Résultats Hôtel à BALACLAVA

THE RAVENALA ATTITUDE

Hôtel €€€
4.7/5
78 avis

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Balaclava, Ile Maurice
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2024
Recommandé
2024

272 suites parmi les plus vastes de l'île qui accueillent couples et familles et qui catalyse une offre culinaire variée

Dans leur catégorie 4*, les 272 suites sont parmi les plus vastes de l'île et accueillent couples et familles dans des intérieurs au charme très mauricien. La grande taille de l'hôtel catalyse une offre culinaire variée à travers 6 bars et 10 tables à thèmes dont un restaurant flottant. Activités tout aussi plurielles, immense piscine, spa POZ, mini-club, club ados et palette d'expériences Otentik (dîner chez l'habitant, visites hors des sentiers battus etc.). Dans l'aile calme réservée aux adultes, les suites s'ouvrent sur l'océan. Hôtel éco-engagé.

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Avis des membres sur THE RAVENALA ATTITUDE

4.7/5
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Véronique P.
Véronique P.
Visité en septembre 2024
Très agréable séjour dans cet établissement proposant de nombreuses possibilités d'activités et de restauration.
Personnel au top.
Concept éco responsable apprécié
Ray D.
Ray D.
Visité en septembre 2024
We recently stayed at the beautiful Ravanela Attitude in Mauritius, and while the resort itself was wonderful, what truly made our experience remarkable was the exceptional customer service provided by Yogen, the Customer Service Manager.
His dedication to providing exceptional service made our stay unforgettable, and it’s because of his efforts that we are already looking forward to returning.
Thank you Mr Yogen !
Robert B.
Robert B.
Visité en septembre 2024
A really lovely hotel. The staff are very friendly and helpful. A big thing is counting how many ducklings there are.
Stefanie W.
Stefanie W.
Visité en novembre 2023
Für den Preis enttäuschend.
- Es wird mit 9 Restaurants beworben. Effektiv kann man nur in 2-3 davon auch wirklich essen. Wenn man weniger als 1 Woche im Hotel bleibt, hat man keine Chance eine Reservierung in den beliebten Restaurants zu bekommen, obwohl wir sofort nach dem Check-In an dem Reservierungsschalter haben. Es gibt auch keine Warteliste, falls jemand absagt. Verstehe nicht, warum die Restaurants auch noch Schließtage haben, wenn die Verfügbarkeit so begrenzt ist. Vor dem Check In kann man auch keine Reservierungen machen. Wurde uns verwehrt, als ich das Hotel per Mail angeschrieben habe.
- Dame beim Reservierungstisch sehr unfreundlich. Hatte keine Interesse nachzusehen, ob Tische frei geworden sind. Wurden einfach abgewiesen.
- Büffetrestaurant: Auswahl beim Frühstück ziemlich eingeschränkt. Für was braucht man 3 Stationen für Eier? Warum kann man nicht noch etwas anderes anbieten? Abendessen gute Auswahl, aber nur 50% davon schmeckt auch wirklich. Zu den Dim Sums gibt es keine Sojasauce, Hähnchen schmeckte immer trocken, Essen teils kalt, Pizza schmeckt wie TK, Nachtisch eher aus der Großpackung und Pasta leider total geschmacksneutral.
- Events schlecht kommuniziert. Es wurde nirgends darauf hingewiesen, dass man sich für den Kockurs anmelden muss, bei anderen Aktivitäten schon, dass wir davon ausgegangen sind, dass keine Voranmeldung dafür notwendig ist. Als wir teilnehmen wollten, war es natürlich ausgebucht und ein späterer Termin war für uns nicht mehr möglich.
- Badezimmer leider schon in die Jahre gekommen. Nicht das passende Niveau für den Preis.
- Schnorcheln: Lohnt nicht. Kaum Fische, Korallen großteils abgestorben.
- Grund Nr. 1, warum ich nicht wieder buchen würde. Der Strand. Ja, das Hotel hat Strandzugang, aber der Strand ist nicht wirklich schön. Nicht so, wie man sich einen Strand auf Mauritius vorstelle. Sehr austauschbar. Dafür muss man nicht um die halbe Welt fliegen. Für einen künstlich angelegten Strand...
- Wir hatten Freunde auf der Insel, die in einem anderen Hotel übernachtet haben und uns lediglich tagsüber im Hotel treffen wollten. Da wurde auch ein ziemlicher Aufriss gemacht. Nach langer Diskussion war es ok. Wir wollten nur externen Besuch anmelden und haben nicht damit gerechnet, dass wir sie fast hätten wegschicken müssen.

Alles in allem. Ziemlich enttäuschend. Geld in keinem Fall wert. Nicht empfehlenswert.
Lovine A.
Lovine A.
Visité en novembre 2023
Many thanks to Yeshven for his hospitality and professionalism...
Following all my experience around the island... i can deduce his is the best employee in the tourism industry in Mauritius.. wish my next visit will meet you as a manager in your field????
THE RAVENALA ATTITUDE
THE RAVENALA ATTITUDE Responsable
06/11/2023 à 09:12
Dear Lovine,
Thank you very much for choosing The Ravenala Attitude for your holidays.
We are thrilled to hear that our Family members made your stay enjoyable, and we will pass on your special thanks to Yeshven. Providing quality customer service is always a top priority for us, and it's heartening to know that he went above and beyond to make your stay memorable.
Once again, thank you for choosing our hotel and for taking the time to share your feedback.
We hope to welcome you back in the near future and provide you with an even more exceptional experience. Warm regards,
Alessandro Schenone
General Manager

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