BON VOYAGE CENTRAL AMERICA

Extraordinaire voyage familial de 15 jours orchestré à merveille par Arnaud et son équipe. Il connait tous les petits coins à voir (en dehors des incontournables), le voyage était flexible, ludique, adapté aux petits et aux grands, riche en culture et nature, conforme à notre cahier des charges. Arnaud est très disponible et sympathique. La communication est fluide et adaptée aux circonstances.

Nous avons découvert le Guatemala par hasard.
N’ayant pas lu de guide ou de blog, nous nous sommes entièrement remis à Arnaud pour organiser la découverte de ce pays.
La conclusion, nous ne voulions pas en repartir !
Arnaud n’est pas un organisateur de voyage comme les autres. Il prend le temps d’organiser un voyage sur mesures en fonction de vos envies. Très prévenant et attentionné envers ces clients, il regorge de bonnes petites adresses et de bons conseils. D’une réactivité rare, il nous a accompagné tout au long du voyage pour notre plus grand plaisir !
La découverte du Guatemala n’aurait pas été la même sans Arnaud et Bindy notre guide, pétillante de vie et d’une positivité sans failles.
Elle a su nous transmettre l’amour de son pays à travers les paysages qu’elle nous a fait découvrir, la culture qu’elle nous a expliqué, les moments de vie qu’on a partagé.
Bref si vous voulez passer un voyage inoubliable et rencontrer des gens formidables, n’hésitez plus, vous avez trouvé l’agence de voyage qu’il vous faut !

Nous avons l’habitude d’organiser nous voyages de découverte nous-mêmes. Pour notre circuit de 4 semaines au Guatemala nous avons fait confiance à l’Agence Bon Voyage de Arnaud et nous ne l’avons jamais regretté.
Tout d’abord notre interlocutrice Lorena nous a téléphoné afin de connaître nos habitudes et envies. Ensuite nous avons discuté et rediscuté sa proposition afin d’arrêter notre circuit. Durant ce jeu de ping-pong nous avons pu modifier le parcours et les modes de transport selon nos envies. Le jour de notre arrivé à Guatemala City le chauffeur nous attendait à l’aéroport et nous passait un appel téléphonique de Lorena qui nous souhaitait la bienvenu (de la classe !). Arrivé à Antigua notre carnet de route et quelques friandises (pain de banane, etc) nous attendaient dans notre chambre. On restait en contact avec l’agence tous le long de notre circuit, soit par Whatsapp, soit par téléphone, soit par contact direct (Antigua).
Le circuit était très intéressant, les modes de transport bien choisis et la grande majorité des guides, chauffeurs ou agence ont parfaitement bien accomplis leur tâche. La fin de notre circuit a été légèrement impactée par les premières mesures CoViD. Nous n’avons pas osé de quitter le Guatemala (visite de Copan/Honduras) craignant qu’on nous laisse plus retourner au Guatemala. Arnaud a immédiatement répondu présent et nous avons pu remodeler légèrement la fin de notre voyage.
La fermeture des frontières ordonnée par le président du pays est intervenue un jour après notre fin de circuit, juste avant le retour programmé. Ces mesures nous ont contraintes d’attendre un rapatriement. Nous avons passé 2 semaines supplémentaires à Antigua. Arnaud nous a parfaitement bien informé et nous a transmis de nombreuses informations provenant des ambassades suisse et français (bien que nous ne soyons plus en circuit). Nous avons considéré ce prolongement comme chance, la situation CoViD dans notre pays étant nettement plus inquiétante durant la période. Nous remercions Arnaud et son équipe pour la planification et le suivi super-professionnel de notre voyage et nous recommandons vivement l’agence Bon Voyage.

Nous sommes partis seize jours a quatre au Guatemala et on a utilisé l'agence d'Arnaud pour les déplacements entre les différents endroits que l'on avait programmé. Apres avoir communiqué plusieurs fois avec Arnaud il nous a programmé nos trajets soit en transport privé ou shuttel ou bus de ligne. On a apprécié sa disponibilité sa réactivité pour les changements d'horaires que l'on demandait lors de nos transports privés. Il nous a bien conseillé mais sans rien nous imposer Nous avons eu des chauffeurs ponctuels très a l'écoute et pour l'un d'entre eux une envie d'apprendre notre langue. Bref que de bons moments, on conseille vraiment cette agence et merci Arnaud pour ton professionnalisme et ta gentillesse et merci encore pour ce pain banane offert a notre arrivée un vrai régal
Véro Christine Vincent Jean Luc

Ce fut un parcours sans faute pour notre voyage « à la carte » grâce à Arnaud, son équipe ainsi que notre chauffeur et précieux guide Fredy.
Pendant l’élaboration de notre circuit, Arnaud s’est montré attentif à nos souhaits, répondant toujours avec beaucoup de patience et de précisions à nos nombreuses questions, tout en nous conseillant judicieusement dans nos choix. Grâce à son excellente connaissance du pays, il nous a confectionné un itinéraire varié et équilibré, les temps de trajet étant bien calculés. Il nous a fait découvrir des lieux d’intérêt encore confidentiels mais à découvrir sans tarder, comme la Casa Popenoe à Antigua, une pépite.
Les hôtels proposés, pourtant de catégorie standard, ont dépassé nos attentes : charme, confort, situation idéale.
La farde reçue lors de notre arrivée contenait une mine d’informations : programme détaillé, cartes des villes et sites, adresses où déguster la cuisine locale…
Un téléphone nous a également été remis au cas où un problème surviendrait (ce qui n’a pas été le cas !). Arnaud prenait régulièrement de nos nouvelles en cours de route.
Tous les guides locaux qui nous ont accompagnés lors de nos différentes visites étaient compétents et charmants.

Que dire de notre chauffeur et guide, Fredy, lui qui nous a fait découvrir de multiples facettes de ce pays qu’il adore, ses coutumes et traditions, les anecdotes de la vie quotidienne, mais aussi sa riche histoire. Ses connaissances du monde Maya nous ont été précieuses, notamment pour nous éclairer sur les sites archéologiques d’Iximche et Quirigua. Son enthousiasme, sa gentillesse et sa bonne humeur ont contribué à rendre les trajets agréables.
Nous sommes tombés amoureux du Guatemala, de ses beautés naturelles, de ses couleurs, de ses sites archéologiques, et par-dessus tout, du sourire de ses habitants.
Enfin, nous remercions Arnaud d'avoir si bien géré les difficultés de notre fin de séjour au Guatemala, écourté en raison du coronavirus. Il a fait preuve d’initiative en réorganisant notre voyage pour nous ramener au plus vite vers Antigua afin de prendre un vol vers l’Europe, dans l’incertitude du moment, alors que nous devions prolonger notre séjour au Mexique. En privilégiant cette option, il a fait preuve de clairvoyance et de prudence.
Nous avons l’habitude de voyager avec des agences locales, mais aucune n’a jamais fait preuve d’autant de professionnalisme.
Nous ne pouvons que recommander l’agence Bon Voyage Central America, et son gérant Arnaud, pour partir à la découverte d’un pays magnifique, trop peu connu, et à découvrir absolument par tout amoureux de la nature, de l’histoire, des traditions.
Marc et Sylviane