SOFITEL MAURITIUS L'IMPÉRIAL RESORT & SPA
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Hôtel qui affiche un style décoratif asiatico-créole avec ses multiples toits de bardeaux façon pagode à Wolmar
Avec ses multiples toits de bardeaux façon pagode, le Sofitel affiche un style décoratif asiatico-créole, mâtiné de touches contemporaines et d'un art de vivre à la française. Il se partage entre des chambres et suites vue mer (demandez celles rénovées) et 42 suites Famille dans un écrin de verdure. Le spa décline 1 000 m² de zénitude orientale et 5 restaurants ravissent les papilles, entre Orient et Occident. Magnifique plage, immense piscine, multitude d'activités, 2 bars, mini-club.
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Avis des membres sur SOFITEL MAURITIUS L'IMPÉRIAL RESORT & SPA
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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Questions fréquentes :
Rien à re dire niveau service, propreté, confort, spa, infrastructures etc.
Néanmoins, parmi les choses à améliorer pour un tel niveau de prestations attendues, je noterai :
- la sympathie de certains membres du personnel qui n’est pas homogène. Nous avons été surpris de l’accueil de certains serveurs et du coup d’autant plus refroidi quant au manque de sympathie d’autres.
- les coussins des transats sur la plage ou à la piscine ne sont pas rangés le soir. En cas de pluie, nous aurions aimé ne retrouver des sièges détrempés le lendemain.
- le personnel du centre nautique, c’est un peu quand ils veulent, en tout cas, c’est l’impression qu’on en a.
- dommage qu’ils ne communiquent ps davantage dans les chambres sur l’ensemble de l’offre de restaurations disponibles (carte et prix) dans l’hôtel. Nous avons découvert le restaurant chinois le dernier soir. Il était vide et pourtant je remercie encore nos deux serveurs pour la qualité de leur service et surtout je souligne la qualité et quantité des plats !
Quelques points à améliorer mais globalement c’est un très bel établissement ! Je recommande !
Mais le plus important reste l'ensemble des Personnels de cet hotel qui sont d'une serviabilité et d'un professionnalisme hors normes .
Quel plaisir de retrouver tous les ans des personnes qui nous ont marqués les années précédentes par leur gentillesse et sympathie .
L'ambiance familiale que dégage cet hotel ne se retrouve pas habituellemnt dans des hotels de ce niveau !
Merci encore à TOUS de nous faire passer des séjours de rêves et à l'année prochaine !!