AIR AUSTRAL RÉUNION
Compagnie aérienne
2024
Recommandé
•
2024
L'unique compagnie réunionnaise est une fierté locale. Elle dispose d'une flotte moderne, d'un service avenant, d'une cuisine goûteuse, avec une offre de divertissements et un confort des cabines très apprécié. À l'origine à vocation régionale, elle dessert les principales destinations de l'océan Indien : Johannesburg en Afrique du Sud, l'île Maurice, Rodrigues, Mayotte, Moroni aux Comores et quatre villes de Madagascar (Tananarive, Nosy Be, Diego et Tamatave). Elle fait la liaison également avec Paris-CDG et Bangkok en Thaïlande.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur AIR AUSTRAL RÉUNION
1.7/5
19 avis
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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Questions fréquentes :
AIR AUSTRAL RÉUNION compte 19 avis avec une note moyenne de 1.7. Vous pouvez consulter les avis de AIR AUSTRAL RÉUNION en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur AIR AUSTRAL RÉUNION
AIR AUSTRAL RÉUNION se situe au 4, rue de Nice , 97400 Saint-Denis
Les meilleurs à Saint-Denis et autour
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Impossible de contacter Air Austral. Le 17.01.24 nous nous sommes rendus à l’aéroport à 5h00 afin de trouver une solution. Nous avons réussi à avoir un vol Maurice-Réunion à 8h05. Par contre rien pour CDG-Genève. Nous avons dû prendre un hôtel à CDG. Le lendemain j’ai attendu plus d’une heure l’ouverture de la représentation Air Austral à CDG, mais personne ne s’est pointé. Finalement avec l’aide d’Air France nous avons obtenu des billets. Suite à cela le service client d’Air Austral refuse de prendre entièrement les frais engendrés à sa charge. LAMENTABLE. Nous avons acheté des billets pour 5’600€ et la prestation n’a pas été à la hauteur. COMPAGNIE À BANNIR
Vol retour plus de 3H de RETARD !!! SANS AUCUNES INFORMATIONS également !
Toute réclamation se fait sur internet, aucun personnel est capable de nous répondre physiquement même en allant les voir sur place pour avoir des informations ... Compagnie CHÈRE qui se comporte comme une LOW-COST !
Horaires de vols modifié fréquemment, empêchant toute organisation.
A ÉVITER !! Ce sont des manipulateurs et arnaqueurs !!
J'ai dû acheter à mes frais un nouveau billet d'avion Nosy-Be - Paris CDG. Air Austral refuse ma demande d’indemnisation malgré mes réclamations justifiées. Est-on contraint de devoir se trouver dans un endroit où l'on peut se connecter H24 lorsque l'on part en vacances ou a-t-on le droit de s'évader où bon nous semble? Doit-on ne rien prévoir la veille du départ et être accroché à son portable au cas où la compagnie avance notre horaire de départ??? J’attends donc une proposition de cette compagnie...
En ce qui me concerne cette compagnie est à fuir. J’ai voyagé en janvier 2023 et réserver 2 sièges pour 140 euros en plus du prix des billets. Lors du voyage de 12h nous n’avions accès à aucun appareil média pour les 2 sièges ( a priori en panne ). Donc vous êtes client, vous payez et vous avez une prestation médiocre. Et pour couronner le tout leur service client s’excuse du dérangement, à mourrir de rire franchement c’est vraiment prendre les clients pour des idiots. Pour moi compagnie à fuir,