Résultats Hôtel à SAINT-JEAN

HÔTEL LE VILLAGE ST BARTH * * * *

Hôtel €€
3.9/5
14 avis

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Colline de St. Jean, Saint-Jean, Saint-Barthélemy
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2024
Recommandé
2024

Un lieu où l'on apprécie recevoir depuis 50 ans. L'art de vivre s'y conjugue au pluriel : vue imprenable sur la baie de Saint-Jean, la proximité du centre animé (à 100 m de la mer) et un endroit charmant où les cottages se fondent dans la végétation luxuriante. La plupart des chambres dispose d’une cuisine équipée et d’une terrasse pour contempler l'horizon azuréen. La très belle piscine à débordement se confond avec la mer au loin. Un des meilleurs rapports qualité-prix.

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Avis des membres sur HÔTEL LE VILLAGE ST BARTH

3.9/5
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Zavier C.
Zavier C.
Visité en novembre 2022
J'étais à St Barth avec ma mère, bloquée après que la compagnie aérienne ait annulé tous les vols en raison de la météo. La compagnie aérienne nous a donné un numéro pour appeler l'hôtel et nous a informés que cela allait coûter 250 dollars pour la nuit. Lorsque nous avons appelé l'hôtel, la réceptionniste qui a répondu nous a dit que "vous auriez dû appeler il y a une heure, nous n'avons que la chambre à 500 euros".

Nous lui avons expliqué la situation et lui avons parlé de la compagnie aérienne qui nous offrait cette option. Elle nous a dit qu'elle ne pouvait rien faire pour aider et encore une fois, nous aurions dû appeler il y a une heure.

Comme nous n'avons nulle part où passer la nuit, notre seule option est de dormir à l'aéroport. Très mauvais service client et professionnalisme de cette réceptionniste.
HÔTEL LE VILLAGE ST BARTH
HÔTEL LE VILLAGE ST BARTH Responsable
11/11/2022 à 13:46
Voyager est un art en effet;
Cher Monsieur,
Nous sommes désolés pour le malheur concernant le mauvais temps et le fait que vous n'ayez pas pu quitter l'île ! Ça arrive…
Revoyons cependant quelques détails que vous omettez de dire !
La compagnie aérienne a appelé l'hôtel à 17h15 et a demandé des chambres disponibles ! Il nous restait 2 chambres à 240€ ! On vous a proposé d'en prendre un !
Vous avez dit que vous n'étiez pas intéressé ! Le responsable sur place a insisté pour que ces chambres soient rapidement réservées car il y avait plus de passagers dans la même situation !
Ce n'est qu'à 20h30 que vous avez rappelé l'hôtel et demandé la chambre à 240 euros ! Ces 2 chambres étaient épuisées, car la "réceptionniste" qui était soit dit en passant la propriétaire, a dit qu'on vous avait proposé cette chambre plus tôt et qu'elle n'était plus disponible. La question était pourquoi n'avez-vous pas appelé plus tôt et l'avez-vous sécurisé ?
Il ne restait plus qu'une chambre à 540Euros ! Vous refusez à nouveau de prendre cette chambre. . car la dame vous a demandé deux fois quels étaient vos plans!
Qu'est-ce que vous attendiez?
L'hôtel ne peut pas être blâmé pour la décision que vous avez prise. Nous ne nous sentons pas responsables, vous avez eu l'opportunité parfaite et la chance de prendre cette chambre à 240 euros à 17h15. L'île est occupée comme vous le saviez, il n'y a pas tellement de "chambres bon marché" ! Les 240 euros étaient une bonne affaire que vous n'avez pas prise !
Elena S.
Elena S.
Visité en novembre 2022
Wow était bloqué à St Bart en raison du temps, c'était très triste que j'ai appelé l'hôtel et la personne sans aucun sentiment, sans aucun sentiment, voulait me louer une chambre pour le double du prix. Décidément, ils ne se soucient pas des clients

Mauvais mauvais mauvais super mauvais j'ai appelé à 20h26 le 5 novembre 2022
HÔTEL LE VILLAGE ST BARTH
HÔTEL LE VILLAGE ST BARTH Responsable
11/11/2022 à 13:47
Voyager est un art en effet;
Chère Madame,
Nous sommes désolés pour le malheur concernant le mauvais temps et le fait que vous n'ayez pas pu quitter l'île ! Ça arrive…
Revoyons cependant quelques détails que vous omettez de dire !
La compagnie aérienne a appelé l'hôtel à 17h15 et a demandé des chambres disponibles ! Il nous restait 2 chambres à 240€ ! On vous a proposé d'en prendre un !
Vous avez dit que vous n'étiez pas intéressé ! Le responsable sur place a insisté pour que ces chambres soient rapidement réservées car il y avait plus de passagers dans la même situation !
Ce n'est qu'à 20h30 que vous avez rappelé l'hôtel et demandé la chambre à 240 euros ! Ces 2 chambres étaient épuisées, car la "réceptionniste" qui était soit dit en passant la propriétaire, a dit qu'on vous avait proposé cette chambre plus tôt et qu'elle n'était plus disponible. La question était pourquoi n'avez-vous pas appelé plus tôt et l'avez-vous sécurisé ?
Il ne restait plus qu'une chambre à 540Euros ! Vous refusez à nouveau de prendre cette chambre. . car la dame vous a demandé deux fois quels étaient vos plans!
Qu'est-ce que vous attendiez?
L'hôtel ne peut pas être blâmé pour la décision que vous avez prise. Nous ne nous sentons pas responsables, vous avez eu l'opportunité parfaite et la chance de prendre cette chambre à 240 euros à 17h15. L'île est occupée comme vous le saviez, il n'y a pas tellement de "chambres bon marché" ! Les 240 euros étaient une bonne affaire que vous n'avez pas prise !
Julia M.
Julia M.
Visité en juillet 2022
Un hôtel qui te dis : "hé oui, tu ne rêves pas, tu es bien en vacances", j'aime le cadre, le paysage devant ma terrasse. Le personnel est gentil, à l'écoute. Comme j'aime les chats, j'ai apprécié de les voir devant ma chambre d'hôtel qui était un cottage
fute_94982
Visité en août 2016
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très bel hotel emplacement de rêve avec vue superbe
Chambre très agréable et bien décorée
Personnel agréable et compétent

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Questions fréquentes :

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