
Jani S.
Visité en avril 2024
Sijainti on erinomainen ja siihen nähden hinta kohtuullinen. Palvelu ystävällistä ja sujuvaa. Mainio aamiainen. Hotellin ikä näkyy huoneissa oikeastaan vain positiivisella tavalla "vanhassa" tunnelmassa, joka on mukava elementti.
Meike H.
Visité en avril 2024
Etwas abgewohnte Zimmer. Seltsame Badeinteilung. Aber tolles Frühstück.
Taner A.
Visité en avril 2024
Harika konumda. Sessiz bir noktada. Her yere yürüme mesafesinde olduğu için zaman kazandırıyor. Kahvaltı yeterli seviyede. Tavsiye ederim.
Eija L.
Visité en mars 2024
Hyvä gluteeniton aamiainen ????
atte p.
Visité en mars 2024
I work nights and went for lunch at their breakfast buffet and it it in a word: awesome.
Arto K.
Visité en mars 2024
Hintaansa nähden kelpo hotelli. Suihkusaippuan puristaminen telineessä olevasta pullosta vaatii tosin melkoiset käsivoimat.
Pa R.
Visité en mars 2024
Remontoimattomat huoneet vaikuttivat retkeilymajalta kunnon ja tuoksun puolesta.
Kunnostetut huoneet vastasivat tämän päivän vaatimuksia.
Ruoka oli hyvää sekä aamupalalla että lounaalla.
Kunnostetut huoneet vastasivat tämän päivän vaatimuksia.
Ruoka oli hyvää sekä aamupalalla että lounaalla.
Taina S.
Visité en mars 2024
Hyvät kokoustilat ja ruoka. Ystävällinen palvelu.
Kadamb G.
Visité en mars 2024
I recently had a reservation at Arthur hotel, and unfortunately my flights were canceled due to unforeseen circumstances. I reached out to the hotel to modify my booking or request a credit for future use, but my experience left much to be desired.
Lack of Flexibility: Despite the flight cancellation being beyond my control, the hotel was inflexible in accommodating my situation. I expected some understanding, especially during these challenging times when travel plans can change abruptly.
Unresponsive Communication: I contacted the hotel via phone and email, explaining my predicament. However, the responses were slow, and it felt like my requests were falling on deaf ears. Clear communication channels are crucial during such situations.
No Refund or Credit: Unfortunately, the hotel did not honor my request for a refund or credit. I understand that some reservations are nonrefundable, but given the exceptional circumstances, I hoped for more flexibility.
Booking Through Third-Party Sites: If you book through third-party sites, like I did, the process can be even more complicated. The hotel’s policies may differ from those of the booking platform, making it challenging to navigate cancellations and modifications.
Politeness Matters: While I remained polite and understanding, I expected the same courtesy from the hotel staff. Good customer service goes a long way, especially when travelers are facing unexpected disruptions.
In summary, my experience at [Hotel Name] was disappointing. I hope they reconsider their policies and show more empathy toward travelers dealing with flight cancellations. As a guest, I felt unheard and frustrated.
Lack of Flexibility: Despite the flight cancellation being beyond my control, the hotel was inflexible in accommodating my situation. I expected some understanding, especially during these challenging times when travel plans can change abruptly.
Unresponsive Communication: I contacted the hotel via phone and email, explaining my predicament. However, the responses were slow, and it felt like my requests were falling on deaf ears. Clear communication channels are crucial during such situations.
No Refund or Credit: Unfortunately, the hotel did not honor my request for a refund or credit. I understand that some reservations are nonrefundable, but given the exceptional circumstances, I hoped for more flexibility.
Booking Through Third-Party Sites: If you book through third-party sites, like I did, the process can be even more complicated. The hotel’s policies may differ from those of the booking platform, making it challenging to navigate cancellations and modifications.
Politeness Matters: While I remained polite and understanding, I expected the same courtesy from the hotel staff. Good customer service goes a long way, especially when travelers are facing unexpected disruptions.
In summary, my experience at [Hotel Name] was disappointing. I hope they reconsider their policies and show more empathy toward travelers dealing with flight cancellations. As a guest, I felt unheard and frustrated.
Jan E.
Visité en mars 2024
Super Lage, 600m vom Hauptbahnhof entfernt, 150m zur S-Bahn- und Bushaltestelle. Zweckgebunden gut!
B A.
Visité en mars 2024
Das Hotel ist in Jahre gekommen und braucht ein Generalrenevation. Für ein oder Zwei nächte ist ok. Personal waren freundlich, Frühstück war ziemlich Reichhaltig. Die Lage ist Top, mitten in Helsinki, unmittelbarer Nahe zu Hauptbahnhof.
El desayuno era buffet, con buena variedad de comida. Y muy buen precio. Lo recomendaría.