AMBASSADEUR HÔTEL & SUITES

Honnêtement je ne comprends pas les commentaires à une étoile. Nous y avons passé 3 nuits pendant la relâche et tout était super. On a même voulu extensioner d’une nuit, mais c’était plein. Arcades gratuits, jeux gonflables.. en plus de la piscine et des jeux d’eau, pour 117$ tx incluses pour la nuit, impossible de trouver ça ailleurs je vous le garantie. On a profité de l’offre de la 3e nuit gratuite. Je magasine toujours les hôtels et je compare les prix et les inclusions et je n’ai toujours pas trouvé mieux ailleurs. Les enfants étaient au paradis, ils en redemandaient encore. Ce n’est pas un hôtel luxueux, baissez vous attentes.. pour notre part , nous allons pas à l’hôtel pour inspecter la couleur des murs, les plafonds et la tapisserie. Notre chambre était propre, prête à 14:00 en plus !!! Et chaque année nous demandons des chambres communicantes pour être les deux familles ensemble et chaque année nous l’avons . Le Subway est dans l’hôtel, pas besoin de sortir, le Tim est à 2 minutes à côté , le St Hubert et Normandin juste en face. L’hôtel est bien situé, environ 15 min du Vieux Québec. La piscine est un peu petite , mais nous adorons la cour intérieure, l’espace pour s’asseoir et l’ambiance. C’est notre 3e année et les enfants parlent déjà de la Semaine de relâche 2025.

L'expérience la plus dégueulasse dans un hôtel, trop d'humidité, trop de bruit, frigo bruyant, moisissures, rideaux qui ne se ferment pas, lavabo partiellement cassé, peinture détaché et papier peint décollé. Service strict minimum de minimum. Nous avons acheté sur tuango et avions appelés pour savoir si supplémentaire de 25$ pour le 7 mars (relâche), au téléphone non mais sur place on nous charge 25$. Le gérant désagréable et impolis devrait changer de métier. Il met en doute notre parole alors que j'avais appelé pour confimer qu'il n'y a pas de supplément. Chambre au rez-de-chaussé avec beaucoup bruit, Frigidaire bruyant, bruit à côté de la piscine. Nuit blanche. Bref, je ne peux mettre 0 mais à éviter. L'humidité insupportable nous a rendu malade. Stationnement exigu, bon pour les vélos.
Bonne leçon pour éviter les bas prix. J'aurai passé une meilleure nuit dans mon char. 0 pointé.

Ce sont les deux chambres d'hôtel les pires que nous avons séjournées. Nous avons réservés 3 nuits et premier soir à notre arrivée, j ai demandé de changer de chambre. Le lit était bon à jeter. Ma fille a quasiment tombée par terre en se couchant sur un côté du lit. Deuxième chambre, lits durs comme de la roche, j'ai eu mal au dos chacune des nuits. Lits queen??? Où ça ?? Ce sont de petits lits doubles. Première nuit, j'ai trouvé une crotte dure et sec dans un des lits sous le drap direct sur le matelas car aucun drap contour. Que dire de la salle de bain!!!! Lavabo dans lequel l'eau à du mal à s'écouler. LA DOUCHE, OH MON DIEU. La porte de douche en rond a carrément débarqué, alors nous devions se laver, porte ouverte. Le contour de douche arrangé en "broche à foin" sans aucune finition et quelques cors de rond en bois avec aussi de la tapisserie qui découlait proche de la douche. Moisissure apparente d'un côté non terminé de l'extérieur de la douche. C'était dégoûtant. Aucune eau chaude, que de l'eau tiède. Wifi qui fonctionne à moitié et qui a de la misère lorsqu'il fonctionne . Femme ou homme de chambre qui ne passent pas pour changer les serviettes et changer les poubelles durant tout le séjour. Sans parler des corridors avec tapis sales et toute la tapisserie qui décolle sur les murs. Et l'ascenseur !!!!! Oh lala, mis à part qu'il soit hyper lent, il est très dangereux, la porte ferme à tout moment même lorsqu on la bloque pour rester ouverte et très difficile de la repousser pour qu'elle reste ouverte. Un enfant pourrait rester coincé. La piscine, il n'y a jamais de serviette et le spa était tiède le premier soir. Le Contour de la piscine en pavé uni est degueulasse, sale et beaucoup d'accumulation d'eau à plusieurs endroits. Bref très insatisfaits de notre séjour .

Hôtel en décrépitude. Ils disent etre en rénovation mais on dirait plutôt un manque d'entretien.
Chambre pleines de poussières avec taches. Taches de moisissures. Plancher collant/sale.
Pas de couvre-lit et draps trops courts...le matelas était exposé!
Les tapis des corridors et salles étaient vraiment sales. Pas d'aspirateur fait depuis 2 semaines d'après moi.
Le seul ascenseur (l'autre est brisé) est super lent et se ferme sur les gens. On doit donc prendre l'escalier qui, selon m9n garçon de 4 ans, "vraiment dégueulasse".
La piscine est brune tellement elle est sale et il 'y a pas de surveillant, les enfants sautent de partout de manière dangereuse.

Je ne recommande vraiment pas.

Chambre 440, ma pire expérience d’hôtellerie à vie!! Aucun point positif. La base du lit king en metal bon marché est affaissée vers le centre, deux sommiers 39’’ non couvert et si on s’assoit sur le bout du lit, il lève en l’air et on tombe par terre. Sans parler de la dureté du matelas comparable à celle du plancher. Système de climatisation chauffage désuète et ventilateur qui fait du bruit nous empêchant de dormir. Peu de pression d’eau dans la douche aux carreaux très mal lavés. L’eau chaude prends un temps fou à arriver. Rideau de douche inefficace. Robinet du lavabo qui ne se tient plus et crépine du drain rouillé. Wifi ne se rends pas dans la chambre et possède encore la télé analogique par câble en 2024. Plus jamais je ne retournerai dans cet hôtel.