Avis SALOBRE HÔTEL RESORT & SERENITY San Agustín Playa Del Inglés Et Maspalomas

Sólo fui a desayunar al bufé. Muy bien, todo correcto, pero relación calidad precio no tan favorable.

Wir machen schon das zweite mal im Salobe Urlaub.
Der Service ist erstklassig, das Personal ist äusserst sympathisch und sehr aufmerksam.
Die Zimmer sind geräumig, komfortabel und sehr sauber und bieten einen atemberaubenden Blick auf die Umgebung. Die Einrichtungen des Hotels sind erstklassig und mit sehr viel Style eingerichtet. Das Hotel bieten eine perfekte Mischung aus Entspannung und Aktivitäten.
Von reichhaltigen Frühstücksbuffets bis hin zu Abendessen bietet das Hotel eine breite Palette an gastronomischen Genüssen für jeden Geschmack.
Im Hotel Salobre werden Sie nicht enttäuscht. Ich kann dieses Hotel nur wärmstens empfehlen und freue mich bereits auf unseren nächsten Besuch!

Min familj, bestående av min fru och våra tre söner (åldrarna 8, 5 och 2 år), valde nyligen Salobre Resort Hotel på Gran Canaria för en veckolång vistelse, lockade av dess femstjärniga betyg och familjevänliga beskrivning. Som erfarna resenärer och företagare inom servicebranschen, med vanan att kritiskt jämföra och förvänta oss kvalitet motsvarande priset, blev vår upplevelse tyvärr en besvikelse.

Hotellets utformning: Trots att Salobre Resort marknadsförs som ett familjevänligt hotell, är dess utformning mindre välkomnande för barn. Hotellet är utspritt över flera plan utan lättillgängliga aktiviteter för de yngre. Den utlovade barnavdelningen ligger på 11:e våningen utan någon barnpool. De så kallade familjepoolerna är små och trånga, vilket gör det svårt för barnfamiljer att njuta.

Faciliteter och aktiviteter: Även om maten är utmärkt för vuxna, erbjuder hotellet begränsade alternativ som tilltalar barn. Viktiga faciliteter som spaavdelningen är inte tillgängliga för barn. Dessutom är annonserade sportfaciliteter som fotbolls- och basketplaner belägna en 30 minuters promenad från hotellet, vilket medför en betydande besvikelse, särskilt när de visar sig vara otillgängliga eller i dåligt skick.

Rum och städning: Vårt rum på 77 kvadratmeter var tillräckligt rymligt och bekvämt för familjen, men hotellet saknade inriktade barnaktiviteter. Städningen var undermålig för ett hotell av denna kaliber, med flera tillfällen där vi behövde efterlysa grundläggande hygienartiklar.

Service: För ett hotell med Salobres status och prissättning förväntade vi oss en service utöver det vanliga. Istället fann vi servicen vara medioker, och även om personalen var trevlig, motsvarade detta bara grundläggande förväntningar, snarare än att imponera.

Som slutgiltigt omdöme vill jag varna andra barnfamiljer från att investera i en vistelse på Salobre Resort. Det som skulle kunna vara en fantastisk upplevelse för par eller familjer med äldre barn, förtjänar endast en stjärna från barnfamiljers perspektiv. Ett premiumpris bör motsvara premiumservice, något som Salobre Resort inte lyckades leverera under vår vistelse.

L’emplacement excentré est empalement compensé par les navettes mises à disposition.
Sans compter que cette éloignement du littoral confère un calme appréciable à cet hôtel.
Personnellement j’ai aimé le séjour.
La chambre que nous avons eu était spacieuse.
Le restaurant buffet était de bonne qualité avec une bonne diversité des plats ainsi que des menus thématiques.
Les piscines étaient agréables, même si je trouve qu’une piscine un peu plus profonde serait bien.
Le moment au Spa était lui aussi appréciable.
Le staf était compétant.
Bref pas vraiment de points négatif, un bon séjour passé là bas.

Un hôtel où tout est fait pour le client
Nourriture exceptionnelle et variée
Nombreuses piscines pour ne pas se retrouver les uns sur les autres
SPA très agréable

Superschönes Hotel in den Bergen von Maspalomas. Architektonisch ein echter Hingucker.
Für Golf Spieler ein Traum. Man fährt direkt vom Parkplatz mit dem buggy zum Platz. Gut sortierter Proshop ist vorhanden. Leihen zu fairen Preisen.
Der Platz ist zweigeteilt. Die alten 9 und die neuen 9. insbesondere die neuen 9 sind landschaftlich ein Highlight und der Platz ist durchaus herausfordernd!
Im Hotel gibt es alles was man braucht. Allerdings sind die Preise auch entsprechend!
Abendliche Aktivitäten außerhalb des Hotels gibt es nicht! Dafür benötigt man ein Auto oder muss in ein Taxi investieren!

Hotel fantástico, calmo e um luxo.
O sossego é a palavra que melhor descreve este hotel, não há barulho pelo hotel, um silêncio nos quartos fantástico e não há confusão nos restaurantes tudo muito bem organizado.
Os quartos são muito bons, limpos e confortáveis, os produtos de higiene fornecidos são de muita qualidade.
As piscinas são umas 5 ou 6, são calmas mas podem-se usar bóias, bolas etc para os miúdos brincarem tranquilamente, são muito limpas e não é necessário ir a correr às 6h da manhã reservar lugar, aqui sobram lugares.
As zonas comuns muito limpas e com sinalização suficiente que indicam todos os lugares.
A recepção sempre com um cheiro super agradável, com música ambiente e pessoal super atencioso, quando chegamos tiraram as malas do carro para levarem ao quarto, logo nos atenderam para o check-in e serviram-nos um copo de champanhe e um refresco aos miúdos. O carro ficou na garagem que já está incluída no preço e quando queremos o carro é só ligar à recepção que 5m depois o carro está à porta e ao voltar é só parar na porta do hotel e entregar a chave na recepção que eles voltam a guardar.
O pessoal do hotel é muito simpático e prestável, nota 10.
A comida é no geral excelente, o buffet ao jantar é raro repetir um prato, há excepção de alguma carne ou peixe assado no momento, ou as pizzas.
Estava tudo sempre muito bem confeccionado e com produtos de qualidade. Aconselho tudo mas destaco o sushi na sexta ao jantar que é muito bom, a vitela estufada com frutos vermelhos que é quinta e um guisado de peixe e camarão que é sábados ao jantar.
O pequeno almoço é muito mas muito bom e variado, os crepes feitos no momento, os batidos feitos ao gosto da pessoa e os churros com chocolate quente são a não perder.
Nas refeições o que não gostei tanto foi o almoço que não é buffet é à carta logo aí não me agrada, e depois a carta também não é para se perder uma pessoa nela, o meu filho de 3 anos comeu massa à bolonhesa todos os dias ???? mas estava boa, quanto aos outros pratos não passam de duas ou três saladas, pizzas, hambúrguer, batata frita, sandes, um wok e pouco mais, embora tudo tivesse muita qualidade tem pouca variedade para quem vai com pensão completa aliás é impossível não repetir alguns dias a mesma refeição.
A animação é o ponto fraco do hotel, nas piscinas nada e à noite não é de atirar foguetes, lá está é um sossego, mas adoro.
Tem spa incluído na estadia mas não fui porque as crianças não podem ir, tal e qual como a magnífica piscina infinita do 11 andar que é simplesmente espetacular, aconselho a ir lá ver o por do sol, por isso se chama Sunset.
Se gosta de jogar golf este é o seu hotel, melhor Hotel de golf de Espanha 2023.
Só saio amanhã mas já voltava ????
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Magnifique hôtel!
Un car est mis a disposition pour aller et revenir de maspalomas tout les jours.(Gratuitement)
Le personnel est d'une gentillesse exceptionnelle !
Répond à toute nos exigences avec sourire et amabilité.
Une de nos serveuses parlait français lors du buffer ! Une très agréable personne et serviable.
Je recommande cet hôtel !

Hotel exceptionnel tant dans le service que le prestations. Repas copieux et variés, chambre spacieuse calme bien insonorisée, piscines chauffées, bar cocooning. Ideal pour passer une semaine de repos et décompresser.
Merci a toute l equipe

Séjour d une semaine dans ce magnifique établissement situé dans un cadre idyllique.
Les prestations sont excellentes : accueil service restauration .
Les équipements formidables : grande piscine au 11eme réservée au plus de 16 ans ce qui garantit tranquillité et calme .
Tout le personnel est agréable accueillant à l écoute. Quant à la restauration elle est excellente.
Très bonne semaine
Je reviendrai

Abseits gelegen. Schöne warme Poollandschaft, nettes Ambiente, sehr freundliches Personal. Ideal zum Entspannen.

Il complesso è molto bello, ben progettato e studiato in ogni dettaglio, immerso nella natura. Un'oasi di pace per gli amanti del relax e del golf, per chi vuole rimanere fuori dal centro di Mas Palomas. Ben servito e accogliente, personale sempre gentile e disponibile.

Un gran resort para los amantes del golf

Le complexe Salobre est définitivement un monde à part. Les infrastructures sont bien pensées et très agréables. Il y a de nombreuses piscines, et on n'a jamais l'impression qu'il y a beaucoup de monde. Les buffets sont également très bien conçus, et le personnel fait tout son possible pour offrir la meilleure expérience. Je crois que le vrai point fort de l'hôtel réside dans ses salariés et l'ensemble des employés, qui sont d'une gentillesse absolue et qui se donnent à fond pour satisfaire les clients au maximum. Les buffets sont extraordinaires, avec des produits de qualité et des thèmes quotidiens que l'on retrouve le soir avec beaucoup de plaisir. L'hôtel est d'une propreté exemplaire et très moderne, même s'il manque un peu de charme. Les chambres sont spacieuses et confortables, mais le soir venu, elles se révèlent froides en raison d'un éclairage mal pensé. Nous avons beaucoup apprécié la salle de sport, qui est complète et ouverte 24h/24, offrant beaucoup de flexibilité pour s'y rendre quotidiennement. Les piscines sont également très grandes et nombreuses, et on n'a jamais l'impression qu'il y a du monde. C'est toujours très agréable de se prélasser dans l'eau et de prendre un verre au bar de la piscine.

Le principal défaut de l'hôtel réside dans son système de tarification, qui est très difficile à comprendre. Avant d'arriver, j'ai opté pour un surclassement mais je me suis retrouvé dans une chambre avec vue sur les poubelles et une unité de climatisation bruyante 24h/24. J'ai donc demandé à être déclassé et me suis étonnamment retrouvé dans une meilleure chambre. On ne sait jamais ce qui est inclus ou non. La première fois que vous arrivez au restaurant, le serveur vous demande ce que vous voulez boire. Vous répondez, il vous apporte vos boissons, puis vous demande de signer pour les payer. Même l'eau est payante au dîner, bien que nous ayons opté pour la demi-pension. Je n'ai jamais vu ça dans aucun autre établissement. Le système de serviettes à la piscine, géré avec des cartes qui ne nous avaient pas été remises à la réception, est très compliqué. Il faut aller les chercher pour obtenir des serviettes en consigne, qu'il faut ensuite ramener avant 17h30. Pourquoi rendre les choses aussi compliquées quand elles pourraient être simples ? Un autre problème de l'hôtel, qui devrait se résoudre dans quelques mois, concerne les travaux de construction autour. L'environnement immédiat de l'hôtel est en chantier, et les bruits sont constants durant les jours de semaine, rendant difficile l’usage des terrasses des chambres, toutes exposées aux travaux. Ces chantiers, avec des engins de construction non entretenus, produisent, outre les bruits de percussion, des grincements affreux de 9h du matin à 18h30. Personnellement, j'utilisais un casque audio avec réduction de bruit pour pouvoir profiter de ma terrasse, et je semblais être le seul en extérieur. Autrement, je me rendais au 11e étage, où le bruit des travaux n'atteint pas la grande piscine. Bien que cela ne soit pas de la faute de l'hôtel, cela a été une véritable déception pour de nombreuses personnes. J'ai croisé un jeune couple d'Allemands à la piscine qui trouvait l'hôtel surévalué, à tel point qu'ils choisissaient de n'y dormir qu'et d'éviter d'y passer la journée, ce qui est bien dommage.

Pour finir sur un point positif, je recommande vivement l'espace SPA, idéalement le week-end quand il n'y a pas de travaux. C'est un lieu sensationnel, un véritable sanctuaire de détente et de paix. Il faut y aller au moins une fois durant votre séjour. Pour ma part, j'y suis allé une semaine, afin de couper avec une vie très chargée et de pouvoir faire le vide. Jj'y suis pleinement parvenu dans cet hôtel. Néanmoins, pour ceux qui cherchent des vacances axées sur la découverte et plus d'animations, ce n'est pas forcément le lieu idéal, surtout si vous ne jouez pas au golf, car c’est l'activité principale de ce complexe.

Die ganze Hotelanlage ist sehr ansprechend und stilvoll gestaltet, auch die Innenarchitektur ist sehr schön. Die Zimmer sind geräumig, sauber und gemütlich eingerichtet. Besonders schön fanden wir die Ausstattung mit 2 Waschbecken und die separate Nasszelle mit Badewanne und Dusche sowie den großen Balkon mit toller Aussicht. Zum Frühstück und Abendessen erwartete uns jeden Tag ein reichhaltiges Buffet, beim Abendessen mit täglich wechselndem Motto. Für jeden Geschmack war etwas dabei (auch für Vegetarier, Veganer, Menschen mit Lebensmittelunverträglichkeiten). Zudem gibt es mehrere Köche, die Fleisch, Fisch oder Nudelgerichte frisch zubereiten. Das Personal ist sehr freundlich und wir haben uns rundum wohlgefühlt. Ein Highlight ist der wunderschön angelegte Sunsetpool des Hotels mit angenehm temperiertem Wasser und traumhaftem Blick ins hügelige Umland und auf den Atlantik. Mit einem kostenlosen Shuttle, der mehrmals täglich fährt, kommt man unkompliziert an den Strand von Maspalomas und zurück. Über das Hotel kann man sich auch an einem Terminal einen Mietwagen buchen um die ganze Insel zu erkunden. Das hat problemlos funktioniert und das Landesinnere ist definitiv sehenswert.

Ich liebte einfach alles an diesem Ort !!!!! Alles war einfach perfekt!! Danke dafür !!

Love this please (even if sound travels everywhere, making it less serene). Views are wonderful. Heated pool. Oxygen room

Couple avec un bébé, nous venons de séjourner pendant 10 jours dans ce très bel établissement.
Le buffet est exceptionnel, le personnel est très serviable et souriant.
L'endroit est top car en retrait des gros hôtels de l'île.
Petit bémol pour la piscine pour enfant au dernier étage qui n'est pas chauffée, alors que la piscine (toujours du même étage) est chauffée mais interdite aux enfants de - 16 ans.
Une logique pas forcément respectée dont nous avons parlé lors de notre départ.
Beaucoup de gens étaient avec des enfants ou bébés et cherchent le meilleur confort possible, et cela passe par le confort de leurs enfants.
J'espère que la direction fera le nécessaire pour chauffer ce petit bassin pour enfants à coté des jeux pour enfants (11è étage).
Je finis par une note positive, nous avons quand même passé un très bon séjour et sommes prêts à revenir dans ce magnifique établissement si le bassin pour enfant est chauffé à l'avenir.

Piscinas impecables, vistas maravillosas, personal entregado y muy buen desayuno

Lieu de sérénité. Allez y les yeux fermés.

Das beste Golfhotel in Spanien was wir kennen. Tolle Zimmer, super Service und exzellentes Essen. Wer allerdings ein Hotel in Strandnähe sucht ist hier falsch. Der New Course wird aktuell umgebaut. Neun Löcher sind aber spielbar. Der Old Course ist auch ein schöner Platz. Wir hatten eine schöne Zeit.

Hotel de lujo que vimos por fuera y nos pareció súper bonito.
Nosotros estuvimos alojados en una villa también en SALOBRE GOLF.

Wat een geweldig hotel. Prachtige kamer. Personeel is uiterst vriendelijk. Het duurde even voor we de routing en de liften door hadden. Heerlijk gegeten in alle 3 de restaurants. Het zwembad in the rooftop, fantastisch! Hier ben je echt gast met een hoofdletter G.
Leuke verassing op de kamer voor mijn verjaardag ????????

Nous recommandons cet hôtel il est sublime et les buffets sont tellement variés et délicieux ! Un vrai havre de paix pour des vacances reposantes.

Dream! Everything was great: good service, nice rooms, everything clean, so much choices by food, dreamy pools ???? thank you!

Eloigné de tout mais auto suffisant, le complexe vous offre une prestation XXL. Buffets somptueux, chambres remarquables, 7 piscines, 2 golfs, un SPA avec un point de vue extraordinaire. Bref, le grand luxe pour un séjour reposant.