Retour à la fiche établissement B&B HOTEL Mulhouse Centre

Avis B&B HOTEL Mulhouse Centre Mulhouse

Avis des membres sur B&B HOTEL Mulhouse Centre

3.2/5

25 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Severine P.

Visité en janvier 2024

En plein centre ville. Très pratique

B&B HOTEL Mulhouse Centre Responsable

27/01/2024 à 10:31

Merci pour votre commentaire.

Georges K.

Visité en janvier 2024

Le quartier n'est pas terrible, mais cet hôtel propose un tarif honnête et les chambres sont correctes pour qui ne fait que passer.

B&B HOTEL Mulhouse Centre Responsable

16/01/2024 à 12:44

Merci encore pour votre commentaire, nous tentons de faire de notre mieux pour satisfaire les clients. Je suis content d'apprendre que nous y sommes parvenus. Au plaisir de vous revoir.

Margotte B.

Visité en janvier 2024

Accueil très bien à notre arrivée, récapitulatif de notre séjour avec hôtelier.
Remise de la carte avec le n° chambre 401, ayant une phobie de l ascenseur , je me dirige vers l escalier, on l hôtelier on discute et me propose une chambre au rdc.
Acceptation sans hésiter.
Merci pour ce geste.
Chambre propre et tout confort pour la famille.
Juste un petit bémol le tuyau de la douche qui fuyait.
Hotel calme et surtout bien situé (centre ville à 5 min à pieds) avec tous commerces et commodités.
Petit déjeuner à volonté et pour tous les goûts.
Je recommande.

B&B HOTEL Mulhouse Centre Responsable

09/01/2024 à 12:57

Merci encore pour votre commentaire, nous tentons de faire de notre mieux pour satisfaire les clients. Je suis content d'apprendre que nous y sommes parvenus. Au plaisir de vous revoir.

Alimcan R.

Visité en janvier 2024

On peut dire qu'il est proche du centre. Les chambres d'hôtel bon marché sont étranges

Nataly G.

Visité en janvier 2024

Parking payant pas sympa

B&B HOTEL Mulhouse Centre Responsable

05/01/2024 à 09:50

Merci pour votre commentaire.

Jerome L.

Visité en décembre 2023

L’hôtel bien qu’ayant été rénové récemment il fait déjà vieillot car les rénovations ayant été faites avec des matériaux de piètre qualité vieillissent très mal. |Les chambres sont très petites, trop petites. |Les salles de bain sont très bien réalisées.

Lucile G.

Visité en décembre 2023

Séjour passé impeccable en famille, seul le souci du lit car l impression de dormir sur une planche.
Juste le seul souci.
Personnel très agréable et accueillant.

B&B HOTEL Mulhouse Centre Responsable

05/01/2024 à 09:50

Merci pour votre commentaire, nous avons pris bonne note de votre remarque.

Renan W.

Visité en décembre 2023

Mauvais service à la réception

Antonio R.

Visité en décembre 2023

Lit confortable, chauffage parfait et bonne situation, bien qu'un peu excentrée dans Mulhouse (mais c'est à 10 minutes à pied et il y a un arrêt de tram en face de l'entrée qui permet d'aller directement à la gare). Sinon plusieurs inconvénients : chambre très petite, lugubre, absolument pas éclairée, une seule petite fenêtre et pas de placards/tiroirs. Propreté pas impeccable, pas de rangement pendant notre séjour et TV sans chaînes italiennes. Salle de bain microscopique et inconfortable, sans bidet ni sèche-cheveux ; douche avec rideau peu hygiénique et seulement deux serviettes disponibles. Ils ont également oublié de remplir le savon pour les mains et après 20 heures, nous n'avons jamais trouvé quelqu'un à la réception pour le signaler (nous étions toujours dehors pendant la journée). Le rapport qualité-prix est médiocre. Si vous n'avez pas d'exigences élevées, vous pouvez également vous adapter pour des séjours de courte durée, mais il est peut-être préférable de chercher ailleurs : dans la revue, il y a trop d'"absences" et pas assez de "présences" !

Yusuf B.

Visité en décembre 2023

Je n'ai pas pu rester, mais mes amis sont restés et se sont déclarés satisfaits.

Samaesh S.

Visité en décembre 2023

Je souhaiterai faire part de mon énorme mécontentement concernant l'hôtel où j'ai réservé le jeudi 12/10 pour une nuit déplacement professionnel.||En effet, je n'ai pas dormi de la nuit car il y avait des punaises de lit dans la chambre 302.||De ce fait impossible de pouvoir rester dans cette chambre.||7h de route en départ de Lille avec une circulation difficile et je me retrouve dans une chambre infestée de punaises de lit sans pouvoir dormir et en étant vraiment épuisé de la route.||J'ai du vérifier plusieurs fois mon sac durant toute la nuit, et jeter mes habilles afin d'éviter d'en transporter avec moi sur Lille (mon habitation).||Il y en a partout même dans les toilettes au niveau des plinthes.||Des traces noires sur la structure bois du cadre de lit.|||| J'ai demandé un dédommagement de mon séjour ainsi que la perte vestimentaire,||plus de son plus d'image de B&B.||||Ce n'est pas dans mes habitudes de poster des avis négatif mais n'ayant pas de retour de leur part, j'y suis contraint.||||Hôtel à éviter

Laurent B.

Visité en décembre 2023

Nous avons déchanté lorsque nous sommes entrés dans la chambre. Toute petite et nous étions juste au dessus de la porte coulissante de l’entrée de l’immeuble. Pénible avec le nombre passages. Pas de parking pour les véhicules dépassant les 1.85 m. Les deux demoiselles du déjeuner du matin n’étaient pas très agréable.

B&B HOTEL Mulhouse Centre Responsable

16/12/2023 à 11:08

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.

Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux.

Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.

La direction

Marie-Françoise M.

Visité en décembre 2023

L'hôtel est simple, sans aucun charme. Il est assez bien situé, dans un quartier proche du centre mais un peu triste, le long d'un axe peu agréable le soir. Ma chambre était correcte : un lit confortable, une tablette et une chaise, des prises, une toute petite salle de bains, le tout d'une propreté moyenne (quelques saletés au sol, poil/cheveu dans la douche). La chambre était en revanche extrêmement calme, ce qui est appréciable. Une petite salle de petit-déjeuner, de taille insuffisante eu égard au nombre de chambres. Il faut parfois patienter assez longuement. Peu de choix, le petit-déjeuner est vraiment basique.

Sasa S.

Visité en décembre 2023

L'hôtel est bien situé. Il est proche du centre. Les chambres sont propres et spacieuses. Le service est excellent.

Virna T.

Visité en décembre 2023

Hôtel de la chaîne B&B Chambres petites mais bien meublées avec un design minimaliste. Propre. Personnel jeune et sympathique Petit déjeuner avec des aliments frais. ????

Pierre A.

Visité en décembre 2023

Un très bon hôtel en plein coeur de Mulhouse !

B&B HOTEL Mulhouse Centre Responsable

16/12/2023 à 11:09

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.

La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.

Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

La direction

Cinzia G.

Visité en décembre 2023

Nous sommes arrivés hier et il n'y avait personne à la réception....après une demi-heure la dame est arrivée et nous a assigné la chambre, nous sommes entrés et tout était en désordre on nous en a assigné une autre ... ce matin nous allons prendre le petit déjeuner et trouvons une rangée interminable de personnes zéro place....un petit déjeuner payé 8.50 euros et ne valait même pas 1 euro pour le manque de quantité et de variété en bref, ce très mauvais petit déjeuner réservé juste pour être plus rapide et ne pas perdre de temps à trouver un bar nous a coûté la perte d'un bus pour Strasbourg......jamais plus jamais!!!!!!PS : n'achetez pas aux machines qui sont à l'entrée du b & b seulement vous escroquer de l'argent et vous dire d'appeler l'assistance .....ils ne font rien....ils devraient appeler et arranger la situation pour optimiser le service mais apparemment ils n'en ont rien à faire.....

Antoine

Visité en décembre 2023

Hôtel très bien placé en centre ville avec la place de parking souterrain ( dommage de payer en supplément)
Personnel très aimable
Chambre très propre
Bémol pour le manque de place ( pour la valise ) pas de sèche cheveux
Et surtout le matelas très dur , un sur-matelas ne serait pas de trop!

B&B HOTEL Mulhouse Centre Responsable

08/12/2023 à 20:58

Bonjour,

Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre établissement.

Trip.com M.

Visité en décembre 2023

L'hôtel est très bien situé et très bon marché.

clothilde l.

Visité en novembre 2023

Lors de notre arrivée, on a dû attendre 15minutes pour que quelqu’un s’occupe de notre réservation. De plus, cette personne n’était pas du tout aimable !!!
Le parking soit disant sécurisé ne l’ai pas du tout, il n’y a pas de serrure …
Autant ne pas mettre d’oreillers vu la qualité inexistante… le lit donne mal au dos …
Conclusion : absolument pas confortable …

Apparemment la chaîne bnb est la meilleure en matière de sécurité sanitaire ce qui est totalement faux puisque la douche complètement moisie c’est inadmissible. Cela est très dangereux pour la santé de tous !!!!

Je ne recommande absolument pas.
75€ la nuit pour séjourner dans un endroit sale …
Et payer 6€ le parking pour une nuit alors que le parking n’est pas sécurisé c’est un grand NON

B&B HOTEL Mulhouse Centre Responsable

06/12/2023 à 09:44

Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis.

Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel.

La direction

Torsten

Visité en octobre 2023

L'hôtel a pris de l'âge. Beaucoup de choses semblent vieilles et ont besoin d'être rénovées. Nous avions une chambre familiale au quatrième étage. On fumait dans le couloir et la fumée pénétrait dans la chambre.

Nicole H.

Visité en octobre 2023

Nous sommes ici en famille, au quatrième étage ! L'odeur de fumée est permanente, car il semble que l'on fume dans le couloir, ce qui est absolument interdit ! L'odeur pénètre dans la chambre malgré la porte fermée !

Jens K.

Visité en octobre 2023

En résumé, je ne le recommande pas vraiment, il n'y a pas de téléphone dans la chambre, (mauvais au cas où on devrait appeler les secours) les étagères à côté du lit sont de la taille d'un sous-bock, dans le hall d'entrée on vend à peu près tout ce qu'on veut dans des distributeurs, ce qui est bien, mais c'est dommage que le personnel ne puisse pas changer 10 euros et qu'on vous conseille de sortir la nuit et de chercher un bar qui vous change... Dans un quartier où je n'ai pas envie de sortir dans l'obscurité. Donc, malheureusement, ce sera mon seul séjour et la prochaine fois, je retournerai simplement dans l'hôtel où je vais habituellement à Mulhouse !

didier m.

Visité en octobre 2023

l'hotel dispose d'un parking payant mais difficile de se garer pour acceder à l'acceuil et reserver le parking. ilo se trouve dans le quartier à forte majorité etrangère qui peut déranger certaines personnes. pou le reste très bien très bon et copieux petit dej