Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Vous avez déjà déposé un avis pour cet établissement, il a été validé par l'équipe du Petit Futé.Vous avez déjà déposé un avis pour cet établissement, en attente de validation, vous recevrez un e-mail dès qu'il sera validé.
Nous avons rencontré un problème / transfert aéroport hôtel qui n'avait pas été prévu dans la réservation de notre voyage initialement. Grosse galère 3 semaines avant le départ, gros stress aussi. Mais grâce au professionnalisme et à l'investissement de Manon de l'agence DST Kehl qui a repris notre dossier en main touts c'est arrangé et nous allons pouvoir partir sereins !!
Merci infiniment pour votre bienveillance et la solution trouvée !
Vente de voyages qui ne sont absolument pas maîtrisés par leurs équipes. Les hôtels ne sont pas visités et contrôlés. En cas de réclamation vous êtes face à un dialogue de sourd. Nous sommes partis à 4, les 4 malades tant l’hygiène de l’hôtel était déplorable!!! Vendu comme un hôtel familiale nous nous sommes retrouvés dans un espèce d’hôtel projet X où même lire un livre était impossible tant il y avait de bruit et d’alcool !!! Lamentable…
Depuis deux dans l’attente du remboursement du voyage payé avant la crise Covid, personne pour répondre si ce n’est des stagiaires …Il vous balade À fuir absolument
Depuis plus de deux ans ils ne remboursent pas un vieil homme en situation précaire des 185 € qu'il a payé pour un voyage qui a été annulé malgré les nombreuses relances et promesses téléphoniques mensongères.
c'est peut être la moins chère des agence mais c'est aussi la plus mauvaise et malhonnête.
Merci infiniment pour votre bienveillance et la solution trouvée !
Merci
c'est peut être la moins chère des agence mais c'est aussi la plus mauvaise et malhonnête.
prix hyper intéressant
accueil sympa et très pro