Résultats Hôtel à BALACLAVA

MARITIM RESORT & SPA MAURITIUS

Hôtel €€€
4.6/5
49 avis

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Balaclava, Ile Maurice
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2025
Recommandé
2025

Hôtel campé sur un site historique avec spa tropical, golf 9 trous, parc de loisirs, ferme animalière, vestiges à visiter, restos

Campé sur un site historique, le Maritim bénéficie d'une propriété de 25 hectares agencés en écuries, golf 9 trous, parc de loisirs, ferme animalière, ruines à visiter, etc : unique. L'espace et la pléthore d'activités, restaurants, bars associés à une hôtellerie de luxe au style intemporel rendent l'établissement attractif pour tout type de clientèle - vacances ou business. On aime le spa tropical XXL, les vestiges, les banians, la table du Château Mon Désir et Anno 1743.

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Avis des membres sur MARITIM RESORT & SPA MAURITIUS

4.6/5
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Rapport Qualité/Prix
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Propreté
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Service

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Mike F.
Mike F.
Visité en octobre 2023
Tolles Hotel! Nettes Personal, super Location
Haben und rundherum Wohl gefühlt…
MARITIM RESORT & SPA MAURITIUS
MARITIM RESORT & SPA MAURITIUS Responsable
23/10/2023 à 06:24
Dear Mike,

Thank you for the beautifully worded review for us on this forum.

We are proud that we were able to assist you in having a wonderful and magical experience in our 25 hectares historical property.

We are simply happy to read that you are happy and loved your visit. We have loved reading your beautiful review and this will definitely inspire us to continue our work to serve each guest’s with more care and love.

Yours faithfully,
The Management
MARITIM Resort & Spa
Timo
Timo
Visité en octobre 2023
Deluxe Plus + Halbpension

Pro:
Schöner gepflegter Strand mit ausreichend Liegen und Sonnenschirmen.
Das Zimmer war riesig, schöner Ausblick ins Grüne und ins Meer.
Sehr schöne aber auch weitläufige Anlage und viel Angebote für Unternehmungen (kostenfrei). Das kleine Gym reicht für ein paar Urlaubs Trainingseinheiten gerade so aus.
Die Tauchschule war super!
Es gibt viele Katzen und Hunde aber keine aufdringlichen oder böswilligen (Ich habe eher Respekt vor Hunden).

Contra:
Service ist teilweise nicht so gut. Gerade an der Rezeption fehlen manchen (nicht allen!) die notwendigen Englisch Kenntnisse und die Hilfsbereitschaft die man bei einem 5* Hotel unserer Meinung nach erwarten kann.
Zimmerreinigung kann auch gerne mal die Ecken reinigen und nicht nur den Boden wischen.
Das Essen ist gut aber eher Masse statt Klasse. Teilweise gibt es einzelne Gerichte die super waren, diese findet man eher in den immer aus gebuchten A La Carte Restaurants. Hier würde ein anderes faires System zur Tischvergabe helfen!
MARITIM RESORT & SPA MAURITIUS
MARITIM RESORT & SPA MAURITIUS Responsable
23/10/2023 à 15:58
Dear Timo,

Thank you for taking the time to share your thoughts with us on Google.

We have read your comments with great attention and we are pleased to learn that you have appreciated the features that our resort offers. However, we are sorry to learn that the service was not up to your expectation.

Concerning the service, as you must be aware hotel industry in Mauritius and around the world are facing a real challenge to find new generation skilled workers. We have currently people from India, Africa and Madagascar supporting the local manpower. Full training is ongoing and we do have great feedback from our guests.

We have analysed your comments and that housekeeping has been informed accordingly. The Head of Department is himself ensuring that this situation does not happen again in the future.

Coming to the Reception, we taken good note of your comment, rest assured there is now an ongoing on-the-job training for the staffs.

For our à-la-carte restaurants, it is mandatory to pre-reserve due to a limited seating capacity. Your constructive comments shall be shared with the department concerned, which will act an added inspiration to maintain the high standards and help us to serve you better during your next visit to the resort.

Once again, thank you for your valuable comments as it is mainly through guest comments that we become aware about improvements that should be made and this constantly drives us to excellence.

We sincerely hope we shall be able to regain your confidence, in so doing to prove that your experience was an exception rather than the rule.

Kind regards,
The Management
Maritim Resort & Spa
Ashad B.
Ashad B.
Visité en octobre 2023
turquoise sea, alabaster-white and golden sandy beaches, romantic lagoons and a fascinating landscape - holiday dreams come true here! The 5-star luxury hotel Maritim Resort & Spa Mauritius is located on one of the most beautiful bays, "Turtle Bay"
MARITIM RESORT & SPA MAURITIUS
MARITIM RESORT & SPA MAURITIUS Responsable
16/10/2023 à 06:44
Dear Ashad,

We wish to express our sincere thanks for this lovely Google review.

We are proud that we were able to assist you in having a wonderful and magical experience in our 25 hectares historical property.

The entire MARITIM team joins me to thank you for sharing your appreciation with us on this platform and we are all looking forward to having the pleasure of being your host once again, hopefully in the near future.

Yours faithfully,
The Management
MARITIM Resort & Spa
Birgit T.
Birgit T.
Visité en octobre 2023
Eine sehr schöne Hotelanlage, nicht zu nobel, dafür sehr entspannt. Wir haben uns hier sehr wohl gefühlt. Das Personal ist sehr zuvorkommend, sehr reizend!!
MARITIM RESORT & SPA MAURITIUS
MARITIM RESORT & SPA MAURITIUS Responsable
11/09/2023 à 06:35
Dear Birgit,

We wish to express our sincere thanks for this lovely rating on Google.

It gives us great joy when our guests leave the resort fully satisfied. We are very happy that you were able to make your stay at the hotel special and were able to assist you in creating some unforgettable memories with us, which we trust you shall always cherish.

The entire MARITIM team joins me to thank you for sharing your appreciation with us on this platform and we are all looking forward to having the pleasure of being your host once again, hopefully in the near future.

Yours faithfully,

The Management

MARITIM Resort & Spa
Daniela K.
Daniela K.
Visité en octobre 2023
Ein Traumhafter Ort, wir haben wunderschöne 11 Tage verbracht mit einem top Service (Lieben Dank an alle und besonders an Josiana von der Poolbar) es war ein Traumurlaub für uns :)

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Questions fréquentes :

Oui, MARITIM RESORT & SPA MAURITIUS est un établissement considéré comme adapté pour les enfants - Kids friendly.

Oui, MARITIM RESORT & SPA MAURITIUS est un établissement gay friendly.

MARITIM RESORT & SPA MAURITIUS accepte les moyens de paiement suivants : Espèce, CB - Mastercard, CB - Visa, Virement bancaire.

Oui, MARITIM RESORT & SPA MAURITIUS accepte les paiements en CB.

MARITIM RESORT & SPA MAURITIUS compte 49 avis avec une note moyenne de 4.6. Vous pouvez consulter les avis de MARITIM RESORT & SPA MAURITIUS en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur MARITIM RESORT & SPA MAURITIUS
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