Retour à la fiche établissement GRAN CRUZ HOUSE

Avis GRAN CRUZ HOUSE Porto

Avis des membres sur GRAN CRUZ HOUSE

4.7/5

26 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Kathleen W.

Visité en octobre 2024

beau petit hôtel avec personnel chaleureux très bon restaurant aussi dans l'hôtel. à recommander ????

Visité en octobre 2024

Tout est parfait ici. Le personnel est très serviable. Le petit déjeuner est excellent. La vue depuis ma chambre est incroyable. Je reviendrai sans aucun doute !

Gilson P.

Visité en octobre 2024

Une visite s'impose

Explore195945

Visité en octobre 2024

Très bon hôtel. Le personnel était sympathique et très compétent. Toujours disponible pour répondre aux questions. Propre, bien situé et bien entretenu. Nous avons été surpris par une belle bouteille de Porto à boire pendant notre séjour. Je recommanderais cet hôtel.

Ivan B.

Visité en octobre 2024

Superbe emplacement dans le centre de Pieta avec un personnel sympathique près de la rivière Douro.

Caroline L.

Visité en septembre 2024

Nous n'avons pas séjourné dans cet hôtel mais nous avons dîné ici. Je vous conseille de réserver ce restaurant à l'avance car de nombreuses personnes ont malheureusement été refusées parce qu'elles n'avaient pas réservé. Nous avons pris place à l'extérieur et c'était merveilleux de regarder le soleil se coucher et d'écouter la musique live de la rue en contrebas. Le service était également excellent et nous avons dégusté quelques plats phénoménaux. Nous sommes ravis d'avoir réservé et nous y retournerons sans aucun doute !

Aylin S.

Visité en septembre 2024

Nous avons séjourné à la maison Gran Cruz pour une seule nuit, et ce fut une expérience merveilleuse.
L'emplacement est imbattable, en plein cœur de Porto, avec une vue magnifique sur le fleuve.
Notre chambre - RUBY - était confortable et décorée avec goût, reflétant le charme de la ville.
Bien qu'il y ait un peu de bruit provenant des rues animées en contrebas la nuit, cela a ajouté à l'atmosphère animée et ne nous a pas empêchés de profiter de l'hôtel - cela faisait partie du charme.
Le personnel était accueillant et attentif, ce qui a rendu notre court séjour mémorable.
Excellent petit déjeuner avec vue sur la rivière.
N'oubliez pas de réserver une table au restaurant Casario- une cuisine excellente avec une vue fantastique.
Nous aimerions vraiment revenir pour un séjour plus long.

Kerry

Visité en août 2024

Nous avons passé le meilleur séjour possible à la Maison Gran Cruz ! L'emplacement était parfait - bien qu'il y ait beaucoup de monde à l'extérieur, nous n'avons pas trop souffert du bruit ou de la foule. Cela valait la peine d'être si proche de tout. Le service au restaurant était excellent. Arthur s'est beaucoup occupé de nous au petit-déjeuner chaque matin ! Je recommanderais absolument de séjourner ici.

David B.

Visité en août 2024

Un joyau inattendu. Chambres étonnamment bien aménagées, de grande qualité et très bien situées

Darrel M.

Visité en août 2024

Les chambres de l'hôtel étaient exquises. Toutes différentes les unes des autres. J'ai séjourné dans trois chambres au cours de mon voyage au Portugal. Toutes étaient accueillantes et chaleureuses. Le restaurant Casório de l'hôtel est l'un des meilleurs que j'ai rencontrés au cours de mes nombreux voyages. La nourriture était inventive et servie par un excellent personnel. Cela vaut aussi bien pour le dîner que pour le petit-déjeuner inclus. Nous avions chacun nos favoris et avons dîné trois fois au restaurant. Aussi merveilleux que soient les chambres et le restaurant, la véritable star de l'hôtel est le personnel. Ils se surpassent. L'un des membres de notre groupe a fait une chute et a ensuite eu des problèmes de mobilité. Le personnel a fait tout ce qui était en son pouvoir pour l'aider. Merci à Daniela et à Bruno en particulier. D'autres ont pris soin d'elle et lui ont souhaité un prompt rétablissement. J'avais l'impression d'être en compagnie d'amis.

Hannah H.

Visité en juin 2024

Le Gran Cruz House est un hôtel pittoresque situé au cœur de la vieille ville de Porto. L'hôtel lui-même est magnifique et il est facile de se rendre à pied à toutes les attractions principales. Le personnel est très aimable et vous aidera à faire vos réservations et vous conseillera sur les meilleurs endroits pour déguster des plats traditionnels et du vin de Porto. Chaque chambre de l'hôtel est unique et offre une vue magnifique sur Porto. Je reviendrais ici !

Greg B.

Visité en mai 2024

Le Gran Cruz House est le "boutiquest" des hôtels de charme, situé sur le front de mer, en plein centre des sites touristiques les plus pittoresques de Porto. Il y a un nombre limité de chambres magnifiquement aménagées, chacune portant le nom d'un vin de Porto, et le personnel charmant offre un service impeccable. Le petit déjeuner avec vue sur le Douro était un moment fort de la journée, même si les mouettes, trop attentives, pouvaient être un peu menaçantes. Malheureusement, le seul bémol à cette expérience est le bruit incessant des musiciens qui jouent du matin au soir sur la place située en dessous de l'hôtel. Comment les autorités touristiques de la ville de Porto ont-elles permis l'imposition de ces musiciens de rue très amplifiés dont le divertissement consiste à assassiner lentement le répertoire d'Oasis, cela dépasse l'entendement. Il s'agit d'une pollution sonore à son paroxysme et d'un fléau pour un endroit par ailleurs merveilleux.

Megan F.

Visité en avril 2024

Nous avons passé un merveilleux séjour ici, l'emplacement est parfait pour les activités touristiques et la visite des caves du port. Il y a beaucoup de bruit provenant de la rue et des artistes de rue avec les fenêtres ouvertes, mais les volets font un excellent travail pour le bloquer et c'est calme la nuit et tôt le matin. Notre chambre (Pink) avait une vue sur la rivière et un petit balcon, nous l'avons adorée. Le personnel était sympathique et le petit déjeuner était bon.

Ricardo G.

Visité en avril 2024

Simplemente fantástico. Melhor hotel e refeição de todas.

Adrielle B.

Visité en mars 2024

Heerlijk terras vlakbij de brug van porto. Heerlijk gegeten!

JI S.

Visité en février 2024

This is not an usual practice I write the review but this hotel, I had to.

Due to COVID-19, everyone was uncertain and not prepared for any action. However, the hotel provided all the required services even in this difficult situation. We are the only resident during our stay (all other bookings were cancelled) but hotel still provided a full service. This made us very welcomed and made our journey very pleasant.

I do not know how to word this better but I wouldn’t be surprised that this hotel rated as 5 STARs in google. Whichever the rate is, I will give the highest rate.

I appreciate for all again and will come back again when this nasty COVID19 disappears!

Hal A.

Visité en décembre 2023

Truly a 5 Star establishment

Derek M.

Visité en novembre 2023

The room was very nice but it was a little noisy outside the 1st night as there are lots of restaurants nearby that stay open pretty late. The shutters on the windows block out quite a bit though. Great location on the water, staff were very helpful and pleasant. The food in the restaurant is great, the menu for dinner and breakfast is a little limited but the dishes are tasty, and the complementary bottle of port in the room was tasty. The whole building is pretty compact so a few folks in the lobby make it feel pretty tight. The hotel is nicely appointed and clean. Would stay again if in the area.

Ester

Visité en septembre 2023

Sehr schade, wir wollten essen gehen, es war aber ausgebucht für den heutigen Abend. Ich habe nach einer Visitenkarte gefragt. Wir gingen dann in ein anderes Restaurant in der Nähe essen und entschieden uns, dass wir auf dem Heimweg in unsere Unterkunft gleich für morgen reservieren würden. Als wir da waren schnauzte der Mitarbeiter, welcher mir die Karte gegeben hatte, an (ich denke es war der Chef de Service) "er hätte mir doch die Karte für die Reservation gegeben, jetzt hätten sie viel zu tun, dann würde das Essen für die Gäste kalt." Es war zu diesem Zeitpunkt gar kein Essen für den Service bereit und es war nicht mehr zu tun als wir vorher da waren. Äh, echt jetzt, ist das Kundenservice? Geht ja gar nicht! Zudem hätten wir in dieser Zeit der Diskussion schon lange reserviert. So eine unfreundliche Art wollen wir erst gar nicht unterstützen!

Mike S.

Visité en août 2023

Great location. The rooms were a tad small but they were beautiful and had fantastic views of the river. The staff were very friendly and helpful.

Stuart M.

Visité en juillet 2023

Superb location with friendly staff. Bruno at the front desk was a delightful asset to the hotel and spoke good English. The breakfast on the terrace was excellent. With double glazed windows the room was quiet.

Emily L.

Visité en juillet 2023

If you want a hotel right on the Riberia, this is for you. As others have said, it’s very loud and while we knew that, I’d say it’s the loudest place I’ve every stayed. The street performers felt like they were in the room.

The room (Tawny 3) was nice and spacious for a European city but it was directly next to the staff room that serviced the hotel with linens, cleaning, things for the kitchen and it was SO loud - lots of banging and slamming doors. After a few lovely hotels, the staff were barely engaged in answering questions and it took 25 min to get breakfast which was not very good. I think it was a fine hotel but unless you’re set on this exact location, I would not say this hotel is worth the price.

Eric

Visité en mai 2023

Three weeks in Europe, over a dozen hotels, but this was the highlight of the trip.

Brian W.

Visité en mai 2023

Wonderful hotel.

Pros: sparklingly clean!! Great location on the water, right on Ribeiro Square. Nice view of Douro River and Gaia from Vintage room. Comfortable bed/linens. Nice bathroom with good hot water and water pressure. Very nice breakfast with great view, excellent service, and good vegetarian options. Elevator inside very helpful for luggage. Service overall was friendly and outstanding.

Cons: Can be noisy. Shutters helped, but there was loud voices/laughter, music, and traffic noise until 2am during the Wed and Thurs nights that we stayed. Can’t drive or be dropped off directly in front of hotel; have to carry bags about 100m downhill on cobblestones and walk back up same way.

Bottom line: Highly recommend unless you’re a very light sleeper. There is some walking involved, but all of Porto is hilly so this is not unusual. We would definitely stay here again.