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Avis TUKAWA HOSTEL Filandia
Avis des membres sur TUKAWA HOSTEL
4.6/5
24 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
La cuisine équipée (& proximité d’un supermarché) permet d’économiser (et donc de rester plus longtemps !!)
Le resto est délicieux, et les soirées (quiz, musique, jeux de société) sont animées par une équipe dynamique, disponible et accueillante.
Côté loisirs, des activités sont proposées chaque jour pour le lendemain, ce qui est super car cela permet de palier le fait que l’hôtel soit éloigné de la ville (env 40mn en voiture de Filandia).
Les plats sont bons, le mobilier de bon goût et moderne. On y dort aussi très bien (nous avions pris une des chambres « Cabana »).
Pour 5000 pesos de participation par jour, l’eau potable et le café (directement récolté depuis la finca) sont à volonté !
Malgré l’idée d’un certain standing qu’on s’en fait, si on se base sur le site internet et le prix, Tukawa souhaite plutôt donner une image d’être « comme à la maison », et de se la jouer à la cool.
Il s’agit en effet d’un esprit de vie en communauté où tout le monde (doit) dîner ensemble. Car oui, pour profiter du repas préparé par leur soin le soir, il faut d’une part, les informer de notre présence ou non et ce, plusieurs heures à l’avance. D’autre part, ne venir s’attabler que lorsque le repas est prêt pour tous.
Cela ne laisse du coup aucune place à la spontanéité et au niveau de « faim » de chacun. En vacances, on n’a pas forcément envie de planifier si à 20h on aura envie de souper ou pas.
L’esprit de communauté et de partage vaut pour les hôtes uniquement : les équipes de l’hôtel dînent sur une table à part. Et gare à ceux qui voudraient s’y installer ou manger avec eux! Table réservée !
Le matin c’est l’inverse. Si vous souhaitez prendre le petit déjeuner qui est inclus dans le prix de la chambre, il faut en faire la demande. Une fois attablé, vous ne serez pas servi automatiquement et on ne vous posera pas la question!
Un système de bracelet connecté est votre seul moyen de pré-paiement qui enregistre tous vos achats supplémentaires jusqu’au paiement du solde au moment du Check out. Ainsi, dès que vous prenez une boisson, ou autre extra, on vous demandera à chaque fois de présenter votre bracelet. Cela vous oblige à l’avoir constamment avec vous (bien moins pratique que de mettre le tout sur un numéro de chambre par exemple). Assez contraignant.
Tukawa fonctionne en partie sur un système de volontariat. Vous êtes donc accueilli et servi par des bénévoles. Cela a pour conséquence une désorganisation et un clair manque de professionnalisme. Il vous manquera probablement le jus de fruit au petit déjeuner et les papas notés dans le menu burger du soir seront absents de votre plat et remplacés par une salade verte (sans en être informé).
Pire encore, si vous daignez vous plaindre d’un verre de vin rouge servi frais, ayez la négociation bien rodée. Vous n’aurez qu’un « es como los Colombianos le gusta » de la part du serveur (quand bien même, français) sans proposition de vous le remplacer par un autre à température ambiante ou simplement de vous le rembourser..
(A noter que le verre a finalement été remboursé après avoir insisté).
N’ayez pas un niveau d’exigence trop élevé en terme de service et soyez plutôt flexible dans un cadre relativement figé. N’est pas communautaire qui veut.
Un grand merci à toute l'équipe Tukawa pour ces merveilleux moments ????
Dimitri, notre super hôte! Nous prodige les meilleurs tips pour continuer notre voyage et nous accompagne pour ces soirées mémorables au coin du feu avec l acoustique d une guitare au gré des voyageurs.
que dire, si ce n est merci… pardon à tout à l heure ????????
Ensuite, l'accueil est très chaleureux, les cuisiniers sont souriants et nous préparent toujours des plats "aux petits oignons" ; on se sent immédiatement chez soi, tout est fait pour que nous nous sentions bien, des visites de fincas sont organisées, des jeux le soir, des soirées dansantes, un quizz ; on peut discuter avec tout le monde, que ce soit en anglais, en espagnol, en français ou par les gestes, rencontres éphémères néanmoins très chaleureuses et authentiques.
Quant aux repas, ils sont copieux, généreux et permettent de manger aussi bien des légumes, que des protéines...tout ça pour un prix modique !
Vous l'aurez compris, je suis tombée amoureuse de Tukawa, bravo à Mathieu, Dimitri et Mathias qui ont su créer un lieu de rencontres où de belles énergies circulent !
Toujours aussi incroyable !
Foncez-y!
La vue est juste magnifique. On se lève toujours de bonne humeur avec cette vue. L’établissement est propre, accueillant. Le personnel est juste adorable. Les services proposés que ce soit pour les activités, ou la nourriture, qui par ailleurs est très copieuse, c’est juste parfait. Un grand merci aux patrons, Mathieu et Dimitri, qui m’ont accueillis dans une bonne ambiance et avec le smile. Un voyage inoubliable et des rencontres gravées dans ma mémoire.
MERCI !!
L'accueil était hyper chaleureux et l'équipe aux petits soins. Niveau activités, on est servi, entre chill au bord de la piscine à débordement, yoga, visite de la finca.
Un tournoi de beerpong était organisé le soir où j'y étais, ce qui était top pour sympathiser avec les autres guests (beaucoup de nationalités différentes, pas toujours simple pour discuter !)
J'ai apprécié le confort du lit et l'eau chaude de la douche !! La cuisine était délicieuse du petit déjeuner au dîner!
Tukawa est vraiment un petit paradis de verdure où vous pourrez profiter d'une vue magnifique sur les plantations de café et de couchers de soleil sublimes !
A refaire sans hésiter ♥️
C est un endroit où l’on peut faire la fête, se reposer, manger sainement, nager dans la piscine, jouer au jeux de société, faire du sport.
Le seul problème, c est qu’il ne faut pas avoir réserver de nuit dans un autre hôtel car partir du Tukawa est trop dur .
Big up à l’équipe!!!
Du petit déjeuner au dîner tout est excellent.
Merci à Dim et Mathieu de nous avoir si bien accueilli.
Il y a de nombreuses activités et surtout de très belles rencontres à faire.
Nous reviendrons pour sûr !
Food & cocktails were delicious and there is a lot of activities to do in the area.
1000% recommended!
Merci l’equipe ❤️