HILTON NORTHOLME RESORT AND SPA * * * * *
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2024
Recommandé
•
2024
Ce 5 étoiles est d'abord écolo avec (entre autres) ses panneaux solaires et le recyclage des eaux usées... Luxueux aussi avec ses 41 villas (90 m2), sur pilotis et offrant une éblouissante vue sur l’océan de leurs terrasses. Une suite présidentielle et 14 Grand Ocean View Pool (avec piscines privées) complètent l'offre. Le Northolme propose aussi un Spa avec vue sur Silhouette, une mini-plage privée superbe et la vue spectaculaire à 360 degrés de l’un de ses trois restaurants.
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Avis des membres sur HILTON NORTHOLME RESORT AND SPA
4.7/5
131 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Cam N.
Visité en octobre 2023
Impatients d’arriver dans notre seconde destination pour notre voyage de noces, nous avons été déçus du Hilton northolme à Mahé.
Il y avait 35 minutes de retard pour que nous puissions récupérer notre villa.
Ensuite, nous avons remarqué que deux lumières ne fonctionnaient pas dont une sur la terrasse ce qui nous a empêché d’en profiter de nuit. Le lendemain matin, nous sommes allés le signaler à la réception. La personne nous a confirmé que quelqu’un allait passer pendant que nous serions partis. En revenant en fin de journée : rien n’avait été changé ! Nous avons été obligés de signaler à nouveau ce problème pour qu’il y ai une intervention.
Le premier soir nous avons mangé au restaurant méditerranéen… une arnaque ! Les plats coûtent très chers, sont minuscules et très peu goûteux.
Enfin, le lendemain, nous avons commandé un repas aux chandelles dans notre chambre. Ne pouvant pas manger de poisson, j’ai demandé à ce que l’entrée soit changée uniquement pour moi. Les plats sont arrivés : il n’y avait du poisson ni pour moi… ni pour mon mari ! Bien que le changement uniquement pour l’un des deux menus ait été précisé à plusieurs reprises.
La villa avec piscine est sublime, le personnel (serveurs/ aide bagage/ aide installation) est adorable. Mais dans ce genre d’endroit, on s’attend à un certain niveau par rapport au service proposé. Ce niveau n’est clairement pas atteint ce qui gâche une partie de l’expérience vécue. Nous espérons ne plus avoir de mauvaises surprises avant la fin de notre séjour !
Il y avait 35 minutes de retard pour que nous puissions récupérer notre villa.
Ensuite, nous avons remarqué que deux lumières ne fonctionnaient pas dont une sur la terrasse ce qui nous a empêché d’en profiter de nuit. Le lendemain matin, nous sommes allés le signaler à la réception. La personne nous a confirmé que quelqu’un allait passer pendant que nous serions partis. En revenant en fin de journée : rien n’avait été changé ! Nous avons été obligés de signaler à nouveau ce problème pour qu’il y ai une intervention.
Le premier soir nous avons mangé au restaurant méditerranéen… une arnaque ! Les plats coûtent très chers, sont minuscules et très peu goûteux.
Enfin, le lendemain, nous avons commandé un repas aux chandelles dans notre chambre. Ne pouvant pas manger de poisson, j’ai demandé à ce que l’entrée soit changée uniquement pour moi. Les plats sont arrivés : il n’y avait du poisson ni pour moi… ni pour mon mari ! Bien que le changement uniquement pour l’un des deux menus ait été précisé à plusieurs reprises.
La villa avec piscine est sublime, le personnel (serveurs/ aide bagage/ aide installation) est adorable. Mais dans ce genre d’endroit, on s’attend à un certain niveau par rapport au service proposé. Ce niveau n’est clairement pas atteint ce qui gâche une partie de l’expérience vécue. Nous espérons ne plus avoir de mauvaises surprises avant la fin de notre séjour !
Vladimir S.
Visité en octobre 2023
Просто лучшие
HILTON NORTHOLME RESORT AND SPA
Responsable
27/10/2023 à 12:00
Dear Vladimir,
We are truly heartened to receive your generous review of Hilton Seychelles Northolme Resort & Spa. Thank you for letting us know how much you enjoyed it! We look forward to having you with us again in the near future.
Kind Regards,
Pia Pool
Marketing Executive
We are truly heartened to receive your generous review of Hilton Seychelles Northolme Resort & Spa. Thank you for letting us know how much you enjoyed it! We look forward to having you with us again in the near future.
Kind Regards,
Pia Pool
Marketing Executive
Benjamin B.
Visité en octobre 2023
Insgesamt wirklich großartiges Hotel!
HILTON NORTHOLME RESORT AND SPA
Responsable
22/10/2023 à 09:18
Dear Benjamin,
Greetings from Hilton Northolme Resort & Spa!
We are truly heartened to receive your generous review. Thank you for letting us know how much you enjoyed it; we are especially pleased that you felt well-looked after. We look forward to having you with us again in the near future.
Kind Regards,
Stephanie Volcere
Front Office Manager
Greetings from Hilton Northolme Resort & Spa!
We are truly heartened to receive your generous review. Thank you for letting us know how much you enjoyed it; we are especially pleased that you felt well-looked after. We look forward to having you with us again in the near future.
Kind Regards,
Stephanie Volcere
Front Office Manager
Maya K.
Visité en octobre 2023
We came for dinner at the Ocean View Bar, and Jomy showed us a lovely spot to watch the sunset while we sipped on some cocktails and decided what to eat. After sunset we then went back up the deck to enjoy our dinner which was amazing. We felt really spoilt and Jomy took great care of us. To summarize excellent view, excellent food, and excellent service!
HILTON NORTHOLME RESORT AND SPA
Responsable
22/10/2023 à 09:16
Dear Maya,
Greetings from Hilton Northolme Resort & Spa!
We hope this email finds you well. We want to express our sincere gratitude for the fantastic feedback you provided. We will definitely share your kind words with Jomy and our team, as they serve as a great source of motivation and encouragement.
Best Regards,
Stephanie Volcere
Guest Experience Manager
Hilton Seychelles Northolme Resort & Spa
Greetings from Hilton Northolme Resort & Spa!
We hope this email finds you well. We want to express our sincere gratitude for the fantastic feedback you provided. We will definitely share your kind words with Jomy and our team, as they serve as a great source of motivation and encouragement.
Best Regards,
Stephanie Volcere
Guest Experience Manager
Hilton Seychelles Northolme Resort & Spa
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Questions fréquentes :
HILTON NORTHOLME RESORT AND SPA compte 131 avis avec une note moyenne de 4.7. Vous pouvez consulter les avis de HILTON NORTHOLME RESORT AND SPA en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur HILTON NORTHOLME RESORT AND SPA en cliquant ici
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Greetings from Hilton Seychelles Northolme Resort & Spa! Thank you very much for taking the time to share a review of your recent stay.
We are overjoyed to read that you've included us in your Top 10 places to stay in Seychelles and we are glad to hear that you've had a pleasant experience with us and enjoyed the service, drinks, and overall ambiance.
We look forward to welcoming you back to Hilton Northolme again soon!
Kind regards,
Pia Pool
Marketing Executive