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Avis CAMPING DOMAINE LA FRANQUI La Franqui

Avis des membres sur DOMAINE LA FRANQUI

3.9/5
15 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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jean-louis V.
jean-louis V.
Visité en janvier 2024
Un petit paradis ????????
Dominique L.
Dominique L.
Visité en janvier 2024
Heureux de trouver un camping ouvert à l'année. Merci pour l'accueil sympathique.
Un petit effort pour améliorer les emplacements pour camping-car serait le bienvenu. Au sol du gravillons ou du broya de bois afin de respecter l'esprit du camping. Une aire de vidange est de remplissage accessible.
Kerstin S.
Kerstin S.
Visité en janvier 2024
Schöner Campingplatz mit super Lage zum Strand. Sanitäranlagen standen nicht alle zur Verfügung bzw. Schlösser an den Türen defekt. Das Restaurant hat uns sehr gut gefallen. Empfang an der Rezeption war sehr freundlich.
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Regina P.
Regina P.
Visité en décembre 2023
Camping con ubicación ideal para familias en Navidad. En 3 días hemos visitado Les Barcarès, Carcassonne y Sigean. Personal muy amable. Los bungalows con grandes terrazas y cocina muy completa. La cama doble muy comoda. El WC es pequeño y faltaría una máquina de café y aguas porque en esta época no hay supermercado abierto. Buen precio.
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Manuela T.
Manuela T.
Visité en décembre 2023
Super camping, beaux emplacements pour fourgons aménagés.
Ne pas aller à l'aire de camping car, elle ne fonctionne pas du tout.
Très bon accueil au camping.
paul d.
paul d.
Visité en décembre 2023
Un bonheur !
Cela fait maintenant 3 ans que nous venons a quartes, mais cela ne change pas tout est toujours aussi beau et tranquille, adapter pour toutes et tous.
Le camping propose une partit avec bungalow une partit avec campement.
Il contient deux piscines, une salle de sport, une salle de massage...
Le personnelles est adorable et très a l'écoutes.
Les animateurs sont des personnes en or, notamment Kévin !

Je conseille de prendre le maximum pour manger avec soit car même si il y a une épicerie sur place qui peut vous dépanner et ou il y a un très grand choix les prix sont un peut cher. Cependant ils y font de délicieux pain chaud tout les matin avec café !
Montse M.
Montse M.
Visité en décembre 2023
La página Web nos redirigió a su pagina y reservamos una habitación pensando que había hotel en el Camping, llegamos sobre las 21h y no había nadie y nos habían reservado una parcela, íbamos en coche... Por suerte el Restaurante estaba abierto y nos ayudaron a encontrar al encargado que llamó al jefe y nos dieron un Bungalow. Nos costó más caro de lo que pagamos por la web y por lo que hubiéramos pagado en otro sitio si lo llegamos a saber y a la mañana siguiente pretendían cobrarnos más de lo que hablamos por teléfono con el jefe y más días sin quedarnos. Fatal!! NO volveremos, un engaño cuando la culpa no fue nuestra. Pasamos mal trago sin necesidad. Unos getas!!! Ah! Y mucho viento.
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DOMAINE LA FRANQUI
DOMAINE LA FRANQUI Responsable
11/12/2023 à 17:25
Hola,

Qué sorpresa leer tu comentario cuando parecías tan feliz cuando te fuiste. Hubiera sido preferible que nos lo comunicaras directamente.

Nos tomamos el tiempo de explicarle, por teléfono o directamente, que una noche en un bungalow a 23,32€ simplemente no era posible y de mostrarle que había reservado una parcela. Es más, pudimos encontrarle alojamiento y aceptar alquilárselo por menos dinero y menos noches de lo que solemos hacer. También nos gustaría señalar que le ofrecimos alquilar sábanas y toallas.

Después de hablarlo con usted, tenía toda la información necesaria para entender que había reservado una parcela y no un bungalow.
Siempre somos honestos y transparentes con nuestros clientes y sentimos si hubo algún malentendido sobre el precio de su estancia.
Hemos hecho todo lo posible para ofrecerle una solución rápida y eficaz para que pueda pasar una noche en nuestro establecimiento.

En cuanto al viento, nuestro paraje es famoso por él (300 días de viento anunciados de media al año). Dependemos de él y no podemos hacer mucho al respecto.
K A.
K A.
Visité en décembre 2023
Un camping muy bonito, en una zona muy bonita de marismas y playa muy tranquila, demasiado caro para lo que es, y encima tenias que dejar el bungalow limpio, las sabanas metidas en unas bolsas, las toallas en otras, ¿por ese precio encima tienes que limpiar?
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DOMAINE LA FRANQUI
DOMAINE LA FRANQUI Responsable
11/12/2023 à 17:12
Lamentamos que su estancia en nuestro establecimiento no haya satisfecho sus expectativas.
Toda la información sobre los servicios incluidos en su reserva está especificada en las descripciones. De hecho, le pedimos que devuelva el alojamiento en las mismas condiciones en las que lo recibió. Y que simplemente retire las sábanas y toallas que contrató y las coloque en una bolsa naranja o en un rincón del bungalow.
Creemos que lo correcto es dejar un lugar limpio y ordenado después de haberse alojado en él.
Además, los huéspedes que no deseen limpiar su bungalow al final de su estancia pueden contratar un paquete de limpieza con un coste adicional.
JANATA J.
JANATA J.
Visité en décembre 2023
Para lo que estoi acostumbrado Faltan aseos comunes,tienda para comprar y como en todo camping un bar
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DOMAINE LA FRANQUI
DOMAINE LA FRANQUI Responsable
11/12/2023 à 17:05
Hola,

Lamentamos que su estancia no haya satisfecho sus expectativas.
Hemos cerrado los grandes bloques sanitarios comunes porque no son nada adecuados para el invierno. Por eso hemos abierto dos cabañas para ofrecer duchas y aseos en un espacio cerrado y cálido.
También tenemos un bar-restaurante en la finca, que abre todos los fines de semana.

La oferta de servicios es inevitablemente limitada en esta época del año, aunque hacemos todo lo posible por ofrecer un servicio de calidad en todo momento.
Emmanuel F.
Emmanuel F.
Visité en novembre 2023
Quand le vent vient de l'ouest, bruits de la voie ferrée assez présents. Pas de chance, dernier jour, battu au sanglier toute la matinée sur la presqu'île ????, assez bruyant. Service à améliorer pour la prise en compte des demandes particulières. Mais très bon accueil
Nathalie M.
Nathalie M.
Visité en novembre 2023
J'y suis allée pour un soin bien être, le top
DOMAINE LA FRANQUI
DOMAINE LA FRANQUI Responsable
23/11/2023 à 15:13
Bonjour Nathalie, nous espérons que vous avez passé un agréable moment dans notre spa l'Escale et que vous reviendrez nous voir bientôt pour profiter d'un autre moment de détente et bien-être
Gerhard K.
Gerhard K.
Visité en novembre 2023
Sehr nettes Personal, tolles Essen, sogar beheizter Pool im November. Tolle Location für Kiter und Surfer
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DOMAINE LA FRANQUI
DOMAINE LA FRANQUI Responsable
23/11/2023 à 15:08
Bonjour Gerhard et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre restaurant ainsi que la piscine. Le coin est effectivement idéal pour riders grâce à l'immense plage des Coussoules.
Bienvenue dans la Viglamo Family
5OnTheRoad A.
5OnTheRoad A.
Visité en novembre 2023
Camping situé dans un coin encore sauvage, avec un accès direct à une grande belle plage. La piscine chauffée est un vrai plus même fin octobre. En revanche, les emplacements camping-car sont très poussiéreux, sans arbre et sans intérêt particulier. sanitaires propres, accueil sympathique. Vidange sur l'aire de camping-car attenante, attention accès étroit.
Patrik L.
Patrik L.
Visité en octobre 2023
Fantastic camping!
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DOMAINE LA FRANQUI
DOMAINE LA FRANQUI Responsable
23/11/2023 à 15:03
Merci pour votre commentaire et toute la Viglamo Family espère que vous avez passé un agréable séjour
Bernard L.
Bernard L.
Visité en octobre 2023
Nous avons passés deux nuits. Très mal insonorisé on entend tout chez les voisins. Vue mer mais très.........très loin de notre emplacement. Des chiens pas attachés. Jet de la douche juste un filet d'eau.
Points positifs : accueil sympa, personnel très agréables (idem pour la supérette et le restaurant). Lodge agréable et surtout merci d'accepter deux chiens même si je suis un déçue.
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