Comptez à partir de 80 US$ pour une chambre double standard avec petit déjeuner vue sur jardin.
Chers invités,
Au nom de toute l'équipe de l'Azao Resort & Spa, c'est avec un grand plaisir et une hospitalité chaleureuse que je vous souhaite la bienvenue dans notre petit coin de paradis à Zanzibar.
À l'Azao Resort & Spa, nous avons soigneusement créé un havre de paix où vous pourrez vous détendre, vous ressourcer et créer de magnifiques souvenirs. Laissez le rythme des vagues turquoise de l'océan Indien et la douce caresse de la brise marine apaiser votre âme. Nos jardins tropicaux luxuriants, nos palmiers qui se balancent et nos vues panoramiques époustouflantes constituent la toile de fond idéale pour des vacances de rêve.
Azao Resort Zanzibar est le reflet de ce qui se fait de mieux en matière de confort, de style et de simplicité. A une heure de route de l'aéroport et de Stone Town, le quartier classé au patrimoine mondial de l'UNESCO, notre hôtel est situé sur la côte Nord-est de l'archipel de Zanzibar. L'architecture de l'hôtel se marie parfaitement avec le cadre naturel qui l'entoure.
Laissez-vous séduire par le confort de nos logements bien conçus, où chaque détail a été méticuleusement choisi pour vous assurer une détente et une tranquillité optimales. Réveillez-vous avec des levers de soleil à couper le souffle, profitez d'après-midi de farniente sur la plage et laissez les couleurs vibrantes du coucher de soleil de Zanzibar vous couper le souffle.
Pour ceux qui recherchent le rajeunissement et la revitalisation, notre spa et notre centre de bien-être vous invitent à entrer dans un monde de sérénité et de bonheur. Abandonnez-vous aux mains expertes de nos thérapeutes qualifiés qui vous guideront dans un voyage transformateur de relaxation, d'équilibre et d'harmonie intérieure.
Que vous souhaitiez explorer la vie marine, vous lancer dans des aventures palpitantes ou simplement vous prélasser au bord de la piscine avec un cocktail rafraîchissant, notre centre de villégiature propose un éventail d'activités pour répondre à tous vos désirs. Notre personnel attentif est là pour vous aider à élaborer l'itinéraire parfait, en veillant à ce que chaque moment de votre séjour soit rempli de joie et d'exploration.
À l'Azao Resort & Spa, nous pensons qu'une expérience vraiment exceptionnelle réside dans la chaleur et l'attention que nous portons à chacun de nos hôtes. Permettez-nous d'être vos hôtes et de créer des souvenirs qui dureront toute une vie.
Une fois de plus, nous vous souhaitons la bienvenue à l'Azao Resort & Spa. Nous sommes honorés de vous compter parmi nos hôtes et nous sommes impatients de vous offrir un séjour extraordinaire, où la magie de Zanzibar se déploiera sous vos yeux.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Khaled Mohammed Mahdy Emara
Directeur général Azao Resort & Spa
Notre séjour à l'Azao Resort & Spa, réservé par l'intermédiaire d'Africa Stay dans le cadre d'un forfait tout compris, a été décevant dans l'ensemble. Malgré quelques points forts, l'expérience a été bien en deçà des attentes.
Expérience à l'arrivée
Nous sommes arrivés en fin d'après-midi et avons été accueillis par un personnel sympathique avec un linge frais, ce qui était une bonne chose. Cependant, après l'enregistrement, nous nous sommes précipités pour déjeuner car la cuisine fermait. La nourriture était moyenne et sèche, probablement parce qu'elle était restée à l'extérieur pendant un certain temps.
Soirée du Nouvel An
La fête du Nouvel An a été une véritable déception. La situation venteuse du complexe n'a pas permis d'apprécier la nourriture, qui a été servie froide et était au mieux médiocre. L'orchestre local a fait de son mieux, mais l'ambiance n'était pas au rendez-vous. Pour ne rien arranger, la formule "tout compris" s'est terminée à 23 heures, obligeant les clients à payer leurs boissons en liquide - une politique ridicule pour une expérience "tout compris".
Le compte à rebours jusqu'à minuit s'est déroulé dans une ambiance anti-climatique, avec un "Happy New Year" annoncé avec cinq minutes de retard et un gâteau basique servi ensuite. Il n'y a pas eu de feu d'artifice et la fête semblait davantage destinée aux propriétaires et au personnel du complexe qu'aux clients. Beaucoup d'entre nous sont repartis choqués par la mauvaise gestion de l'événement.
Installations du centre de villégiature
- Wi-Fi : Connectivité médiocre dans l'ensemble du complexe.
- Plage : Impossible de nager et peu attrayante.
- Piscine : elle a grand besoin d'être entretenue. Les carreaux tombent, le système de débordement ne fonctionne pas et l'eau accumule la poussière et les débris. Le bassin décoratif situé près de la salle à manger était encore plus mal en point : sale, à moitié plein et en train de perdre de l'eau.
- Terrain de volley-ball : Négligé, avec du sable dur et des mauvaises herbes qui poussent à travers.
- Aire de jeux pour enfants : Peu sûre, avec des toboggans et des balançoires cassés. Bien que les conditions climatiques de la côte favorisent la rouille, un entretien régulier devrait permettre d'éviter ces risques.
Nourriture
La nourriture a été l'une des plus grandes déceptions. Les repas étaient peu inspirés, répétitifs et peu variés. Lorsque les plats les plus appréciés étaient épuisés, ils n'étaient pas remplacés et les retardataires se retrouvaient avec des restes. Les desserts se composaient essentiellement de fruits, avec quelques sucreries occasionnelles qui ne suffisaient pas à nourrir tous les convives. Les boîtes de petit-déjeuner et de déjeuner étaient tout aussi médiocres, avec des plats chauds mal emballés au lieu d'offrir des alternatives fraîches et froides comme des sandwichs ou des salades.
Le personnel
Le personnel a été salvateur. Il était aimable, attentif et faisait de son mieux pour répondre à nos besoins. Cependant, le personnel du bar semblait souvent distrait, passant trop de temps sur son téléphone. Une barmaid, en particulier, avait une attitude grossière et ne semblait pas intéressée par le service aux clients.
Chambres
Les chambres sont propres, confortables et bien entretenues. L'air conditionné fonctionnait parfaitement et le service de retournement des lits la nuit avec du spray anti-moustiques était apprécié. Rien à redire sur ce point.
Situation et activités
Ce complexe est isolé et n'est pas idéal pour les clients en quête d'activités. La plage n'est pas accessible à pied et il n'y a pas d'options de loisirs sur place. Si vous souhaitez explorer, les attractions populaires comme Stone Town et les fermes d'épices se trouvent à 40 minutes ou une heure de route.
Activités recommandées :
- Safari en mer avec fruits de mer.
- Sanctuaire de tortues, Stone Town et visites d'épices.
Non recommandées :
- Nager avec les dauphins : Il s'agit d'une expérience surpeuplée et chaotique, avec plus de 50 bateaux qui poursuivent les dauphins, causant ainsi la détresse des animaux. Cette expérience n'est pas éthique et n'est pas réglementée - un véritable gâchis.
Conclusion
Dans l'ensemble, je ne recommanderais pas l'Azao Resort & Spa. Le personnel et les chambres étaient corrects, mais les installations médiocres, la nourriture terne et les activités décevantes ne justifient pas un séjour ici. Les complexes situés au nord de Zanzibar offrent de bien meilleures expériences, avec des plages où l'on peut se baigner, du sable blanc et un service plus fiable.
Note : 2/5
Loin de tout
Les chambres sont vieilles relativement propres
Déception totale
Voler 12-14 heures et se retrouver dans un tel endroit est un cauchemar
Le personnel est à peu près correct, certains sont gentils
Les autres ne connaissent pas l'anglais seulement hakuna matata, tragédie
À DÉCONSEILLER