Avis LES DOUVRES Saint-Martin

J'ai eu une mauvaise expérience avec cet hôtel. Ma femme y séjourne habituellement lorsqu'elle vient chez nous car il est idéalement situé près de ses parents. La veille de Noël, nous avions réservé ici pour 3 nuits.
Nous avions prévenu l'hôtel que nous serions en retard à plusieurs reprises en leur donnant une heure de départ actualisée à chaque fois qu'on nous l'annonçait à l'aéroport.
Lorsque nous avons atterri, nous avons pris un taxi pour nous rendre à l'hôtel vers minuit et nous n'avons pas pu obtenir de réponse à la porte ou en téléphonant à l'hôtel, nous avons donc dû rester à l'étage chez la sœur de ma femme qui vit à l'autre bout de l'île.
Lorsque nous nous sommes présentés pour l'enregistrement le lendemain, il était 9h35, nous n'avons eu droit à aucune explication, excuse ou remboursement pour la nuit que nous n'avions pas passée chez eux.
Le petit déjeuner que nous avions réservé s'est terminé à 9h30, ce qui est normal, mais lorsque nous avons demandé s'il restait quelque chose, on nous a simplement répondu que le petit déjeuner était terminé et que nous ne pouvions rien prendre.
Le membre du personnel qui s'est occupé de nous était assez impoli, mais c'était le jour de Noël et nous avions une journée bien remplie, alors nous avons simplement rejoint notre chambre et continué notre journée.
Nos vols de départ ont été retardés de 2 jours, nous avons donc dû réserver un hôtel pour 2 nuits supplémentaires. Nous avons réservé La Villette et nous avons eu une bien meilleure expérience, le personnel de La Villete était beaucoup plus amical et le petit déjeuner était excellent.
Nous n'utiliserons plus Les Douvres, il est bien situé pour nos besoins mais la qualité générale de l'hôtel est médiocre et le personnel est impoli et pas très hospitalier et cette mauvaise expérience nous a laissé un mauvais goût.

J'ai passé quatre nuits dans cet hôtel situé à 15 minutes à pied du centre ville de St Martins et très proche de la côte sud de l'île.J'étais dans une chambre double propre, confortable et dotée de tout ce dont j'avais besoin.J'ai dîné à l'hôtel les quatre nuits.Je n'avais pas prévu de le faire à l'origine, notamment parce qu'il y a quelques autres restaurants très proches, mais la nourriture était si bonne que je suis resté à l'hôtel.Il y avait une grande variété de plats sur le menu pour satisfaire tous les goûts et en particulier les fruits de mer étaient très frais, mais j'ai été très positif sur tout ce que j'ai eu|Je dois également mentionner que les membres du personnel étaient universellement efficaces, serviables et très agréables dans leurs manières|Great place to stay

J'aime bien Les Douvres et voir le mélange de touristes et de locaux. Bonne nourriture, sélection raisonnable et prix raisonnable, mais c'est l'emplacement qui fait cet endroit. Vous avez besoin d'un taxi après, sauf si vous êtes prêt à marcher / vélo ????

Nous avons fait un saut aux Douves pour déjeuner car nous déménagions et n'avions rien à la maison. Nous avions réservé une table car les chiens étaient les bienvenus. Ils se sont assis confortablement sous la table pendant que nous savourions un déjeuner délicieux et savoureux. Il y avait beaucoup de monde et c'était un dimanche, le service était donc un peu lent, mais nous n'étions pas pressés. L'attente en valait la peine avec une pizza Tres Salami, du saumon noirci, des asperges et de la purée, et un curry de bœuf et de légumes dûment présenté. Nous avons également partagé des bandes de pizza à l'ail avec une sauce au fromage bleu. Tous les plats étaient magnifiquement cuisinés. Le service était très poli et nous avons beaucoup apprécié notre déjeuner de loisirs. Dans l'ensemble, le prix était bon et les portions presque trop grandes.

C'est un endroit que je recommande et où nous reviendrons.

Très bon service le lundi midi, excellent personnel, nourriture délicieuse, bonnes portions pour un bon prix, l'un des rares endroits de Guernesey à disposer d'un jardin à bière et d'une piste de pétanque.

C'est un bel hôtel avec un personnel formidable, mais quelques points le desservent. De nombreuses chambres donnent sur l'avant, et sans climatisation, il faut ouvrir les fenêtres en été. Mais cela signifie qu'il faut rester éveillé jusqu'à minuit ou plus tard car les clients bruyants ou les clients du pub sont assis dehors en grands groupes, criant et étant vraiment très bruyants. Une nuit, il y avait un grand groupe de femmes qui couraient à l'extérieur, criant, hurlant et se montrant odieuses. Ce n'est pas un hôtel tranquille ! ||La salle de bain n'est pas chauffée, les serviettes restent humides et la douche ouverte répand de l'eau sur le sol, ce qui signifie que notre tapis de bain était trempé. Notre chambre n'avait pas été nettoyée, donc même si nous étions sortis depuis le matin (avant 10 heures) et que nous n'étions rentrés qu'à presque 14 heures, nous avions des serviettes mouillées. Pour être honnête, le personnel a immédiatement apporté des serviettes neuves lorsqu'on le lui a demandé. ||Il faut également noter que les réservations sur booking.com ne concernent jamais que la chambre. Mais l'hôtel n'a pas expliqué que le petit déjeuner chaud n'était pas inclus ou n'a pas donné le prix. Le prix n'est pas du tout indiqué sur le menu du petit déjeuner. 12,50 £ pour un œuf poché et un morceau de pain grillé, c'est un peu cher ! L'hôtel m'a remboursé après que je lui ai fait remarquer qu'il n'avait pas indiqué de prix. ||Nous avions réservé un dîner un soir mais la table que nous avions réservée avait été donnée à quelqu'un d'autre, ce qui signifiait qu'il n'y avait pas de table convenable pour nous et qu'il fallait déplacer d'autres personnes pour faire de la place. ||Nous avons réservé un dîner un soir, mais la table que nous avions réservée avait été donnée à quelqu'un d'autre, ce qui signifie qu'il n'y avait pas de table convenable disponible et qu'ils ont dû déplacer d'autres personnes pour faire de la place.

Mon endroit préféré, une cuisine délicieuse et une atmosphère géniale, et ils acceptent les chiens ????

Très détendu et confortable, je vous recommande vivement de le visiter.
Merci de votre visite

Bel hôtel dans un cadre agréable et tranquille. La décoration est de style colonial/éclectique et les chambres sont très propres. Le personnel est aimable et serviable. Notre chambre était au rez-de-chaussée, près de la piscine, et était spacieuse et agréable. Les murs et l'isolation ne sont pas bons et vous pouvez entendre les conversations des voisins et les bruits de pas venant d'en haut - ou dans notre cas, quelqu'un avec des bottes à clous sautant d'un côté à l'autre de la chambre ! Le petit déjeuner était composé de céréales, de viennoiseries, de yaourts et de toasts, avec des plats cuisinés disponibles moyennant un supplément (nous avons réservé par l'intermédiaire de booking, donc seul le continental était inclus, ce qui était très bien). Nous n'avons pas mangé ni bu dans l'hôtel mais le restaurant était plein la plupart des soirs. Apparemment, les pizzas maison sont bien connues dans la région.||Tout compte fait, un séjour agréable et je reviendrais. Ma seule critique, à part l'insonorisation, est qu'il n'y avait pas de réfrigérateur dans la chambre, ce qui aurait été utile.

L'ambiance y est très chaleureuse. Bonne cuisine et belle vue.

J'y ai assisté à un magnifique mariage. La nourriture était délicieuse, le service excellent. Piscine très chaude.

Hôtel charmant et ancien, très décontracté
Emplacement hors de la ville, ce qui pourrait être bien, mais j'ai dû prendre beaucoup de taxis
Chambre spacieuse, lits et oreillers confortables
Nourriture décente, service très détendu mais je n'étais pas pressé !

Nous avons séjourné ici avec un ami pour un long week-end alors que nous participions à un événement. ||Les avantages : la chambre était très propre, les lits étaient très confortables, des produits de toilette locaux de bonne qualité étaient fournis, tout le personnel était très amical et serviable et le service était assez rapide au petit déjeuner qui était également préparé à la commande, ce qui était agréable. Cela aurait été bien si nous avions pu payer avec la réservation.

Je n'ai pas séjourné à l'hôtel, mais j'ai passé quelques soirées très agréables au bar. La nourriture est incroyable, ils disent que ce sont les meilleures pizzas de l'île, et ils n'ont pas tort. La calzone est exceptionnelle. Tout le personnel était accueillant et sympathique - mention spéciale à Lowrie qui était une star absolue derrière le bar. Nous ne saurions trop recommander cet établissement, qui vaut vraiment le détour. Nous avons hâte de revenir dans un avenir proche.

J'y ai pris un repas. La nourriture était correcte, mais pas excellente. Le poulet était vraiment sec et trop cuit.
Le personnel était très sympathique et l'ambiance est agréable.

Nous avons reçu un accueil très chaleureux à notre arrivée et lors de l'enregistrement. Le personnel est extraordinaire et très amical, toujours souriant. On s'est occupé de nous comme d'une famille. La nourriture servie est excellente et la bière brassée par l'hôtel est fantastique. Nous avons réservé cet hôtel pour fêter notre 30e anniversaire de mariage et ce fut un moment très apprécié, rendu spécial par l'équipe de cet hôtel. Nous le recommanderons sans hésiter à nos amis du Yorkshire.

Très bonne cuisine, et personnel sympathique. ????

Le personnel se préoccupe beaucoup de vous en tant qu'invité et vous traite comme un bon ami.

Le site était charmant, mais depuis quelques années, le nouveau personnel n'a pas de bonnes compétences en matière de service à la clientèle. Il n'est plus aussi accueillant qu'avant.

Très bon restaurant, bonne qualité de la nourriture, bon service, personnel sympathique et heureux, comme on dit dans le Norfolk en Angleterre, très bon ! !!!

Un jardin de la bière sympathique

Mon expérience générale ici a été relaxante, tout le personnel est serviable

Un endroit idéal pour manger et emmener son chien ????

Au moins, ils proposent une option sans gluten pour la pizza. Je m'en tiendrai là.

Soyez très prudent avec cet hôtel. J'aurais donné 5 étoiles parce que le personnel était brillant, sauf le directeur philippin. Le propriétaire ne fait pas passer ses clients en premier. Il a une très petite piscine et n'importe qui peut venir à l'hôtel et s'ils ont un repas peuvent aller dans la piscine. Il y a des marcheurs en sueur qui mangent là puis vont directement dans la piscine. Il n'y a pas de douche extérieure pour ces personnes. Le propriétaire organise également des fêtes pour ses grands amis de l'île. Lorsque nous étions là pour une semaine, il faisait assez beau au bord de la piscine, mais il y avait un peu trop de monde et le personnel prenait son déjeuner et ses pauses cigarettes juste à côté des transats. Le week-end
Le propriétaire a permis à un groupe de plus de 70 personnes d'accéder à l'ensemble de la piscine et des jardins, mais on nous a dit que nous ne pouvions pas avoir de serviette car il s'agissait d'une fête privée. Nous étions furieux car nous étions les invités payants et nous avions payé pour utiliser la piscine. Nous les avons ignorés et sommes allés à la piscine. Il y avait beaucoup de monde dans la piscine et on nous a fait sentir que nous n'avions rien à y faire. Cette fête bruyante et tapageuse s'est poursuivie jusqu'à minuit, des bagarres ont éclaté entre des gens complètement ivres. Les maris et les femmes se battaient physiquement et proféraient d'horribles jurons. Les hommes se disputaient et se battaient. Mon mari l'a signalé au directeur qui a été attaqué. Ils ont même essayé d'attaquer mon mari pour l'avoir signalé. Puis un type, ami du propriétaire, a essayé de défoncer une voiture en criant et en jurant. La police n'est pas intervenue et il a fallu des heures pour calmer les esprits. Nous n'avons pas bien dormi. Aucune considération n'a été accordée. Il n'y avait pas de surveillance ni de videurs pour une fête aussi importante.
Il y avait également un enterrement de vie de jeune fille de l'autre côté de l'hôtel qui occupait toutes les places assises, nous n'avons donc pas pu nous y asseoir non plus. Cela a gâché ce qui aurait dû être des vacances longuement attendues
Vacances tant attendues, mais nous avons été contrariés et nerveux à l'idée de séjourner dans cet hôtel.
C'est dommage parce que c'est un hôtel charmant avec un personnel fabuleux qui ne pouvait pas en faire assez.
J'y retournerais NON.

Très sympathique, super propre.

Bon menu, service sympathique.

Impossible Burger était impossible à manger, nous l'avons adoré !!! ????

Bonne cuisine et serveur portugais très sympathique.

La nourriture était délicieuse, le service était correct, pas aussi bon que d'habitude. Il n'y avait pas trop de monde, ce n'est pas une excuse. Le prix était standard pour ces jours-ci.