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Avis Domino's Pizza Kingersheim Kingersheim

Avis des membres sur Domino's Pizza Kingersheim

1.8/5
26 avis
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Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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karine g.
karine g.
Visité en janvier 2024
Un gentil jeune homme merci
Domino's Pizza Kingersheim
Domino's Pizza Kingersheim Responsable
29/01/2024 à 09:38
Cher Karine, merci pour votre gentil commentaire et d'avoir partagé votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. Toute l'équipe de Domino's Pizza Kingersheim vous remercie chaleureusement ! ????✨
Patrick K.
Patrick K.
Visité en janvier 2024
Depuis plusieurs commandes, le choix de la pâte n'est pas pris en compte, malgré mes avis et remarque.
S'il y a le choix, alors respecter le.....
Je commanderai mes pizzas ailleurs.
J'ai réessayé le 23/01/24, toujours le même problème, le choix de la pâte n'est pas respecté ????????????
Domino's Pizza Kingersheim
Domino's Pizza Kingersheim Responsable
29/01/2024 à 09:44
Cher Patrick,

Nous sommes désolés d'apprendre que vos préférences en matière de pâte n'ont pas été respectées lors de vos précédentes commandes. Votre satisfaction est une priorité pour nous et nous comprenons combien il est important de personnaliser votre pizza selon vos goûts. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème.

Nous vous invitons à nous contacter via notre service clientèle par email à reclamation@groupebk.fr afin que nous puissions prendre en compte votre préférence de pâte et vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine commande. Nous souhaitons continuer à vous servir et améliorer votre expérience avec nous.

Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour les désagréments causés. Nous attendons avec impatience de pouvoir vous offrir une expérience positive lors de votre prochaine visite.

Cordialement,
L'équipe Domino's Pizza Kingersheim
Emmanuelle J.
Emmanuelle J.
Visité en janvier 2024
On n'a commander deux pizzas et je trouve que il y avais rien en garniture aussi bien sur l'une ou l'autre pizzas trois pauvres petits morceaux de thon éparpillés ainsi que trois pauvres morceaux de pommes de terres sur une et l'autre trois pauvres morceaux de poulet et trois pauvres morceaux de bacon franchement je suis déçu ????????????
Lemsa 1.
Lemsa 1.
Visité en janvier 2024
J ai appelé plus de 10 min d attente avant réponse
Une fois répondu il a été irrespectueux et arrogant tout ça du faite qu il m’entendait pas.
Tout cela pour commander une pizza plus jamais je commanderai chez eux.
Manque d éducation
Livia M.
Livia M.
Visité en janvier 2024
Honteux... une box la taille de la pizza méga petite 3 frites piquante alors que c'est pas précisé que sa pique ...3 petits poulets
r m.
r m.
Visité en décembre 2023
Pizzas toujours très bonnes et personnel très sympa
Domino's Pizza Kingersheim
Domino's Pizza Kingersheim Responsable
02/12/2023 à 20:39
C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre avis ! ????
Ich (.
Ich (.
Visité en décembre 2023
Peu aimable
La nourriture a été payée par carte de crédit
Et lors de la livraison, je devais payer à nouveau
Cela signifie que j'ai payé pour manger et que je n'ai rien reçu

Mais le montant est indiqué sur ma carte de crédit

Et en tant qu'allemand non francophone, on est perdant

Je ne sais pas ce que les Français trouvent à Dominos, il y a mieux comme service de livraison.
Sabina C.
Sabina C.
Visité en novembre 2023
Je suis obligé de mettre une étoile mais en réalité si j’avais pu en mettre aucune je l’aurais fait.
J'ai passé la commande via l'application a emporter, j'ai validé la transaction et en suite je suis arrivé pour prendre ma commande a 18h15 une fille m'a demandé le.contenu de ma commande et je lui a dit et elle m'a dit qu'il faut attendre encore car la commande n'est pas prête, bon j'ai attendu jusqu' 18h37 et quand je me suis rendu de nouveau au comptoir un garçon m'a dit que ma commande n'apparaît pas. Pouvez vous me dire comment il est possible de dire au client que la commande n'est pas prête et après laisser un client attendre plus de 20 min pour lui dire que finalement la commande n'apparaît pas?!
A fuir!!!!
Domino's Pizza Kingersheim
Domino's Pizza Kingersheim Responsable
28/11/2023 à 10:01
Bonjour Sabina,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de lire que notre service ait été source de contrariété. Quelle que soit l’affluence, nous avons à cœur de maintenir un excellent niveau de service afin de satisfaire au mieux, les attentes de chacun. Nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire.
L'équipe Domino's Pizza
Shana L.
Shana L.
Visité en novembre 2023
Une étoile ! Et encore mérite moins vraiment pas bon sec beurk vraiment comparé aux autres vraiment zéro celui là
Domino's Pizza Kingersheim
Domino's Pizza Kingersheim Responsable
22/11/2023 à 11:33
Bonjour Shana Lude,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chaque retour de nos clients fait l'objet d'une attention particulière. Nous mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine commande.
L'équipe Domino's Pizza Pizza
Benssam M.
Benssam M.
Visité en novembre 2023
Pas mal de nouveauté il y a même des frite
Domino's Pizza Kingersheim
Domino's Pizza Kingersheim Responsable
12/11/2023 à 00:47
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un si bel avis ???? A très vite !
Melissa S.
Melissa S.
Visité en novembre 2023
Attention ce restaurant ne livre qu’à partir de 20€ contrairement à ce qui est écrit sur le site de commande !!! Payer 20€ pour une pauvre pizza c’est du vol ! Surtout de mettre les clients sur le fait accompli une fois qu’on a payé la commande sur le site… j’ai dû rajouter une bouteille pour arriver à 20€ et si je voulais annuler je n’étais pas sûr d’être remboursée… bref je ne commanderai plus chez dominos
Marine G.
Marine G.
Visité en octobre 2023
Pub mensongère, service client nul. Recevoir 50sms dans la semaine disant toutes les pizzas sont à 7€99 et finalement payer 12€99. Pas de geste commercial. Je n'y retournerai plus.
Christian B.
Christian B.
Visité en octobre 2023
Arnaque j’ai commandé 3 pizza dont une «  crée ta pizza » qui coute 12€99 à la place j’ai eu une margarita qui coute 7€99.
J’ai téléphoné et le personnel , d’abord l’hôtesse de caisse puis son collègue m’ont dit que l’erreur venait de moi, bien sûr !! Pas de solution si ce n’est de me prendre pour une imbécile! Je me suis fais voler de 5€ pour une pizza que je n’aime pas et que je n’ai pas mangé. Éviter ce « restaurant »
K 2.
K 2.
Visité en octobre 2023
J’ai passé commande d’une boxe avec mini pizza de 18cm elle en fait plutôt 10 accompagné de frites et ailes de poulet… alors sur la photo super mais en vrai j’ai peut-être 7 frites qui se battent en duel et en plus en sur cuisson elles sont toutes dures
Mehdi F.
Mehdi F.
Visité en septembre 2023
Bien, propre, et personnel sympathique
Domino's Pizza Kingersheim
Domino's Pizza Kingersheim Responsable
30/09/2023 à 16:14
C'est avec plaisir que nous lisons votre retour !
Kenza B.
Kenza B.
Visité en septembre 2023
Équipe catastrophique ! Patron très désagréable et pas du tout professionnel. Vu l’état du service je n’imagine pas l’état de la cuisine. Établissement a censuré!!! Une étoile uniquement pour pouvoir laisser mon avis .
Mel B.
Mel B.
Visité en septembre 2023
A FUIRRRRR, propriétaire désagréable et pas commercial du tout. VOLE LES CLIENTS SANS SCRUPULES, ET S'EN RÉJOUIS DE NOUS AVOIR VOLER. ⛔️⛔️⛔️⛔️ ne jamais aller.. vive CAPITAINE PIZZA
Chris G.
Chris G.
Visité en septembre 2023
Pas serviable du tout
Je ne peux pas commander par Internet le site bug
Et il m’oblige à passer par le site qui ne fonctionne pas pour pouvoir profiter de l’offre
Et les pizzas ne sont intéressants chez eux que parce qu’il y a une offre 5,99 €. Sinon clairement aller autre part.
Vive, capitaine pizza. !!!!
steph c.
steph c.
Visité en septembre 2023
impossible l ors de l inscription sur le site de mettre le numéro exact de mon domicile résultat impossible de se faire livrer à la bonne adresse, bravo à vous pour votre gps légèrement dépassé, utilisez waze, mon adresse exacte y figure.
Plusieurs commandes ont été livrées, je ne vais pas mettre une précision à chaque fois sur chaque commande, votre organisation est défectueuse, même si j'ai reçu ma commande.
Sdr d.
Sdr d.
Visité en septembre 2023
Pâte pas assez cuite, 3€ de supplément pour qu’il ne soit pas rajouter (ou alors si mais très très peu) franchement je reviendrai pas.
Abdullah D.
Abdullah D.
Visité en août 2023
J’ai commander à 19h30 j’attends depuis il es 20h20 … vraiement 1h pour une pizza bientôt ..

Ils ont éteint la écran pour les délai …
William S.
William S.
Visité en août 2023
Repas servi super rapidement ainsi qu’un accueil souriant
i i.
i i.
Visité en août 2023
Les deux dernières fois où je suis aller prendre une pizza chez eux . Le service client laissée a désiré , entre le faite ou quand je les appelles ils ne réponde pas et qu´ils se trompe sur ma commande , ou qu´un équipier me donnerai ma commande à condition que je déplace ma voiture , digne d´un caporal soviétique qui a un peu de pouvoir. Plus jamais j´y remettrer mes pieds.
Fellmann L.
Fellmann L.
Visité en août 2023
Employé qui prend des commandes de clients sur son téléphone ! Plutôt moyen l’accueil du coup…
Thomas V.
Thomas V.
Visité en août 2023
J’ai payé 27 en livraison pour cette pizza qui n’est pas de taille médium. Il n’y a quasiment aucune garniture c’est inacceptable ! Je demande à être rembourser ou avoir une pizza offerte
Domino's Pizza Kingersheim
Domino's Pizza Kingersheim Responsable
07/08/2023 à 09:26
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous nous en dire plus en nous contactant à l'adresse reclamation@groupebk.fr ?
L'équipe Domino's Pizza
fute_33672
fute_33672
Visité en septembre 2019
J’ai mangé des pizzas chez Domino’s Pizza, c’est vraiment bon !!humm

Domino's Pizza Kingersheim

Ouvert - Ferme dans 31 minutes

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163 Faubourg De Mulhouse, 68260Kingersheim, France
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