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SOFITEL MAURITIUS L'IMPÉRIAL RESORT & SPA

Hôtel • €€€
4.1/5
• 78 avis

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Route côtière, Wolmar, Ile Maurice
+230 453 8700
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2024
Recommandé
• 2024

Hôtel qui affiche un style décoratif asiatico-créole avec ses multiples toits de bardeaux façon pagode à Wolmar

Avec ses multiples toits de bardeaux façon pagode, le Sofitel affiche un style décoratif asiatico-créole, mâtiné de touches contemporaines et d'un art de vivre à la française. Il se partage entre des chambres et suites vue mer (demandez celles rénovées) et 42 suites Famille dans un écrin de verdure. Le spa décline 1 000 m² de zénitude orientale et 5 restaurants ravissent les papilles, entre Orient et Occident. Magnifique plage, immense piscine, multitude d'activités, 2 bars, mini-club.

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Avis des membres sur SOFITEL MAURITIUS L'IMPÉRIAL RESORT & SPA

4.1/5
78 avis
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Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Isabelle C.
Isabelle C.
Visité en août 2023
Service client très médiocre. et la plupart du personnel n'est pas sympathique ici. Le personnel est double standard et n'est pas amical envers les Asiatiques.
Service extrêmement mauvais et c'est le pire hôtel 5 étoiles que nous ayons connu. Cela ne vaut pas la peine de payer le montant de cet hôtel.
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SOFITEL MAURITIUS L'IMPÉRIAL RESORT & SPA
SOFITEL MAURITIUS L'IMPÉRIAL RESORT & SPA Responsable
28/08/2023 à 07:17
Chère Madame Chee, Nous sommes très surpris d'apprendre votre déception suite à votre séjour. Au Sofitel, nous accordons une grande importance à ce que notre personnel soit toujours à l'écoute des clients et accueillant, car leurs interactions ont un impact sur l'expérience globale des vacances dans nos hôtels ; c'est pourquoi nous sommes sincèrement désolés de lire vos commentaires sur le service que vous avez reçu et nous nous engageons à ajuster toute situation qui nous éloigne de notre objectif qui est de faire en sorte que nos clients se sentent les bienvenus et pris en charge à tout moment. Cordialement, Paulette Tang, PA du directeur général
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Ait h.
Ait h.
Visité en août 2023
Waouwww hôtel incroyable !!! Nous sommes venus avec mon mari pour notre voyage de noce en décembre 2022 et ce fut un séjour juste magnifique! L’endroit paradisiaque, l’accueil, la gentillesse des mauriciens… tout était parfait et je suis déjà très nostalgique. J’espère pouvoir revenir sur cette île un jour et au Sofitel car c’était parfait !
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SOFITEL MAURITIUS L'IMPÉRIAL RESORT & SPA
SOFITEL MAURITIUS L'IMPÉRIAL RESORT & SPA Responsable
26/08/2023 à 08:53
Chère Madame, Un grand MERCI pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'avoir su combler vos attentes lors de ce séjour. Bien à Vous, L'Equipe du Sofitel L'Imperial Resort
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Snook
Snook
Visité en août 2023
Excellent établissement! En couple ou en famille, je vous le conseil fortement!
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SOFITEL MAURITIUS L'IMPÉRIAL RESORT & SPA
SOFITEL MAURITIUS L'IMPÉRIAL RESORT & SPA Responsable
26/08/2023 à 08:54
Chère Madame, Cher Monsieur, Merci beaucoup d'avoir recommandé le Sofitel L'Imperial. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à Vous, L'Equipe du Sofitel L'Imperial Resort
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Suraz R.
Suraz R.
Visité en août 2023
Cadre très agréable et convivial
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SOFITEL MAURITIUS L'IMPÉRIAL RESORT & SPA
SOFITEL MAURITIUS L'IMPÉRIAL RESORT & SPA Responsable
21/08/2023 à 06:09
Cher Monsieur Ram, Merci pour votre note parfaite de notre hôtel. Cordialement, L'équipe du Sofitel L'Impérial
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fab7910
fab7910
Visité en avril 2016
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Hôtel dans la pure tradition mauricienne : chambre impeccable, buffet très bon, activités nautiques variées, spa en accès libre, service attentionné
Idéal en famille avec la grande piscine, le mini-club,...

On peut accéder à pied (30 mn) soit à la baie de Tamarin (vagues et surf) ou à la plage de Flic en Flac (Restaurant locaux et boutiques)
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