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Avis SUSHI'S Colmar

Avis des membres sur SUSHI'S

2.7/5

29 avis

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

şeyma m.

Visité en janvier 2024

Le service est rapide, la ventilation est mauvaise, la saveur est moyenne, les serveurs sont très impolis !

Niklas K.

Visité en janvier 2024

Si vous aimez les ramen trop cuits, mangez chez Sushi’s. Le bouillon est fadasse, les champignons ne sont pas cuits, les raviolis sont mal cuits, les nouilles sont trop cuites, tout est raté, les prix sont ridicules par rapport à la qualité.

SUSHI'S Responsable

29/01/2024 à 09:23

Cher Niklas,
Merci d'avoir partagé votre expérience chez Sushi's Colmar. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié nos ramens. Votre avis est important pour nous et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos plats. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous montrer une expérience culinaire plus satisfaisante.
L'équipe de Sushi's Colmar

NINI Y.

Visité en janvier 2024

Les ramen du magasin sont horriblement désagréables, les nouilles sont pourries et coupées en morceaux, la soupe est trop salée et amère, les nouilles frites sont dures et pas cuites, la peau des boulettes frites est également dure, les boulettes de riz triangulaires en plus du goût d'acide acétique ne sont pas des boulettes de riz, le riz est cuit et pourri, un peu de mâche non, aujourd'hui c'est un dîner du dimanche avec seulement deux tables, mais on peut aussi cuisiner comme ça, c'est vraiment un restaurant d'escroquerie pour les touristes étrangers, les Asiatiques ne vont pas au ah ! Ce restaurant est une arnaque pour les touristes étrangers, n'y allez pas si vous êtes asiatique ! Le ramen était vendu à 8 euros, mais à 14 euros !
L'attitude du gars n'est pas mauvaise, la seule étoile va au service.

Seb B.

Visité en janvier 2024

Très sympathique et rapide

SUSHI'S Responsable

12/01/2024 à 11:24

Cher Seb, merci beaucoup pour votre sympathique commentaire et votre retour positif sur notre service rapide. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Sushi's Colmar Team

Stephane P.

Visité en janvier 2024

Très bonne cuisine japonaise, le poisson est très frais et le riz très bon, je recommande +++
La livraison est parfaite ils préviennent même en cas de retard et c'est rare

SUSHI'S Responsable

05/01/2024 à 23:08

En espérant vous satisfaire à nouveau lors d'une prochaine visite. ????????

axelle t.

Visité en janvier 2024

Personnel patient, nous avons bien mangé et malgré notre retard nous avons eu l’occasion de déjeuner.

SUSHI'S Responsable

05/01/2024 à 16:30

Un très grand merci pour ces 5 ⭐ et ce joli commentaire ! L'équipe Sushi's Colmar.

MM 6.

Visité en janvier 2024

C’était super bon rien à dire,l’ambiance été bien aussi

SUSHI'S Responsable

12/01/2024 à 10:35

Bonjour, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la délicieuse cuisine de Sushi's Colmar ainsi que l'ambiance agréable. Votre soutien est très apprécié. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt pour savourer d'autres plats savoureux. L'équipe de Sushi's Colmar vous remercie chaleureusement pour votre commentaire encourageant !

Delphine C.

Visité en décembre 2023

Très déçue par la nouvelle carte. Nos menus préférés (california sushi yakitori et saumon sweet), d’un bon rapport qualité prix, ont disparu. Pour avoir l’equivalent du premier planteau cité, il faut désormais débourser à la carte 25,50 euros au lieu de 18,50 précédemment. Et même en essayant de s’ouvrir à d’autres propositions, il n’y a toujours que deux poissons proposés, thon et saumon, aucune trace de daurade ou de maquereau…

SUSHI'S Responsable

12/01/2024 à 11:09

Bonjour Delphine,

Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre avis avec nous. Votre opinion est précieuse car elle nous permet d'améliorer notre offre et de mieux répondre à vos attentes en matière de sushi. Nous sommes ravis de constater votre fidélité envers nos menus préférés tels que le california sushi yakitori et le saumon sweet. Cependant, nous comprenons votre déception quant au changement de notre carte. Nous prenons note de votre remarque concernant le rapport qualité-prix et la variété de poissons proposés. Vos commentaires nous aident à évaluer la satisfaction de nos clients et à apporter des solutions adaptées. Nous sommes ouverts à toute suggestion pour enrichir notre menu et vous offrir une expérience satisfaisante.

L'équipe de Sushi's Colmar

anne-sarah e.

Visité en décembre 2023

C'est bon dommage que les supplément gingembre soient facturés mais jamais mis dans le sac.

SUSHI'S Responsable

29/03/2023 à 16:38

Bonjour Anne-Sarah,
Merci pour votre retour. Nous en prenons bonne note afin que ces désagréments ne se reproduisent plus.
L'équipe Sushi's

Liliia H.

Visité en décembre 2023

Le riz était beaucoup trop acide et peu rassasiant. La salade de chou n'était pas bonne non plus, trop d'huile de sésame. Je n'y retournerai pas ☹️

Sébastien Z.

Visité en décembre 2023

Clients fidèles, nous avons eu la très désagréable surprise de découvrir que les Onigiri avaient très largement diminué, tandis que le prix lui est resté identique, une pratique scandaleuse surtout quand on sait que les prix ont déjà augmenté en début d'année pour ce même produit. Navrant.

Étrange que les portions changent pendant les marchés de Noël quand les touristes affluent... Un heureux concours de circonstance pour les restaurants j'imagine.

SUSHI'S Responsable

21/12/2023 à 09:52

Cher Sébastien Zamora,

Nous tenons tout d'abord à vous remercier de votre fidélité envers Sushi's Colmar. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par la diminution de la taille de nos Onigiri, malgré le maintien du prix. Nous comprenons votre mécontentement et nous nous excusons sincèrement pour cette expérience regrettable.

Nous souhaitons vous assurer que nous prenons votre commentaire très au sérieux. Nous voulons offrir à nos clients une expérience culinaire de qualité et nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème.

L'équipe de Sushi's Colmar.

SSM H.

Visité en décembre 2023

Je déconseille fortement les livraisons!
Le restaurant prend les commandes et donne une estimation d’arrivée qui n’est pas respectée puisque votre commande n’arrive pas chez vous après des heures d’attente. Des incapables. À fuir

SUSHI'S Responsable

21/12/2023 à 09:59

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service de livraison n'a pas répondu à vos attentes, et nous nous excusons pour tout désagrément causé. Nous sommes conscients que la ponctualité de la livraison est primordiale et nous travaillons constamment à améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous montrer une meilleure expérience à l'avenir.

L'équipe Sushi's Colmar

Ameline R.

Visité en décembre 2023

J'ai arrêté d'y aller depuis un moment et pourtant c'était le seul sushi où j'allais.
La nourriture est bonne, mais le service est devenu exécrable. Les serveurs refusent plein de choses aux clients qui étaient possible auparavant.
Par exemple, il était possible d'avoir des suppléments (moyennant 1 à 2 euros en plus). Aujourd'hui impossible ! Est-ce les règles de Sushi's qui ont changé ?
Au début je me suis dit que ça devait être ça. Puis que les serveurs étaient nouveaux et qu'ils ne connaissaient pas les règles, mais non ! Ils mentent ouvertement.
L'un des serveurs m'a finalement dit - comme j'avais insisté - que cela dépendait de s'ils avaient le temps ou pas. Et que là "ben y a trop de travail".
Une autre fois, on m'a dit que ça n'était pas possible et que ça ne l'avait jamais été (le tout droit dans les yeux en plus !). J'ai affirmé que j'étais déjà venue et que ça avait été possible. Il m'a maintenu que non.
Dommage que vous n'ayez pas gardé les anciennes équipes !

SUSHI'S Responsable

21/12/2023 à 10:04

Chère Ameline Rodrigues,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez Sushi's Colmar. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de notre nourriture. Cependant, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service.

Nous prenons vos préoccupations très au sérieux et nous sommes déterminés à offrir un service irréprochable à nos clients. Nous tenons à nous excuser pour tout désagrément que cela a pu causer.

Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous montrer nos améliorations à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse reclamation@groupebk.fr pour toute autre question ou préoccupation.

L'équipe de Sushi's Colmar.

Efuj

Visité en décembre 2023

Service très rapide et bonne cuisine, à recommander

laila b.

Visité en novembre 2023

Service et accueil Zéro

SUSHI'S Responsable

13/11/2023 à 17:31

Bonjour Laila,
Nous sommes désolés de votre expérience. Nous sommes impatients de vous offrir un service et un accueil exceptionnels lors de votre prochaine visite.
L'équipe Sushi's Colmar.

Sonya B.

Visité en novembre 2023

A revoir votre façon d’accueillir les clients, concernant la nourriture bof. Vous trouverez beaucoup mieux ailleurs

SUSHI'S Responsable

13/11/2023 à 17:36

Bonjour Sonya,

Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes concernant l'accueil et la nourriture. Votre retour est précieux, car il nous permet de nous améliorer en permanence. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.

L'équipe de Sushi's Colmar

LORENE S.

Visité en novembre 2023

Dommage pour les accompagnements commande à emporter pour un supplément de 1,50 pour la salade wakame et 2,50 pour la salade de calamars les bols étaient vides les quantités largement réduites nous commandons depuis des années
Ont oublié de mettre du gingembre et du wasabi mais mis des couverts à la place alors que les options sont bien demandées dans la commande

SUSHI'S Responsable

10/11/2023 à 10:23

Bonjour Lorene,

Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les accompagnements de votre commande à emporter. Nous comprenons votre frustration et nous sommes vraiment désolés d'avoir oublié de mettre du gingembre et du wasabi dans votre commande, malgré vos demandes spécifiques.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces erreurs et nous vous assurons que nous prendrons des mesures pour améliorer cela à l'avenir. Votre satisfaction est très importante pour nous.

L'équipe de Sushi's Colmar

demirbag n.

Visité en novembre 2023

Même une étoile, c'est déjà trop. C'est pas un restaurant, plutôt une cantine..... Trop de bruit, des cris, une fois je suis allé, mais pas deux fois..les sushis sans aucun goût.... C'est dommage et c'est trop cher pour ce que c'est......

SUSHI'S Responsable

10/11/2023 à 09:09

Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés de lire votre expérience décevante chez Sushi's Colmar. Votre avis est très important pour nous et nous sommes déterminés à améliorer nos services. Nous ferons tout notre possible pour rectifier cela à l'avenir et offrir un environnement plus agréable à nos clients.
Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience culinaire améliorée.
L'équipe de Sushi's Colmar

Konstantin H.

Visité en novembre 2023

Nous avons réservé ici en couple pour le dîner. Nous avons commandé de la soupe miso, du poke bowl classique avec du saumon et des crevettes tempura. Le repas était délicieux, le service rapide et le personnel aimable et prévenant. Nous reviendrons avec plaisir lors de notre prochaine visite à Colmar.

ineesali

Visité en octobre 2023

super ???????? Lou et son acolyte eric serveuse adorable

SUSHI'S Responsable

01/03/2021 à 09:04

Merci ineesali pour votre avis. À très bientôt chez Sushi's ???? !

L'équipe Sushi's Colmar

harmonie f.

Visité en octobre 2023

très bon, large choix , mais dommage que sur la carte n’est pas le même que sur le site( beaucoup moins de produits sur la carte en papier ) cela peut conduire en erreur !

Damien S.

Visité en octobre 2023

Bravo pour le service et la gentillesse de l’équipe! Caroline est au top! Elle a toujours le sourire
Trouvez une solution pour limiter l’odeur de cuisine dans la salle, et ce sera parfait!

SUSHI'S Responsable

18/05/2023 à 19:44

Bonjour Damien SCRIBOT, et merci pour cette note ! Parce que vous rendre heureux nous rend heureux, dites nous en plus sur ce qui vous a plu chez nous ?????????????

Alfredo

Visité en octobre 2023

Service médiocre de la part du personnel. Ils oublient les commandes, ne s'occupent pas correctement des clients. La nourriture est correcte, mais le service est très mauvais. N'y allez pas, vous vous épargnerez un mauvais moment.

Hans M.

Visité en octobre 2023

Got 18x cucumber ???? instead of avocado ???? maki's. Facturé et payé pour l'avocat ! On m'a dit que le temps d'attente après avoir commandé un plat à emporter était de 20-25 minutes, alors qu'il a duré 45 minutes ! Le saumon avait bruni à force d'être exposé trop longtemps, la soupe miso était comme de l'eau de lave-vaisselle, faible et sans goût. La présentation de la nourriture manque de soin et de respect. Très mauvaise expérience. Commandé le 11 Oct 2023.

Jean M.

Visité en octobre 2023

Je modifie mon avis car aujourd’hui octobre 2023 je commande à nouveau en livraison à domicile, encore une fois il manque quelques choses, cela est juste un supplément riz mais cela montre le sérieux du restaurant donc maintenant je le dit, à éviter les commandes en livraison. Avis de 2022: J’aurais voulut mettre 2,5 car cela fait plusieurs fois que nous commandons avec livraison à domicile, à chaque fois les sushi ???? son excellent mais il manque systématiquement quelques choses sur la commande, cette fois ci brochettes et sauces, c’est dommage car ils sont vraiment bon et réactif quant ont les contactes pour leurs signaler qu’il manque quelques choses. Un peu plus de sérieux quand vous préparer les commandes est sa sera bon ????

SUSHI'S Responsable

24/10/2022 à 17:33

Bonjour Jean,
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour ces désagréments causés lors de la forte affluence. Nous en prenons bonne note et mettons tout en oeuvre pour mieux vous satisfaire.
L'équipe Sushi's

fute_327275

Visité en juin 2020

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Un fast food sur la route mais pas en cuisine

Nourriture de qualité moyenne, on reste sur les standards d’une franchise de sushis. Les prix restent par contre élevés.

Malgré des livreurs qui se comportent comme des chauffards sur la route en roulant à 70 km/h dans des rues piétonnes pavées ne compter pas recevoir votre commande dans les temps. Il serait bienvenue de former les employés et revoir le management .

Je ne recommande pas

colmar

Visité en juin 2018

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

La qualité de l'accueil est en chute libre : longue attente avant de se faire dire un simple bonjour, sourire : néant, humour 0, et quand tout est payé annonce de 40 minutes d'attente. Certes il s'agit d'une chaîne, mais franchement je n'y retournerai pas

pioupioupiou

Visité en mai 2016

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Très bon, rien à redire sur la qualité des produits.
Très serviable, et jamais déçus.
Nous prenons toujours la vente à emporter, et il n'y a jamais eu de problème.

figaro68

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Les makis mangue/nutella ... Juste un délice !!!
Ambiance zen, et branché, un service irréprochable, professionnel, et de très bon conseils
Une adresse à ne surtout pas manquer, pour un magnifique voyage culinaire !!!!