2025
Y aller et contacter
Mayan Zone est un tour opérateur établi au Guatemala depuis près de 20 ans, organisant des itinéraires sur-mesure au Guatemala, au Belize et au Honduras. La société travaille en étroite collaboration avec les communautés autochtones et les professionnels locaux afin d'offrir à ses clients un véritable enrichissement humain et culturel, en plaçant les échanges au cœur de ses voyages, le tout en minimisant leur impact environnemental. Du lac Atitlán jusqu'à la région tropicale du Petén et la côte caribéenne, les paysages sont aussi majestueux que contrastés.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Informations complémentaires
Informations et horaires sur MAYAN ZONE TOUR OPERATOR
Du lundi au vendredi de 9h à 17h. Tarification sur devis.
Message du propriétaire
Tour opérateur et réceptif francophone installé depuis plus de 15 ans au Guatemala, nous organisons des voyages sur mesure à travers le Guatemala, le Belize et le Honduras. Nous sommes engagés dans une démarche de tourisme responsable et spécialisés dans l’organisation de circuits individuels sur-mesure, hors des sentiers-battus.
De la chaine volcanique longeant le Pacifique jusqu’aux atolls paradisiaques du Belize, en passant par les villages traditionnels mayas de l'Altiplano, les voyages que nous vous proposons sont un parfait mélange entre rencontres et découvertes. Aux côtés de professionnels passionnés, nous vous invitons à plonger au cœur de la civilisation maya en visitant les plus grands sites précolombiens comme en séjournant dans une communauté locale. De même, vous pourrez vous initier à la culture du café, au tissage traditionnel, à la fabrication artisanale de cigares ou à bien d’autres savoir-faire traditionnels avant de profiter d’un repos mérité sur les plages de sable blanc de la côte Caraïbe.
Toujours dans le respect de l’environnement et des populations locales, c’est avec plaisir que nous vous ferons partager notre passion pour cette région à la culture attachante et à la végétation luxuriante.
Pour se faire, nous appliquons une philosophie du voyage identique est celle que nous aimons rencontrer lors de nos propres séjours : une écoute et un partage attentifs pendant la préparation du circuit ; des découvertes humaines, naturelles et culturelles hors des sentiers battus ; une attention personnalisée de la part de notre équipe tout au long du voyage, etc. La logistique c’est nous, le plaisir de la découverte c’est vous !
Avis des membres sur MAYAN ZONE TOUR OPERATOR
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Questions fréquentes :
Merci encore
Excellente écoute de nos attentes en termes de visites.
Communication très agréable.
Séjour concocté un séjour sur mesure. Nous a permis de découvrir des environnements superbes.
Gregorio excellent conducteur, très sérieux et ponctuel mais surtout très gentil et disponible.
Organisation des visites au Top.
Points Négatifs :
Déception des hôtels réservés avec petits déjeuners faméliques (je parle notamment des hôtels Alice Guest house à El Remate et l’hôtel Casa Durante à Cobán dans lesquels on a pris en tout 4 PDJ sur 7 !!!).
Contrairement à ce que répond Mayan Zone sur l’avis de mon mari, le petit déjeuner n’était pas notre seul repas. Notre rythme alimentaire est basé sur un bon petit déjeuner, un fruit à midi et un repas le soir. En 4 mois passés en Amérique du sud et en Amérique centrale JAMAIS ne nous ont été servis des petits déjeuners aussi pauvres sans fruit, sans jus, sans pain.
Dans l’hôtel au Belize, Gwladys nous avait annoncé un buffet… qui n’était pas disponible. Il a fallu palabrer pour obtenir un petit déjeuner correct.
Chez Alice Guest house à El Remate cela a été le pire. Ils nous ont fait payer l’eau chaude pour préparer une petite gourde de thé pour la journée est payante…. soit plus de 4€ ce qui est énorme pour le pays et pour toute l’Amérique Latine ou l’eau vous est toujours offerte (voir la photo du tarif -joint)
Pour le petit déjeuner Gwladys nous avait écrit « Le petit dej est inclus donc si je me rappelle bien c'est au choix ;
. Œufs organiques préparés selon votre choix (omelette...) avec frijol, ...
. Petit-déj à la française (pain et confiture)
. Panqueques
. Fruits »
Sachez qu’ils nous ont proposé des œufs brouillés. Mon mari a demandé si cela était possible d’avoir une omelette. La serveuse après être allée consulter la cuisine est revenue en nous disant que ce n’était pas possible. L’assiette amenée n’était pas du tout copieuse. Nos voisins de « cabana » ont choisi un petit déjeuner à la Française pour les uns et des panqueques (en fait 3 mini panqueques) pour les autres … là aussi c’était carrément pitoyable… Le jus de fruit servis était une sorte de citronnade avec beaucoup d’eau et c’était une tasse de thé ou un café type américain et c’est tout… Un autre café ou thé et c’était supplément à la carte !!
A l’hôtel Casa Durante à Cobán, l’omelette et les frijoles étaient bons, mais en très faible quantité … nous avons acheté du pain et du miel pour compléter…
Je confirme que compte tenu de notre expérience de 4 mois en Amérique Latine et compte tenu du prix payé à Mayan zone (Pas loin de 5 000€ pour 8 jours) ces petits déjeuners étaient INNACEPTABLES. Je vous joins également une photo d’un bon petit déjeuner pris dans un hôtel réservé à Antigua par nous-même via Booking (pas payé cher). Il était parfait (il manque même sur la photo les jus de fruits). Nous n’en voulions pas plus !!!
On peut certes penser que l’essentiel durant un voyage, ce ne sont pas les prestations hôtelières. Toutefois quand on paie cher, on est en droit d’avoir des prestations correctes et une plus grande écoute de l’agence de tourisme qui a vendu le voyage. En effet malgré nos divers messages et conversations avec Gwladys, rien a été fait pour améliorer ce point.
Dès lors, recevoir face aux points négatifs que nous avons remonté, des réponses du type :
« Je suis très contente que ce voyage ait été à la hauteur de vos attentes et que vous soyez satisfaits d'avoir voyagé avec nous pour cette partie de votre voyage ! »
Où
« Merci pour vos commentaires globalement positifs sur ce voyage au Guatemala, concernant en particulier » ….
Avec quelques contre arguments pas corrects sur les « critiques »
nous rend encore plus insatisfaits de Mayan Zone…
Communication très agréable.
Séjour concocté sur mesure. Nous a permis de découvrir des environnements superbes.
Gregorio excellent conducteur, très sérieux et ponctuel mais surtout très gentil et disponible.
Organisation des visites au Top.
Négatif :
Déception au niveau des hôtels réservés. Petits déjeuners faméliques (je parle notamment des hôtels Alice Guest house à El Remate et l’hôtel Casa Durantade à Coban dans lesquels on a pris en tout 4 PDJ sur 7 !!!).
Absence de réelle aide de Mayan zone. Contactée à ce propos Gwladys nous a répondu que cela relevait de la politique des hôtels et qu’elle n’y pouvait rien. Compte tenu du prix global payé on aurait souhaité que Mayan zone prenne en charge les petits suppléments permettant d’avoir au moins un jus de fruit, du pain etc. Nous avons dû acheter nous-même de quoi prendre nos petits déjeuners…
Du coup on s’est sentis « abandonnés » par Mayan Zone pendant le séjour…
Décevant…