Résultats Hôtel à GLACIS

HILTON NORTHOLME RESORT AND SPA * * * * *

Hôtel €€€
4.7/5
131 avis

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Glacis, Seychelles
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2024
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Ce 5 étoiles est d'abord écolo avec (entre autres) ses panneaux solaires et le recyclage des eaux usées... Luxueux aussi avec ses 40 villas (90 m2) sur pilotis qui offrent une éblouissante vue sur l'océan de leurs terrasses. Une suite présidentielle (avec piscine) et 15 Ocean View Pool Villa (avec piscines privées) complètent l'offre. Le Northolme propose aussi un Spa avec vue sur Silhouette, une mini-plage privée et la vue spectaculaire à 360 degrés de l'un de ses trois restaurants.

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Avis des membres sur HILTON NORTHOLME RESORT AND SPA

4.7/5
131 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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David M.
David M.
Visité en septembre 2023
Superbes chambres d'hôtel avec des vues spectaculaires sur la baie. Le petit déjeuner est fantastique, même si le menu du bar et du dîner est extrêmement cher.
Elvira H.
Elvira H.
Visité en septembre 2023
Nous y sommes allés pour notre lune de miel et avons séjourné dans une villa au bord de l'eau. Les vues étaient incroyables et le personnel serviable.
Il y avait plein de cafards partout.
À l'extérieur de notre chambre, ils effectuaient l'entretien de la brousse tôt le matin, ce qui nous réveillait quotidiennement.
La nourriture (qualité et quantité) était inférieure à la moyenne pour un hôtel 5*.
HILTON NORTHOLME RESORT AND SPA
HILTON NORTHOLME RESORT AND SPA Responsable
04/09/2023 à 11:27
Chère Elvira,

Salutations du Hilton Northolme Resort & Spa !

Nous espérons que cet e-mail vous trouvera bien. Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour avoir choisi notre établissement pour votre récent séjour. Nous apprécions l’opportunité de vous avoir servi et de rendre votre visite aussi agréable que possible.

Nous nous efforçons d'offrir des expériences exceptionnelles à tous nos clients, et vos commentaires jouent un rôle essentiel pour nous aider à maintenir et à améliorer nos services. Nous souhaitons vous présenter nos excuses pour tout inconvénient causé par l'entretien du paysage et nos offres de restauration pendant votre séjour. Notre priorité absolue est d'offrir à nos clients une expérience confortable et agréable, et nous regrettons de n'avoir pas répondu à vos attentes à cet égard. Nous souhaitons attirer votre attention sur le fait que nous effectuons du brumisation et de la brumisation dans les locaux de l'hôtel une fois par semaine afin de lutter contre les insectes. Cependant, comme nous sommes situés dans un environnement tropical, il peut arriver que vous trouviez des insectes sur place.

Rassurez-vous, nous prenons vos commentaires au sérieux et nous travaillons activement pour résoudre et rectifier ces problèmes afin d'éviter toute récidive à l'avenir.

Cordialement,
Directeur général
Hendrick Calles
John R.
John R.
Visité en septembre 2023
Un bel établissement avec un personnel formidable qui s'est mis en quatre pour s'assurer que nous passions de belles vacances !
HILTON NORTHOLME RESORT AND SPA
HILTON NORTHOLME RESORT AND SPA Responsable
04/09/2023 à 07:18
Cher John,

Nous sommes vraiment ravis de recevoir votre généreuse critique sur Hilton Northolme. Merci de nous avoir fait savoir à quel point vous avez apprécié, nous sommes particulièrement heureux que vous vous sentiez bien pris en charge. Nous espérons vous revoir parmi nous dans un avenir proche.

Cordialement,
Shaheena,
Responsable marketing
Małgorzata K.
Małgorzata K.
Visité en août 2023
Le seul inconvénient est qu'à certains endroits, on peut voir le temps qui passe. Le reste est super.
HILTON NORTHOLME RESORT AND SPA
HILTON NORTHOLME RESORT AND SPA Responsable
30/08/2023 à 07:23
Chère Malgozata,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre récente expérience au Hilton Northolme et de nous faire part de vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel la prochaine fois que vous voyagerez dans notre région. Veuillez me faire savoir si nous pouvons vous aider avec la réservation et les arrangements.

Cordialement,
Shaheena,
Responsable marketing
Oksana A.
Oksana A.
Visité en août 2023
Nous avons séjourné au Hilton pour notre lune de miel pendant 5 nuits dans les villas Sunset et nous avons passé un bon moment !

La villa elle-même était superbe, spacieuse, avec tous les équipements et des vues incroyables !

Cependant, certaines choses pourraient être améliorées : les meubles, les serviettes, les peignoirs et les chaises longues pourraient nécessiter un rafraîchissement. Bien que fonctionnels, ils ne semblent pas refléter les 5 étoiles de l’hôtel.

La nourriture était excellente, j'ai adoré le choix du petit-déjeuner ! Le personnel de tous les restaurants était sympathique et gentil. Le petit-déjeuner spécial départ était une délicate attention !

Bien que l'emplacement de l'hôtel soit très privé et paisible, nous aurions préféré qu'il se trouve à quelques pas d'une plus belle plage. Les deux plages de l'hôtel ont l'air très pittoresques et peuvent être agréables pour se détendre, mais quand il s'agit de s'y baigner, les marées, les courants et les rochers rendent la situation un peu inconfortable. Heureusement, il existe un service de navette gratuit vers une plage voisine de Beau Vallon, où il est vraiment agréable de se baigner !
HILTON NORTHOLME RESORT AND SPA
HILTON NORTHOLME RESORT AND SPA Responsable
29/08/2023 à 12:09
Chère Oksana,

Nous sommes vraiment ravis de recevoir votre généreuse critique sur Hilton Northolme. Merci de nous avoir fait savoir à quel point vous avez apprécié, nous sommes particulièrement heureux que vous vous sentiez bien pris en charge. Nous espérons vous revoir parmi nous dans un avenir proche.

Cordialement,
Shaheena,
Responsable marketing

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Questions fréquentes :

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