MEDIATION MUNICIPALE
Créée en 1992, la Médiation Municipale fut l'une des premières à voir le jour en France. Son but ? Contribuer à la tranquillité publique, renforcer le lien social et désamorcer les éventuels conflits et litiges de voisinage. La ville compte six médiations de proximité réparties sur Mulhouse. De passage dans l'une d'entre elles installée dans le quartier Fonderie, nous sommes accueillis par la sympathique Bochra. A l'instar de ses 24 collègues, elle tendra l'oreille pour apaiser vos colères et résoudre votre problème. On comprend vite que ces petits lieux de vie sont nécessaires pour beaucoup d'habitants du quartier. Autour d'un thé ou d'un café, on y accueille les confidences des personnes isolées ou les plaintes des habitants concernant des dégradations en tout genre. Lorsqu'ils ne sont pas en permanence, les médiateurs sillonnent les rues de Mulhouse à la rencontre des riverains et interviennent directement pour la gestion d'un conflit. Alliant écoute, dialogue et respect de chacun, le service médiation de la Ville est un véritable bureau des pleurs comme on n'en fait plus !
Avis des membres sur MEDIATION MUNICIPALE
