EGGO

Après plusieurs bonnes expériences avec Eggo, malheureusement cette fois je regrette amèrement mon choix d'avoir acheté ma cuisine dans cette enseigne, et surtout via ce magasin. Après un bon premier contact avec le vendeur, une fois l'acompte payé, tout change : on sent qu'on l'agace, il donne des mauvais conseils, il bâcle notre projet. La communication est désastreuse et on se retrouve avec une cuisine incomplète, ce qui nous pose de vrais problèmes (pas d'eau dans notre cuisine pendant deux semaines, alors que nous venons de déménager avec un enfant en bas âge). Le vendeur nous fait culpabiliser en disant que le problème vient de nous, il trouve des "solutions" qui ne font qu'empirer les choses. Le service clients nous donne raison par téléphone, mais au magasin de Drogenbos le ton est très différent : aucune excuse, tant du vendeur (mais nous avons perdu toute illusion sur son professionnalisme depuis longtemps), que du directeur. Ce problème est maintenant réglé, mais nous avons dû nous énerver, vivre dans l'inconfort et surtout ajouter des frais imprévus. Cette cuisine, dont on rêvait, qui nous a coûté très, très cher, n'est vraiment pas terrible, à cause des mauvais conseils du vendeur : espace perdu, coin mal fichu, lave-vaisselle trop petit, meuble sur frigo inutilisable,... Nous sommes extrêmement déçus du résultat, vu le prix payé. Nous n'aurions pas dû leur faire confiance. Bref, je déconseille absolument ce magasin et Eggo en général. Attention, dans les conditions générales de vente, on vous demande de tout payer avant la livraison du matériel, donc avant la pose de la cuisine. Cela laisse peu de marge pour réclamer ou faire pression en cas de problème. N'achetez rien là, vraiment !

Équipe EGGO Drogenbos très dynamique, sympa et surtout professionnelle ! Entre le début de l’envie d’une nouvelle cuisine équipée, les plans, les choix, le budget et la réalisation 2 petits mois se sont écoulés de manière très sereine. Confiance et professionnalisme ont été au Rendez-vous de A jusqu’à Z. À conseiller vraiment la marque EGGO et le Showroom Drogenbos ! Les finitions publiées de jour (faux plafond et crédence hors EGGO)

Je recommande pour l’accompagnement/suivi client, la qualité des matériaux, du montage et la ponctualité. Nous avons créé notre projet avec Mehdi, cela a été un vrai plaisir.

Je viens de faire installer une nouvelle cuisine et je suis super contente du résultat !
Le service fourni par EGGO a été impeccable du début à la fin.
Je tiens à remercier chaleureusement Mehdi, le conseiller qui s'est chargé de la conception de mon projet, pour sa disponibilité et son professionnalisme.

Ayant une petite cuisinée terme d'espace, le challenge était de taille pour l'aménagement. Mes critères étaient d'avoir un maximum de rangement ainsi que d'intégrer un frigo, un congélateur, une hotte, un micro-ondes, un four et surtoutun lave-vaisselle.
Mehdi a su relever ce défi avec brio !

Je recommande vivement EGGO pour leur excellent service et leur capacité à transformer des espaces restreints en cuisines fonctionnelles et élégantes.

Merci encore à toute l'équipe et surtout à Mehdi pour son formidable travail !
Monia

Nous venons de concrétiser la nouvelle cuisine de notre nouvelle maison et nous sommes vraiment très contents. Nous avons construit, élaboré et finalisé notre projet avec Costadino chez Eggo Drogenbos et, franchement, un réel plaisir ! Authentique disponibilité et souplesse. Bravo et merci !