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Avis CAMPANILE MULHOUSE - ILLZACH ILE NAPOLEON Mulhouse

Avis des membres sur CAMPANILE MULHOUSE - ILLZACH ILE NAPOLEON

2.9/5
30 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Angelique R.
Angelique R.
Visité en janvier 2024
Accueil chaleureux. Service au top. Juste problème avec le fond de la baignoire j ai dû mettre 1 serviette pour pas me faire mal aux pieds. À part ça 1 personnels sympathique
Nicoletta
Nicoletta
Visité en décembre 2023
De passage et en dernière minute réservé chambre classique pour 55€. Ce n'est pas le grand luxe mais bon rapport qualité/prix.
CAMPANILE MULHOUSE - ILLZACH ILE NAPOLEON
CAMPANILE MULHOUSE - ILLZACH ILE NAPOLEON Responsable
03/01/2024 à 16:29
Madame,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
Moia M.
Moia M.
Visité en décembre 2023
À éviter
CAMPANILE MULHOUSE - ILLZACH ILE NAPOLEON
CAMPANILE MULHOUSE - ILLZACH ILE NAPOLEON Responsable
09/01/2024 à 09:11
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Nikos P.
Nikos P.
Visité en décembre 2023
Les chambres sont vieilles et sentent mauvais
Le personnel s'efforce d'être poli, sans grand succès
La nourriture du restaurant est relativement bonne
Petit déjeuner très médiocre
Jacek K.
Jacek K.
Visité en décembre 2023
Propreté agréable, décoration un peu vieillotte mais tout est soigné
Edward w.
Edward w.
Visité en décembre 2023
Lieu à fuir absolument !!!

Comme est-ce possible d’avoir un « hôtel » dans cet état enfin un hôtel en entendons-nous bien un point de chute malencontreux tout au plus.

Je suis pourtant familier de campanile dans la région parisienne qui sont plutôt de bonne qualité, mais ici c’est le dépaysement assuré.

Accueil de l’hôtel totalement absent, j’ai attendu 30 minutes pour enfin avoir une personne et me donner la carte d’accès à la chambre.

Et attention à l’arrivée dans la chambre, vous n’allez pas être déçu, état de propreté pitoyable, chambre totalement défraîchie et sans entretien.
- parquet, brûlé par la cigarette, je ne vous parle pas de l’odeur à l’intérieur de la chambre.
- trace noir sur les murs au-dessus des points de chauffe.
- Moisissure dans la salle de bain.
- traces d’excréments ??? au mur, au niveau du papier toilette

Voici quelques photos pour vous mettre dans l’ambiance!
CAMPANILE MULHOUSE - ILLZACH ILE NAPOLEON
CAMPANILE MULHOUSE - ILLZACH ILE NAPOLEON Responsable
19/12/2023 à 15:44
Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.

Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
Teddy P.
Teddy P.
Visité en décembre 2023
Séjours de 2 semaines.
Le personnel est sympa, souriant ????
Le restaurant.... Gros point à revoir... Entrée plat dessert 30e ça fait chère pour du 100% industriel! On l'entend, le four qui s'ouvre et qui se ferme à longueur que les plats sortent de cuisine...
Le petit dej pareil... Ce n'est pas mauvais, mais que de l'industriel.
CAMPANILE MULHOUSE - ILLZACH ILE NAPOLEON
CAMPANILE MULHOUSE - ILLZACH ILE NAPOLEON Responsable
10/12/2023 à 19:37
Monsieur,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
Patrick P.
Patrick P.
Visité en décembre 2023
Hôtel bien situé. Le personnel est très aimable et prévenant. Gros bémol le parking non sécurisé et de fait des individus qui rôdent la nuit.
CAMPANILE MULHOUSE - ILLZACH ILE NAPOLEON
CAMPANILE MULHOUSE - ILLZACH ILE NAPOLEON Responsable
05/12/2023 à 16:50
Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!

Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
cade o.
cade o.
Visité en octobre 2023
Problème avec le lit
CAMPANILE MULHOUSE - ILLZACH ILE NAPOLEON
CAMPANILE MULHOUSE - ILLZACH ILE NAPOLEON Responsable
10/11/2023 à 19:35
Cher client,
Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Etant dans une démarche d’amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus.
Nos contrôles quotidiens n’ont pas suffi et nous allons renforcer notre vigilance. Cependant, les hôtels et restaurants Campanile sont en cours de rénovation et je comprends votre impatience.
Toutes nos chambres sont équipées de nouvelle literie, d’une télé écran plat avec les chaines de la TNT, d’une salle de bain individuelles et d’un plateau de courtoisie.
Votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous améliorer.
Dans l’attente de vous revoir,
Cordialement
La direction
Le g.
Le g.
Visité en octobre 2023
La même réponse qu a tous les mécontents
En fait du copié collé !!
Vous vous fichez pas mal des remarques..
Continuez comme cela..
Vous n en aurez plus..des remarques. Heu pardon des clients
CAMPANILE MULHOUSE - ILLZACH ILE NAPOLEON
CAMPANILE MULHOUSE - ILLZACH ILE NAPOLEON Responsable
24/10/2023 à 14:40
Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.

Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
Odette R.
Odette R.
Visité en octobre 2023
Personnel accueillant |Mais, hôtel vétuste et cher pour l’état des lieux |Repas nul petits déjeuners chers|Presque une arnaque pour le prix et l’état des lieux|Heureusement que le personnel est chaleureux et très accueillant|Salle de bains vétustes robinetteries en mauvais état |Nous sommes très déçus
Laurent D.
Laurent D.
Visité en octobre 2023
Hôtel vieillot, en mauvaise état, propreté moyenne. Évitez la restauration Passez votre chemin
CAMPANILE MULHOUSE - ILLZACH ILE NAPOLEON
CAMPANILE MULHOUSE - ILLZACH ILE NAPOLEON Responsable
10/11/2023 à 19:29
Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.

Veuillez agréer, , Monsieur, nos salutations distinguées.
david v.
david v.
Visité en octobre 2023
Séjour de 4 nuits dans l'hôtel. Chambre spacieuse et propre.
Par contre zéro pour le restaurant, repas du soir avec la moitié des plats pas disponible ! Plus que de l'industriel pour les plats !
Pour le petit déjeuner, pas top non plus. Pas toujours de jus d'orange, manque les oeufs et bacon ! Difficile d'avoir un sourire du personnel i
Deltastef P.
Deltastef P.
Visité en septembre 2023
Asse simple comme la majorité des campaniles mais nous avons très bien dormi et le personnel était agreable
CAMPANILE MULHOUSE - ILLZACH ILE NAPOLEON
CAMPANILE MULHOUSE - ILLZACH ILE NAPOLEON Responsable
27/09/2023 à 12:12
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Thierry
Thierry
Visité en septembre 2023
Chambre d’une autre époque resto vraiment pas terrible petit déjeuner bas de gamme
CAMPANILE MULHOUSE - ILLZACH ILE NAPOLEON
CAMPANILE MULHOUSE - ILLZACH ILE NAPOLEON Responsable
25/09/2023 à 12:07
Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.

Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
Michael D.
Michael D.
Visité en septembre 2023
Très bon accueil.
Parking pratique.
Petit déjeuner à volonté.
3 chambres réservées mais la nôtre sentait la cigarette et le matelas était inconfortable. Les 2 autres chambres rien à dire.
CAMPANILE MULHOUSE - ILLZACH ILE NAPOLEON
CAMPANILE MULHOUSE - ILLZACH ILE NAPOLEON Responsable
25/09/2023 à 11:54
Monsieur,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
alex a.
alex a.
Visité en août 2023
Chambre vieillotte à refaire de bout en bout.
Personnel super sympa.
Repas très bon.
CAMPANILE MULHOUSE - ILLZACH ILE NAPOLEON
CAMPANILE MULHOUSE - ILLZACH ILE NAPOLEON Responsable
07/09/2023 à 16:39
Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!

Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
Philippe C.
Philippe C.
Visité en août 2023
Très bien
CAMPANILE MULHOUSE - ILLZACH ILE NAPOLEON
CAMPANILE MULHOUSE - ILLZACH ILE NAPOLEON Responsable
08/09/2023 à 16:46
Monsieur,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
adam b.
adam b.
Visité en août 2023
Pour un séjour d'une nuit, un très bon hôtel
Akim A.
Akim A.
Visité en août 2023
Plus de 117€ dont 26€ de dîner en demi pension. Tomates mozza non assaisonnées, riz sec sans sauce et cabillaud trop cuit, taré au citron surgelée. Abusé ! Si vous n’avez pas le choix d y dormir surtout n’y mangé pas ! Pour 26€ on mange dans un restaurant digne de ce nom !
CAMPANILE MULHOUSE - ILLZACH ILE NAPOLEON
CAMPANILE MULHOUSE - ILLZACH ILE NAPOLEON Responsable
08/09/2023 à 16:47
Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.

Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
Akim
Akim
Visité en août 2023
Plus de 117€ (soit 26€ le dîner et 91€ la chambre) en demi pension pour des tomates mozza non assaisonnées, du riz blanc sec sans sauce avec un cabillaud trop cuit et une tarte au citron surgelée. Abusé! Si vous y dormez n'y mangé pas!
CAMPANILE MULHOUSE - ILLZACH ILE NAPOLEON
CAMPANILE MULHOUSE - ILLZACH ILE NAPOLEON Responsable
18/08/2023 à 19:34
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Benoît Z.
Benoît Z.
Visité en août 2023
Bon hôtel mais nécessite un rafraîchissement pour répondre aux attentes actuelles. On a l'impression de se retrouver dans un hôtel des années 90.
CAMPANILE MULHOUSE - ILLZACH ILE NAPOLEON
CAMPANILE MULHOUSE - ILLZACH ILE NAPOLEON Responsable
12/08/2023 à 14:18
Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!

Veuillez agréer,Monsieur, nos salutations distinguées.
MONTEILLET S.
MONTEILLET S.
Visité en août 2023
Le personnel est très sympathique, gentil et a l écoute
Les chambres sont vraiment a revoir. La baignoire est super haute pour rentrer. Pas facile pour des personnes d un certain âge. J ai vu qu ils sont en réfection pour certaines.
Une petite chose a revoir, quand on est deux personnes, merci de mettre deux chaises..... Petit déjeuner trop cher pour des personnes qui n ont pas un gros appétit le matin .
CAMPANILE MULHOUSE - ILLZACH ILE NAPOLEON
CAMPANILE MULHOUSE - ILLZACH ILE NAPOLEON Responsable
12/08/2023 à 14:19
Madame,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
Paul T.
Paul T.
Visité en juillet 2023
Chambres datées, petit déjeuner excellent. Mon vélo a été entreposé en toute sécurité dans leur garage
frederic b.
frederic b.
Visité en juillet 2023
Hôtel sans prétention mais propre
Très bien pour un cour séjour
il n'y a pas de restauration sur place mais quelques restaurant au alentour.
CAMPANILE MULHOUSE - ILLZACH ILE NAPOLEON
CAMPANILE MULHOUSE - ILLZACH ILE NAPOLEON Responsable
22/07/2023 à 08:40
Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!

Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
Clarisse M
Clarisse M
Visité en juin 2022
Très bon accueil, bonne pizza. Rien à dire de plus signifiant. Restaurant agréable permettant de profiter d'une terrasse en été.
Xavier F
Xavier F
Visité en janvier 2020
Réservation faites à 18h pour 19h30.
On arrive à 19h35. On attends 5 min sans que personne ne vienne nous voir pour qu'enfin on nous dit qu'ils n'ont plus de place alors qu'on a bien réservé !
Un bus de touriste entier entrain de déjeuner !
"Merci de revenir d'ici 30min"!!
Non merci nous ne reviendrons plus !
Ça n'avait pas l'air aussi accueillant qu'à la cantine du lycée de toute façon.
Alexis J
Alexis J
Visité en janvier 2020
Personnel vraiment sympathique et rapport qualité/prix très intéressant.
VIVODIKOVA V
VIVODIKOVA V
Visité en décembre 2019
Bonne cuisine, serveuse sympathique, rien à redire

Bonne cuisine, personnel sympathique..


Bonne cuisine, serveuse sympathique,
Lionel E
Lionel E
Visité en juin 2019
Cuisine et produits très bas de gamme, dommage car le service était sympas.
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