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Avis DHEVATARA BEACH HOTEL Amitié
Avis des membres sur DHEVATARA BEACH HOTEL
3.3/5
40 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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3 Vols pour arriver à Praslin, l'hôtel à
refusé de nous loger alors qu'ils sont
payés ! On était 5 Adultes + 1 Enfant de 11
ans, ils ont refusé parceque l'enfant a
moins de 12 ans. Ils avaient reçu son
passeport avant notre arrivée, mais ils ont
décidé de nous laisser sans-abri et sans
argent pour payer un autre hôtel qui
correspond à ce qu'on souhaite. La
meilleure c'est qu'ils refusent de nous
rembourser, l'arnaque du siècle !!!
Une honte cet hôtel.
Injoignable, un général manager jamais là.
Comment un hôtel pourrait tourner sans le personnel approprié !!
Nous avions une réservation avec envoi des copies de passeports. Cette réservation a été confirmée, payée et par conséquent acceptée.
A notre arrivée, on nous refuse l’entrée à nos chambres.
Pays étranger, personne à qui parler…
On se retrouve à la rue.
Non pardon, ma fille n’a pas le droit d’accéder à l’hôtel. Ils avaient pourtant accepter la réservation !!
C’est scandaleux. Nous avons dû prendre un autre hôtel, payer une nouvelle fois.
Cerise sur le gâteau, lorsqu’on appelle et que finalement nous réussissons à parler au général manager, il me raccroche au nez parce que je demande une solution !!
our shuttle gentleman (Andrew) super nice ????
Au diner le lendemain, on nous annonce qu'il n'y a que du thon, mais que le chef propose de cuisiner quelques crevettes et un peu de viande.
Après 1 heure d'attente les hors- d'oeuvres arrivent enfin mais pas le vin qui a été servi 1/2 heure après et chaud ! Le thon était mal cuisiné, les crevettes baignaient dans le jus de citron, la viande trop cuite et en petite quantité.
Le service était nul ( j'ai dû servir moi-même le vin toute la soirée) quant aux desserts, même pas une glace à la vanille disponible.
A l'heure de l'addition le manager, Mr René, n'a pas apprécié nos remarques et nous a dit :"vous les Français, quand il faut payer, vous n'avez pas les moyens et vous discutez toujours"
Cet établissement est classé 5 étoiles, mais pour ma part je lui accorde MOINS 5 étoiles, et je conseille à tous les touristes d'éviter cette gargotte et de passer leur chemin.