HILTON NORTHOLME RESORT AND SPA * * * * *
Hôtel
•
€€€
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2025
Recommandé
•
2025
Ce 5 étoiles est d'abord écolo avec (entre autres) ses panneaux solaires et le recyclage des eaux usées... Luxueux aussi avec ses 40 villas (90 m2) sur pilotis qui offrent une éblouissante vue sur l'océan de leurs terrasses. Une suite présidentielle (avec piscine) et 15 Ocean View Pool Villa (avec piscines privées) complètent l'offre. Le Northolme propose aussi un Spa avec vue sur Silhouette, une mini-plage privée et la vue spectaculaire à 360 degrés de l'un de ses trois restaurants.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur HILTON NORTHOLME RESORT AND SPA
4.7/5
131 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Hans J.
Visité en mars 2023
L'emplacement du complexe, la propriété elle-même et les prix m'ont fait réserver un séjour dans ce complexe. Malheureusement, l'employé du groupe Hilton m'a donné deux fois un prix qui ne correspondait pas au prix sur le site Web. De plus, des questions précises n'ont pas reçu de réponse. Le facteur décisif pour ne pas poursuivre la réservation a été la demande de remplir le formulaire de réservation et de photographier le recto et le verso de ma carte de crédit et de les envoyer par e-mail à l'hôtel. Le fait que le groupe Hilton ne fournisse pas de lien de paiement sécurisé me laisse sans voix. J'ai réservé un autre bel hôtel entre-temps, avec un lien de paiement sécurisé !
HILTON NORTHOLME RESORT AND SPA
Responsable
07/03/2023 à 06:55
Cher Hans,
Merci beaucoup pour vos commentaires, nous sommes toujours les bienvenus pour améliorer notre service à nos précieux clients.
Les tarifs en ligne montent et descendent toute la journée tous les jours et, à ce titre, il est possible qu'à l'occasion, un appel au bureau donne un tarif différent de celui en ligne, donc je m'excuse pour cela.
En ce qui concerne la fourniture de coordonnées bancaires, je m'excuse pour l'expérience que vous avez eue car nous évaluons actuellement de nouvelles procédures pour rendre l'expérience client plus conviviale.
J'espère que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans un avenir pas trop lointain et si vous souhaitez effectuer une nouvelle réservation pour contacter directement notre équipe senior qui sera ravie de vous aider.
Bien à vous,
Shaheena
Responsable RP & Marketing
Merci beaucoup pour vos commentaires, nous sommes toujours les bienvenus pour améliorer notre service à nos précieux clients.
Les tarifs en ligne montent et descendent toute la journée tous les jours et, à ce titre, il est possible qu'à l'occasion, un appel au bureau donne un tarif différent de celui en ligne, donc je m'excuse pour cela.
En ce qui concerne la fourniture de coordonnées bancaires, je m'excuse pour l'expérience que vous avez eue car nous évaluons actuellement de nouvelles procédures pour rendre l'expérience client plus conviviale.
J'espère que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans un avenir pas trop lointain et si vous souhaitez effectuer une nouvelle réservation pour contacter directement notre équipe senior qui sera ravie de vous aider.
Bien à vous,
Shaheena
Responsable RP & Marketing
Mats R.
Visité en février 2023
Cadre charmant et personnel sympathique. Petits reproches : peu de personnel au restaurant Mahé, manque de serviettes de piscine et boissons chères (mais elles sont partout). Points supplémentaires pour : navette gratuite (vers Victoria / Beau vallon), musique live, happy hour, wifi rapide et une bibliothèque. J'y retournerais.
HILTON NORTHOLME RESORT AND SPA
Responsable
24/02/2023 à 11:00
Cher Mat,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre récente expérience au Hilton Northolme et de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous nous attendons à vous accueillir à nouveau dans notre hôtel la prochaine fois que vous voyagerez dans notre région - veuillez me faire savoir si nous pouvons vous aider avec la réservation et les arrangements.
Bien à vous,
Shaheena,
Responsable RP & Marketing
Merci d'avoir pris le temps de partager votre récente expérience au Hilton Northolme et de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous nous attendons à vous accueillir à nouveau dans notre hôtel la prochaine fois que vous voyagerez dans notre région - veuillez me faire savoir si nous pouvons vous aider avec la réservation et les arrangements.
Bien à vous,
Shaheena,
Responsable RP & Marketing
Frog G.
Visité en février 2023
Wow quel service. La convivialité et la volonté d'aider sont extrêmement bien pratiquées ici. Nous avons passé 5 jours merveilleux dans une villa de luxe en bord de mer, qui vaut chaque centime. Oui, un peu plus vieux, mais toujours très charmant. Bain de soleil de la piscine un peu trop petit, mais vous pouvez également bronzer sur votre propre terrasse. Les restaurants étaient très bons (Mahe et Wave) pour le déjeuner et les cocktails avec vue sur l'océan très agréables. Tout est plus cher que dans le beau vallon, mais aussi plus intimiste et bien meilleur. Avec mes allergies alimentaires particulières, je devais parfois faire très attention, ne pas manger ce que vous pouviez obtenir, mais la plupart du temps, ils le prenaient au sérieux. Merci également au très sympathique et courtois responsable F&B des Pays-Bas.
HILTON NORTHOLME RESORT AND SPA
Responsable
27/02/2023 à 05:18
Chère grenouille,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre récente expérience au Hilton Northolme et de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous nous attendons à vous accueillir à nouveau dans notre hôtel la prochaine fois que vous voyagerez dans notre région - veuillez me faire savoir si nous pouvons vous aider avec la réservation et les arrangements.
Bien à vous,
Shaheena,
Responsable RP & Marketing
Merci d'avoir pris le temps de partager votre récente expérience au Hilton Northolme et de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous nous attendons à vous accueillir à nouveau dans notre hôtel la prochaine fois que vous voyagerez dans notre région - veuillez me faire savoir si nous pouvons vous aider avec la réservation et les arrangements.
Bien à vous,
Shaheena,
Responsable RP & Marketing
Kobi G.
Visité en février 2023
L'endroit idéal pour une vocation.
Les chambres sont grandes et confortables.
Les restaurants sont très bons.
Le personnel - wow, le meilleur service de tous les temps, forme les petits détails de tout ce que vous pouvez imaginer.
Les chambres sont grandes et confortables.
Les restaurants sont très bons.
Le personnel - wow, le meilleur service de tous les temps, forme les petits détails de tout ce que vous pouvez imaginer.
HILTON NORTHOLME RESORT AND SPA
Responsable
22/02/2023 à 05:01
Cher Kobi,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente au Hilton Northolme et de nous avoir donné un retour parfait. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel la prochaine fois que vous voyagerez dans notre région - veuillez me faire savoir si nous pouvons vous aider avec la réservation et les arrangements.
Bien à vous,
Shaheena,
Responsable RP & Marketing
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente au Hilton Northolme et de nous avoir donné un retour parfait. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel la prochaine fois que vous voyagerez dans notre région - veuillez me faire savoir si nous pouvons vous aider avec la réservation et les arrangements.
Bien à vous,
Shaheena,
Responsable RP & Marketing
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HILTON NORTHOLME RESORT AND SPA compte 131 avis avec une note moyenne de 4.7. Vous pouvez consulter les avis de HILTON NORTHOLME RESORT AND SPA en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur HILTON NORTHOLME RESORT AND SPA
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Nous sommes vraiment encouragés de recevoir votre avis généreux sur Hilton Northolme. Merci de nous avoir fait savoir à quel point vous l'avez apprécié, nous sommes particulièrement ravis que vous vous sentiez bien entouré. Nous sommes impatients de vous revoir parmi nous dans un proche avenir.
Bien à vous,
Shaheena,
Responsable RP & Marketing