KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT * * * * *
Hôtel
•
€€€
2024
Recommandé
•
2024
Directement sur Baie Lazare, cet établissement cinq-étoiles s'impose comme l'un des plus hauts de gamme de l'île. Plantée au cœur d'un site exceptionnel, avec ses falaises et sa végétation luxuriante, la structure imposante mais aérée du bâtiment abrite trois restaurants et un bar. Autour, un spa et six bâtiments accueillent les 148 chambres dernier cri, décorées dans un style contemporain. De nombreuses activités sont proposées : tennis, snorkeling, plongée, billard, yoga, etc.
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Avis des membres sur KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT
4.7/5
183 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Catherine D.
Visité en mars 2023
Douceur de vivre...
Équipe très attentionnée
Équipe très attentionnée
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT
Responsable
30/03/2023 à 10:16
Chère Madame Desorme,
L'équipe et moi-même tenons à vous remercier pour votre récent séjour avec nous ici au Kempinski Seychelles Resort et pour avoir pris votre temps précieux pour nous laisser un avis sur Google.
Les gens sont des atouts clés pour toute organisation et nous sommes heureux que vous ayez été impressionné par notre équipe dévouée.
Toute l'équipe et moi-même serions honorés de vous accueillir à nouveau afin que vous puissiez découvrir encore plus notre hospitalité de classe mondiale.
D'ici là nous restons à votre service.
Chaleureuses salutations tropicales,
Olivier Kuhn
Directeur général
L'équipe et moi-même tenons à vous remercier pour votre récent séjour avec nous ici au Kempinski Seychelles Resort et pour avoir pris votre temps précieux pour nous laisser un avis sur Google.
Les gens sont des atouts clés pour toute organisation et nous sommes heureux que vous ayez été impressionné par notre équipe dévouée.
Toute l'équipe et moi-même serions honorés de vous accueillir à nouveau afin que vous puissiez découvrir encore plus notre hospitalité de classe mondiale.
D'ici là nous restons à votre service.
Chaleureuses salutations tropicales,
Olivier Kuhn
Directeur général
Hamid N.
Visité en mars 2023
C'était un bon hôtel, mais je m'attendais à mieux de cet hôtel. Le personnel de la garde de la mer était bien, mais le personnel de la piscine et le service des serviettes étaient très mauvais, et j'ai attendu une serviette pendant 30 minutes. Le nettoyage des chambres était bon, mais parfois ils ne nettoyaient pas bien la chambre et oubliaient de mettre des serviettes dans la chambre. Dans le complexe de gestion, il n'avait pas assez de contrôle sur le personnel.
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT
Responsable
03/04/2023 à 12:50
Cher Monsieur Nobakhti,
L'équipe et moi-même tenons à vous remercier pour votre récent séjour avec nous ici au Kempinski Seychelles Resort et pour avoir pris votre temps précieux pour nous laisser un avis sur Google.
Notre mission principale est d'exceller dans la prestation de nos services et nous regrettons que cela ne se soit pas pleinement reflété dans votre séjour.
L'équipe est toutefois heureuse que vous ayez été satisfait des compétences de service de nos sauveteurs.
Soyez assuré que les domaines d'amélioration que vous avez mis en évidence, y compris la propreté de la chambre, seront discutés plus en détail.
D'ici là nous restons à votre service.
Chaleureuses salutations tropicales,
Olivier Kuhn
Directeur général
L'équipe et moi-même tenons à vous remercier pour votre récent séjour avec nous ici au Kempinski Seychelles Resort et pour avoir pris votre temps précieux pour nous laisser un avis sur Google.
Notre mission principale est d'exceller dans la prestation de nos services et nous regrettons que cela ne se soit pas pleinement reflété dans votre séjour.
L'équipe est toutefois heureuse que vous ayez été satisfait des compétences de service de nos sauveteurs.
Soyez assuré que les domaines d'amélioration que vous avez mis en évidence, y compris la propreté de la chambre, seront discutés plus en détail.
D'ici là nous restons à votre service.
Chaleureuses salutations tropicales,
Olivier Kuhn
Directeur général
Evgeni T.
Visité en mars 2023
Super accueil !!! Personnel aimable !!! Je reviendrai certainement! ! !
A tous souhaits la réponse est toujours OUI !
Merci pour les bonnes vacances !
A tous souhaits la réponse est toujours OUI !
Merci pour les bonnes vacances !
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT
Responsable
30/03/2023 à 10:08
Cher Monsieur Tzokota,
L'équipe et moi-même tenons à vous remercier pour votre récent séjour avec nous ici au Kempinski Seychelles Resort et pour avoir pris votre temps précieux pour nous laisser un avis sur Google.
Notre mission principale est d'exceller dans la prestation de nos services et nous sommes heureux que la même chose se soit reflétée dans votre séjour.
Nous sommes très fiers des membres de notre équipe et nous sommes ravis de voir qu'ils vous ont impressionné par leur gentillesse.
Ce serait un honneur pour nous de vous accueillir à nouveau comme vous l'avez confirmé pour encore plus de notre hospitalité.
D'ici là nous restons à votre service.
Chaleureuses salutations tropicales,
Olivier Kuhn
Directeur général
L'équipe et moi-même tenons à vous remercier pour votre récent séjour avec nous ici au Kempinski Seychelles Resort et pour avoir pris votre temps précieux pour nous laisser un avis sur Google.
Notre mission principale est d'exceller dans la prestation de nos services et nous sommes heureux que la même chose se soit reflétée dans votre séjour.
Nous sommes très fiers des membres de notre équipe et nous sommes ravis de voir qu'ils vous ont impressionné par leur gentillesse.
Ce serait un honneur pour nous de vous accueillir à nouveau comme vous l'avez confirmé pour encore plus de notre hospitalité.
D'ici là nous restons à votre service.
Chaleureuses salutations tropicales,
Olivier Kuhn
Directeur général
Kristina D.
Visité en mars 2023
L'emplacement et la plage étaient magiques. Chambres propres et bien entretenues. Les installations étaient correctes aussi
Points négatifs : La nourriture à l'hôtel est très médiocre - prix exorbitants pour la qualité. Je recommanderais donc de louer une voiture et de vous rendre dans les restaurants locaux pour le dîner.
De plus, la nuit dernière a été gâchée par le personnel ou un autre invité qui a volé mes chaussures. Ils ont été laissés près des chaises longues à 10 mètres des portes de nos chambres. Lorsqu'on leur a demandé à la réception, il semble que des chaussures aient été trouvées - les miennes ont certainement été prises en raison d'une marque haut de gamme. De plus, la réceptionniste avait l'air sarcastique. Je pensais que c'était sûr ici mais clairement dans un hôtel 5 étoiles, le vol est une pratique courante - vraiment dommage
Points négatifs : La nourriture à l'hôtel est très médiocre - prix exorbitants pour la qualité. Je recommanderais donc de louer une voiture et de vous rendre dans les restaurants locaux pour le dîner.
De plus, la nuit dernière a été gâchée par le personnel ou un autre invité qui a volé mes chaussures. Ils ont été laissés près des chaises longues à 10 mètres des portes de nos chambres. Lorsqu'on leur a demandé à la réception, il semble que des chaussures aient été trouvées - les miennes ont certainement été prises en raison d'une marque haut de gamme. De plus, la réceptionniste avait l'air sarcastique. Je pensais que c'était sûr ici mais clairement dans un hôtel 5 étoiles, le vol est une pratique courante - vraiment dommage
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT
Responsable
30/03/2023 à 16:51
Chère Madame Diduraite,
L'équipe et moi-même tenons à vous remercier pour votre récent séjour avec nous ici au Kempinski Seychelles Resort et pour avoir pris votre temps précieux pour nous laisser un avis sur Google.
Nous sommes heureux que vous ayez été impressionné par notre emplacement, y compris notre plage, nos chambres et nos installations.
Les chefs ont été informés de votre expérience avec nos offres culinaires et soyez assurés que d'autres discussions auront lieu sur cette dernière.
Ici, au complexe, nous prenons très au sérieux la sûreté et la sécurité de nos clients et des membres de notre équipe. Essentiellement, nous regrettons l'incident que vous avez eu avec vos chaussures perdues. D'autres enquêtes seront menées en conséquence car nous apprécions l'expérience de nos clients.
Encore une fois, veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour votre expérience.
D'ici là nous restons à votre service.
Chaleureuses salutations tropicales,
Olivier Kuhn
Directeur général
L'équipe et moi-même tenons à vous remercier pour votre récent séjour avec nous ici au Kempinski Seychelles Resort et pour avoir pris votre temps précieux pour nous laisser un avis sur Google.
Nous sommes heureux que vous ayez été impressionné par notre emplacement, y compris notre plage, nos chambres et nos installations.
Les chefs ont été informés de votre expérience avec nos offres culinaires et soyez assurés que d'autres discussions auront lieu sur cette dernière.
Ici, au complexe, nous prenons très au sérieux la sûreté et la sécurité de nos clients et des membres de notre équipe. Essentiellement, nous regrettons l'incident que vous avez eu avec vos chaussures perdues. D'autres enquêtes seront menées en conséquence car nous apprécions l'expérience de nos clients.
Encore une fois, veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour votre expérience.
D'ici là nous restons à votre service.
Chaleureuses salutations tropicales,
Olivier Kuhn
Directeur général
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Questions fréquentes :
KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT compte 183 avis avec une note moyenne de 4.7. Vous pouvez consulter les avis de KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur KEMPINSKI SEYCHELLES RESORT en cliquant ici
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La chambre était propre, belle et pratique. Notre lit avait une moustiquaire à baldaquin que nous n'utilisions que pour des raisons romantiques car il n'y avait pas de moustiques ici.
Les nombreux membres du personnel sont sympathiques et serviables sans être envahissants.
Seule et vraiment petite critique : le personnel de service dans les restaurants travaille un peu mal ; Par exemple, il ne semble pas toujours clair qui doit apporter quoi quand ou débarrasser la table.
Cela n'a pas gâché notre joie d'être ici.
Nous reviendrons certainement ici la prochaine fois que nous visiterons les Seychelles et nous le recommandons vivement !
L'équipe et moi-même tenons à vous remercier pour votre récent séjour avec nous ici au Kempinski Seychelles Resort et pour avoir pris votre temps précieux pour nous laisser un avis sur Google.
Chez Kempinski Hotels, nous nous efforçons d'offrir un service d'excellence et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre séjour.
Notre équipe est heureuse de lire que vous avez été satisfait des différents aspects de votre séjour allant de notre emplacement à la propreté de notre chambre.
Cependant, vos observations sur notre service dans nos points de restauration seront discutées plus en détail car nous accordons une grande importance à l'expérience de nos clients.
Ce serait un honneur de vous accueillir à nouveau afin que nous puissions mettre encore plus en valeur notre hospitalité.
D'ici là nous restons à votre service.
Chaleureuses salutations tropicales,
Olivier Kuhn
Directeur général