BON VOYAGE CENTRAL AMERICA

Nous remercions Arnaud et toute son équipe pour l'organisation de notre voyage, leur assistance, leurs gentilles attentions.
Le tour a été concu sur mesure selon nos envies et en conservant la mesure de notre budget. Le Guatemala et le Belize font aujourd'hui de nos plus beaux voyages.
Encore un grand merci :)

Nous avons effectué en novembre, un voyage de 15 jours au Guatemala. Pour les déplacements sur place en partie en voiture privée et en partie en shuttle, nous sommes passées par l'agence Bon Voyage. Nous ne pouvons que confirmer les avis positifs précédents.
Nous avons apprécié le professionnalisme d'Arnaud Hammer : compétence, réactivité exceptionnelle, suivi tout au long de notre séjour même lors de journées où nous n'avions pas de déplacements par son intermédiaire.
Arnaud a su répondre à nos attentes, il nous a donné des conseils avisés sur l’itinéraire et sur le choix des hôtels que nous avons pourtant réservés par nous-même.
Tout a été parfait.
De merveilleux souvenirs...le Guatemala est un pays magnifique et les guatémaltèques que nous avons rencontrés, des gens sympathiques et accueillants.

Nous avons passé 12 jours au Guatemala et Honduras en décembre 2019, organisé par Bon Voyage Central America. Organisant nos voyages par nous même d'habitude, nous avons confié les clefs à Arnaud et nous ne regrettons pas.

Avant le départ : tout est possible ou presque! Nous avions l'impression que nous façonnions notre voyage vraiment comme nous en avions envie, toujours avec les bons conseils d'Arnaud, qui faisait des changements sur l'itinéraire rapidement suite à nos remarques ou questions.

Sur place : tout s'est déroulé comme prévu. La réactivité d'Arnaud a été très apprécié. Nous avons loupé une connexion shuttle à Antigua et Arnaud a tout de suite réagi et nous a organisé un transfert plus tard. Les hôtels choisis par Arnaud et son équipe nous ont tous laissé des supers souvenirs, comme la Hacienda San Lucas à Copan ou La Casa del Mundo sur le lac Atitlan.

Nous recommandons Arnaud et toute son équipe pour un voyage en Amérique Centrale; sans hésitation :)

Candice et Julien

Que dire de l'agence Bon Voyage Central America qui nous a permis de passer 16 jours merveilleux au Guatemala et Honduras ? Quelques qualificatifs qui nous viennent à l'esprit : grand professionnalisme, à l'écoute, compétents, connaisseurs, disponibles, sérieux et enfin recommandables ;-)
Nous sommes des voyageurs réguliers, y compris de destinations lointaines et organisons habituellement tout par nous-mêmes. Profitant d'un créneau inopiné pour visiter le Guatemala durant 16 jours, nous avons contacté l'agence d'Arnaud sur les conseils d'amis ayant déjà eu recours à leurs services, ayant peu de temps pour préparer le voyage cette fois.
Nous avons trouvé avec cette agence exactement ce que nous recherchions : la possibilité d'organiser un circuit sur-mesure, d'ajouter ou d'enlever des visites ou certaines prestations. Ne surtout pas être contraints par le carcan insupportable (pour nous) des séjours organisés de tour-opérators.
Arnaud a su prendre le temps de faire le point avec nous pour cerner le type de voyage que nous recherchions, car ils s'adaptent à tous les types : du routard au voyage de luxe. Les conseils furent précieux sur les temps de déplacement (non négligeables au Guatemala !), la durée à passer sur chaque lieu touristique, bref, l'appréciation du timing en fonction du type de voyage recherché.
La réactivité de l'agence est très bonne, même au cours du séjour. Les guides que nous avions réservés avec l'agence était bons, les chauffeurs sympathiques, ponctuels et prudents sur la route.
Le road-book parfaitement documenté qui vous est remis fait à la fois un beau support et un beau souvenir de voyage :) C'est l'une des petites attentions qui montrent le sérieux de l'agence, tout comme la carte SIM avec data fournie dès l'arrivée (préférer la carte seule au téléphone si vous la mettez dans votre smartphone, vous aurez internet partout au Guatemala en 3G/4G).
Enfin, l'un des points importants du voyage : les hôtels proposés par l'agence étaient tous très bons, avec parfois des emplacements exceptionnels tel qu'au bord du Lac Atitlan ou près de la jungle du Péten. Les petits-déjeuners, pris soit à l'hôtel soit dans de sympathiques cafés étaient aussi excellents.

Les bons commentaires sur Bon Voyage Central America ne sont pas usurpés, ils ne sont que le résultat du travail fourni par toute l'équipe. Merci encore à Arnaud et son équipe pour ce séjour, n'hésitez pas à leur faire confiance pour votre futur séjour en Amérique Centrale !

Pourquoi 5/5 alors que nous avons rencontré un problème avec l'agence ? Justement à cause de ça !! Facile de bien noté quand ça se passe bien. Hors ici l'agence s'était trompée de jour concernant la réservation d'un bus pour changer de ville. Quand on s'en est aperçu c'était trop tard... Mais l'agence fut très disponible et à très vite réagit. Elle nous à mis dans un autre bus pour une autre ville proche, nous a payé le transfert en bateau entre les deux villes et prêté un téléphone local pour les tenir au courant si d'autres problèmes survenaient. Bref une très belle réaction. De plus Arnaud est toujours de bon conseil, pro, disponible. Puis même si on aime tous se la péter avec notre coté bilingue quand ça merde on préfère quand même parler français !