IBIS LUXEMBOURG AÉROPORT
Hôtel 3 étoiles offrant un restaurant-bar, 2 salles de séminaires modulables et 157 chambres modernes, climatisées et insonorisées
Situé à côté de l'hôtel Ibis Budget (à ne pas confondre !), cet hôtel Ibis est le seul établissement de la chaîne 3 étoiles supérieur sur le Luxembourg et la Belgique. Entièrement rénové en 2022, il se compose de 157 chambres modernes, climatisées et insonorisées. L'établissement abrite le Jet Lounge, un restaurant-bar au cadre sympathique, et deux salles de séminaires modulables. L’accueil est agréable et le personnel attentionné. L'hôtel est à deux pas du centre d'exposition Luxexpo et non loin du plateau de Kirchberg. Grand parking gratuit pour clients.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Avis des membres sur IBIS LUXEMBOURG AÉROPORT
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Questions fréquentes :

Nous nous sommes enregistrés ce soir vers 19 heures à l'hôtel en tant que famille avec deux enfants. Dehors, un froid glacial de -3 degrés, et à l'intérieur ? Surprise : le chauffage est apparemment en vacances. De l'eau chaude ? Pas là non plus - probablement pendant les mêmes vacances.
La réception était aimable et nous a dit que tout serait à nouveau chaud jusqu'à 22 heures. Mais à minuit, nous avons dû constater : La seule source de chaleur dans la chambre était notre espoir - et il a également gelé. La soufflerie ? Souffle allègrement de l'air froid et s'arrête ? Pas question.
Nous comprenons que des problèmes techniques peuvent survenir, mais dans un hôtel de marque du groupe Accor, nous aurions souhaité un peu plus d'action en vue de résoudre le problème. Après tout, tous les clients étaient concernés - un groupe de personnes frigorifiées dans un hiver glacial.
Nous sommes maintenant impatients de voir si le froid sera au moins compensé par une offre chaude aux clients concernés. Ce serait un service chaud !
Mise à jour :
Le lendemain, le chauffage n'a pas non plus voulu se réveiller et l'eau chaude est restée systématiquement froide. Je ne sais pas s'ils se sont enfin remis après mon départ, mais j'espère qu'ils ont repris leur travail entre-temps ! La prochaine fois, j'appellerai pour être sûre et je demanderai si les deux collègues sont à nouveau opérationnels. C'est sûr !
Nous avions une serviette de douche par personne. Le distributeur de lingettes cosmétiques était vide. Le parking est payant 10Euro à la nuitée . L'accueil était bon , très prévenant ! Il n'y a pas de distributeur de boissons ou autres ! Le restaurant était fermé à 22.00 ce soir-là ! Le petit déjeuner était bon, sauf qu'il fallait couper soi-même les baguettes... l'hygiène n'était pas respectée. Mais il faut aller chercher les croissants avec la pince fournie ! dit comme ça...c'était bien pour une nuit ! et pour notre chien qui n'a pas eu de stress !
Juste un peu cher pour mon budget mais cela est bien sûr relatif...
Merci à l'hôtel ibis...