LES CAMÉLIAS
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Restaurant offrant des menus à base de produits frais et de saison avec une carte des produits du terroir.
Ce restaurant situé sur les hauteurs de la ville compte deux labels Normandie Qualité Tourisme et Maître Restaurateur. Les menus sont élaborés à base de produits frais et de saison. Les produits du terroir sont à l'honneur sur la carte, comme par exemple l'aumônière d'andouilles au camembert. Poissons (cabillaud, saumon) et viandes (bavette, blanquette ou magret de canard) tiennent le haut de l'affiche. Le repas se terminera par – logiquement – un joli plateau de fromages normands, et les desserts qui sont eux aussi très réussis.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Avis des membres sur LES CAMÉLIAS
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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Questions fréquentes :
Un accueil pro et convivial
En pensionnaire une cuisine copieuse ,délicieuse et variée
Un petit déjeuner privilégiant les produits locaux et copieux.
Un excellent rapport qualité prix, à conseiller
Bruno
Le dîner succulent suprême de poulet fondant et la cassolette de poisson très bien cuisiné
ah oui la petite intension pour l'anniversaire de mon conjoint trop bien, il a été surpris et très content de ce gentil moment d'attention.
Petit déjeuner copieux
Literie impeccable
Très bon séjour aux Camélias
A notre arrivée, nous avons été accueilli très froidement, ce qui à commencer à casser l'ambiance reposante et agréable qu'on devait avoir de notre week-end. Une fois dans notre chambre (qui était très vétuste), nous avons commencer à ce demander ce qu'on faisait ici..
Par confort nous avons décider d'annulé notre deuxième nuits, nous sommes aller voir la réceptionniste (qui à fait notre arrivée) pour écourter le séjour. Elle nous à répondu d'une voix hautaine et désagréable "POURQUOI?" (en ce demandant quel était le problème?). Alors que depuis notre arrivée rien ne se passer bien dans cet établissement..
Donc nous avons répondu que nous souhaitons découvrir d'autre lieu et se rapprocher du centre. Elle nous à répondu (toujours hautaine et désagréable) qu'elle ne pouvait pas annuler et que c'était maximum un délai de 72h pour l'annulation et que c'était bien écrit sur le site, chose que je n'ai pas compris car lors de la réservation et de la confirmation de réservation je n'avais reçu aucune information sur le délai de rétractation (ce que je trouvais bizarre). J'ai donc énoncer ces choses dans notre conversation et elle continuer à nous répondre désagréablement que c'était marqué.. Et elle à fini par annuler notre deuxième nuit, nous l'avons donc remercier à plusieurs reprise.
En repartant à notre chambre en attendant l'heure du dîner pour le restaurant, j'ai effectivement chercher sur le site internet de l'hôtel les conditions d'annulation (qui était pas évidente à trouver car il fallait tout de même fouiller..).
En descendant pour le repas, la réceptionniste et venu me voir à notre table pour me donner une photocopie de la capture d'écran du PC avec les conditions d'annulations qu'elle avait mis entre "guillemet" au stylo sur la feuille, en m'expliquant très désagréablement et devant tout le monde que c'était bien marqué sur le site.
Moi et mon mari étions AHURI et dégoûter et voulions juste partir et plier bagage. Nous étions venu pour faire un week-end en amoureux, souffler entre le métro/boulot/dodo et fêter également notre anniversaire de mariage et tout était cauchemardesque à cause d'une dame qui à envenimé la situation.
Nous avons absolument pas passée une bonne soirée.. malgré tout nous sommes resté correct et attendions avec impatiente le lendemain pour partir.
Nous avons pris le petit-déjeuner, fait notre valise et descendu à l'accueil pour payer les suppléments et partir. La réceptionniste à avouer ces torts sur son comportement et nous à présenter des excuses, en expliquant qu'elle était tomber sur un client assez difficile avant nous ce qu'il l'avait rendu dans cet état.
Nous étions agréablement surpris, nous les avons accepter et sommes partis.
Cependant il n'y a aucune raison de rejeter ces émotions et son comportement négatif sur d'autre client, moi même étant une ancienne réceptionniste je n'ai jamais parler à des clients de la sorte même en cas de problème.
Une chose est sur, nous ne reviendrons jamais dans cet établissement.